SAMSUNG [양문형 냉장고] 트리플 냉각 시스템이 무엇인가요?
트리플 냉각 방식의 특징   
트리플 냉각 방식은 냉각 속도가 약 2배 가량 빠릅니다. 트리플 냉각 방식은 구석구석 냉기가 나와서 언제나 신선한 온도를 유지시키고 고내 온도 편차가 적습니다.   


트리플 냉각 방식의 기능   

트리플 냉각 방식
1. 위에서 냉기가 쏟아지는 에어샤워 기능
2. 옆에서 냉기가 나오는 사이드 쿨링
3. 뒤에서 냉기가 나오는 칸칸 냉각 방식




SAMSUNG [양문형 냉장고] 냉장고 가동될 때 모터 소음이 나요.
소음 발생시 확인 사항
1. 설치 장소의 바닥이 평평하면서 단단한 곳에 설치하세요.
2. 냉장고 뒷면과 옆면을 벽면에서 최소 5 cm 이상 띄워주세요.
3. 냉장고 뒷면과 옆면에 물건이 있다면 다른 곳으로 옮겨주세요.
신규 구입한 제품의 경우
냉장고 수평 여부 확인해 주세요. 수평이 맞지 않으면 소음이 커집니다. 충분한 간격이 확보되지 않으면 가동 시 공진 소음이 발생할 수 있습니다.

사용 중인 제품의 경우
후면 기계실 주변의 먼지가 있는지 확인해 주세요. 제품 후면 하단의 기계실이 장애물 등에 막히거나 먼지량 과다로 환풍이 제대로 되지 않아 과열에 의한 소음이 커질 수 있습니다. 환풍이 원활하도록 간격을 확보해 주시고 기계실 차단막의 먼지는 청소기 등을 활용하여 제거해 주세요.

기계적인 소음(덜거럭~), 금속적인 굉음(끼리릭~) 등의 경우 엔지니어의 점검이 필요합니다.   

SAMSUNG [양문형 냉장고] 역겨운(비린내, 악취) 냄새가 나요

역겨운(비린내, 악취) 냄새가 나는 경우 확인사항   
1. 음식물 자체에서 냄새가 나는 경우
음식물에서 나는 냄새는 밀폐를 잘 해주어야 합니다. 만약 김치 냄새일 경우에는 김치통을 잘 닫아 주시고 뚜껑을 덮기 전 랩을 씌우고 닫으시면 냉장실 안에 냄새가 덜 나게 됩니다.
2. 냉장고 내부에서 냄새가 나는 경우
장시간 사용하시다 보면 냉장고 안에 음식물 냄새가 기타 다른 냄새 등이 내부에 베이게 되는 현상이 발생될 수 있습니다. 이럴 때에는 전원을 끈 후 음식물을 밖으로 빼시고 냉장고 안을 1~2시간 정도 환기를 시킨 후 사용해 보세요. (전원 OFF 시 보관 식품 변질 등 주의)


탈취기(냄새 제거제) 관리 방법  
냉장고 안에 냄새가 잘 안 없어질 경우에는 탈취기를 분리하여 미지근한 물에 4시간 이상 담궈두었다가 그늘에 완전히 말려 사용하시면 처음과 동일하게 탈취기를 사용할 수 있고
냄새를 제거하는데 효과를 볼 수 있습니다.


내부 청소방법
1. 오래된 식빵/원두커피 찌꺼기 등을 냉장고 속에 넣어 두면 나쁜 냄새가 사라지는데 효과가 있습니다.

2. 알코올을 이용해서 내부를 닦아주면 살균과 냄새 제거에 효과가 있습니다.

3. 저장물을 전부 빼내시고 치약을 물에 풀어 헝겊으로 잘 닦아 주시면 냄새를 없앨 수 있으며, 냉장고 내부에 참숯이나 동판을 넣어 주셔도 냄새를 제거하는데 효과가 있습니다.

4. 허즐렛 커피를 넣어두면 냄새를 중화시키는데 효과가 있습니다.

5. 냉장고 패킹 부분의 곰팡이 등을 제거할 때에는 주방용 세제를 원액 그대로 칫솔에 묻혀서 닦아 주세요. 검게 변하면 잘 제거되지 않으므로 상처가 나지 않도록 조심하세요.  

SAMSUNG [양문형 냉장고] 냉동실 냉장실 내부에 성에 및 이슬이 맺혀요

주위의 온도나 습도가 높거나, 냉장고 문을 장시간 열어 둔 경우, 또는 수분이 많은 식품을 뚜껑 없이 보관했을 경우에도 성에나 이슬이 생길 수 있습니다.
장시간 냉동실/냉장실 문을 열어 놓은 경우 주변의 더운 공기가 들어가서 온도차에 의해 이슬이 맺힐 수 있으나 문을 닫으면 이슬이 없어집니다.


출처: 삼성전자서비스      FAQ: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10470&product=10497