SAMSUNG 공기청정기 - 설치 환경이 궁금합니다.
설치 환경 안내
설치 상태 확인
다음의 설치 조건을 만족하는지 확인해 주세요.
- 경사가 없이 평평한 곳
- 공기흡입구 및 배출구를 가로막는 물건이 없는 곳
- 습기가 적고 주위에 인화물질이 없는 곳
- 벽면과 최소 60 cm (공기흡입구는 권장 25 cm) 떨어져 있는 곳
- 제품을 처음 사용하기 전과 집진/탈취 일체형 필터 교체시에는 반드시 필터의 비닐을 제거하고 사용해 주세요.
제품에 관한 지식
- 필터는 사용하는 환경과 가동시간에 따라 청소 및 교체 시기가 달라질 수 있습니다.
- 숯탈취필터, 집진필터는 소모성 자재로 무상 보증 기간이어도 사용 중에 발생한 필터 교체는 유상 청구됩니다.
- 필터를 꼭 끼워 사용하고 필터에서 이상한 냄새가 날 때에는 필터를 교체해 주세요.
- 필터를 끼우지 않고 공기청정기를 사용하면 청정 효과를 기대할 수 없습니다.
- 필터가 지저분하면 청정 효과가 떨어집니다. 필터 외관이 심하게 지저분해지거나 냄새가 날 경우, 또는 제품의 풍량이 급격히 적어지는 경우에는 반드시 필터를 교체해 주세요.
- 생선구이 등 냄새가 많이 발생하는 음식 조리시 가급적 공기청정기 사용을 줄여주세요.
- 심한 냄새가 나는 음식 조리시 공기청정기를 사용하게 되면 탈취필터의 수명이 급격하게 짧아지며, 심한 경우 탈취필터에 냄새가 배어 환기 후 사용시 오히려 냄새가 날 수 있습니다.
- 주변 냄새가 집진/탈취 일체형 필터에 배어 공기청정기 가동시 냄새가 날 경우, 집진/탈취 일체형 필터의 교체 시기가 된 것이니 필터를 새것으로 교체하여 주세요.
- 운전시 창문이나 문은 가급적 닫아 주세요.
- 창문이나 문을 열고 공기청정기를 사용할 경우 청정 효과가 떨어집니다.
SAMSUNG 공기청정기 - SPI/음이온/고주파 소음이 발생합니다.
예상 원인
e-HEPA필터에 이물질이 많거나 바이러스 닥터가 동작 중 발생할 수 있습니다.
조치 방법
대전필터(e-HEPA, 필터세이버) 청소
대전필터(e-HEPA필터, 필터세이버, 전기집진) 적용 모델인 경우, 먼지나 이물이 필터 내부에 쌓여 있을 때 발생될 수 있습니다.(모델에 따라 다를 수 있습니다)
대전필터는 물청소를 해 주세요.
대전필터를 분리하여 중성세제를 탄 미지근한 물에 30분 정도 담근 후, 흐르는 물에 깨끗이 헹궈주고 그늘에서 완전히 건조한 후 사용해주세요.(12시간↑)
단, 교체필터는 물청소를 하면 안됩니다.
바이러스 닥터 동작 중 소음
바이러스 닥터가 이온을 발생시키면서 몇 초 간격으로 발생되는 소리입니다.
소리가 거슬린다면 1 M 이상 거리를 두고 사용해 주세요.
2018년 이후에는 바이러스 닥터가 다른 기능으로 대체 되었습니다.
출처: 삼성전자서비스
스스로 해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10469&product=10491