양문형 냉장고60 삼성 [양문형냉장고] 트리플 냉각 시스템이 무엇인가요? SAMSUNG [양문형 냉장고] 트리플 냉각 시스템이 무엇인가요? 트리플 냉각 방식의 특징 트리플 냉각 방식은 냉각 속도가 약 2배 가량 빠릅니다. 트리플 냉각 방식은 구석구석 냉기가 나와서 언제나 신선한 온도를 유지시키고 고내 온도 편차가 적습니다. 트리플 냉각 방식의 기능 트리플 냉각 방식 1. 위에서 냉기가 쏟아지는 에어샤워 기능 2. 옆에서 냉기가 나오는 사이드 쿨링 3. 뒤에서 냉기가 나오는 칸칸 냉각 방식 SAMSUNG [양문형 냉장고] 냉장고 가동될 때 모터 소음이 나요. 소음 발생시 확인 사항 1. 설치 장소의 바닥이 평평하면서 단단한 곳에 설치하세요. 2. 냉장고 뒷면과 옆면을 벽면에서 최소 5 cm 이상 띄워주세요. 3. 냉장고 뒷면과 옆면에 물건이 있다면 다른 곳으로 옮겨주세요. 신규.. 2023. 7. 14. 삼성 [양문형냉장고] 지펠 냉장고 문이 잘 안열리고 잘 안닫힙니다 SAMSUNG [양문형 냉장고] 지펠 냉장고 문이 잘 안열리고 잘 안닫힙니다 냉장고 문이 잘 안열리는 경우 1. 독립냉각 방식의 냉동실과 냉장실이 각각 틈없이 접착되어 여닫을 때 힘이 약간 들 수 있습니다. 2. 냉장고 앞쪽이 뒷쪽보다 높지 않은지 확인하시고, 만약 높다면 냉장고 조절다리로 수평조절을 하세요. 냉장고 문이 잘 안닫히는 경우(밀착력이 약한 경우) 1. 밀착력은 도어에 취부된 고무 바킹(가스켓)의 자성(자력)에 의해 발생됩니다. 2. 도어가 저절로 열리지 않을 정도면 정상이나, 설치상태(수평이 약간 앞이 높아야 함)에 따라 도어의 밀착력이 달라질 수 있습니다. 3. 초기에 강했다가 사용 기간에 따라 점차 약해질 수도 있습니다. 테두리 고무 바킹(가스켓)이 손상되어 냉기가 누설되는 경우 엔지니.. 2023. 7. 13. 삼성 [양문형냉장고] TDM 방식, TDM Cycle 이란? SAMSUNG [양문형 냉장고] TDM 방식, TDM Cycle 이란? TDM Cycle 이란? 시차분할 멀티 사이클(Time Divided Multi-evaporator & expansion Cycle)을 풀어 쓴 말로서 고효율 및 높은 습도 실현에 의해 각각의 룸이 다른 룸의 식품에 영향을 주지 않고 고유의 '맛'과 '향'을 보존할 수 있는 방식을 말합니다. SAMSUNG [양문형 냉장고] 냉장고 설치시 유의사항. 설치시 유의사항 안내 1. 바닥이 튼튼하고 평형한 곳에 설치하세요. 설치 장소는 음식이 가득 채워진 냉장고의 무게를 견딜 수 있는 바닥이 단단한 곳이어야 합니다. 냉장고 설치시 바닥이 고르지 않으면 진동과 소음발생 및 문의 수평이 맞지 않는 원인이 되며 문을 여닫을 때 냉장고가 넘어질 수 .. 2023. 7. 12. 삼성 [양문형냉장고] 냉장고 누설전류(전기)가 느껴질 때 확인 방법. SAMSUNG [양문형 냉장고] 냉장고 누설전류(전기)가 느껴질 때 확인 방법. 1. 냉장고 사용 중 도어 및 외관에 누설전류가 느껴지는 경우 2. 벽면 전원 콘센트 또는 전원 연결선(멀티 탭)에 접지가 되어 있지 않은 경우라면 누설전류를 느낄 수 있습니다. 3. 벽면 전원 콘센트 접지 상태를 반드시 확인해 주세요.(※ 전원 연결선(멀티 탭) 사용하는 경우에도 동일하게 확인해 주세요) 4. 전원 콘센트 삽입 단자 상/하로 금속 핀이 있는지 확인해 주세요. 5. 콘센트에 접지 단자가 없다면 누설전류를 느낄 수 있습니다. 6. 접지선 구입 및 접지 전극이 가설된 콘센트를 사용해 주세요.(※ 모든 접지가 정상임에도 정전기가 발생될 경우 서비스 점검이 필요합니다) SAMSUNG [양문형 냉장고] 냉장고에서 소리.. 2023. 7. 10. 삼성 [양문형냉장고] 지펠 냉장고가 쉬지 않고 계속 돌아가요. SAMSUNG [양문형 냉장고] 지펠 냉장고가 쉬지 않고 계속 돌아가요. 냉동/냉장 온도는 정상인데 가동소리(웅~)가 계속 들리는 원인 냉장고 제품의 경우 온도 및 수분 개선을 위해 냉기를 만드는 COMP(압축기)가 멈추어도 냉기를 순환시키는 FAN(회전날개)이 계속 회전합니다. 이 소리로 인해 멈추지 않는다던가 또는 가동 소음이 계속 난다는 문의가 있습니다. 냉기 및 수분 유지를 위한 추가 기능이므로 걱정하지 않으셔도 됩니다. MOTOR(모터) 가동 초기에 순간적으로 고속 회전을 하므로 조금 클 수 있으며, 제품 설치 환경에 따라 소리가 퍼져 나가지 못해 크게 들릴 수 있습니다. SAMSUNG [양문형 냉장고] 홈바 테두리에 이슬이 맺혀요 홈바 테두리에 이슬이 생기는 원인 표시부에 잠금표시가 켜져(잠금.. 2023. 7. 10. 삼성 [양문형냉장고] 냉장 온도가 깜박이고 냉장이 되지 않습니다. SAMSUNG [양문형 냉장고] 냉장 온도가 깜박이고 냉장이 되지 않습니다.예상 원인냉장실 온도가 15 ℃ 이상 높은 상태로 12시간 이상 경과된 경우 이를 알려 주는 기능이며 냉장실 설정 온도만 깜박입니다.(냉장실 온도가 높아 정상 온도(0 ℃ ~ 5 ℃) 범위를 벗어난 상태)예) 냉장실 2 ℃ 설정 상태에서 냉장실 이상 온도가 발생하면 아래와 같이 '2' 숫자 깜박입니다. 예상 원인냉장실 온도가 15℃ 이상 높은 상태로 12시간 이상 경과된 경우 이를 알려 주는 기능이며, 냉장실 설정 온도만 깜박입니다. 조치 방법 냉장실 온도안내 냉장실 설정온도가 깜박이는 것은 냉장실 온도가 15 ℃ 이상을 12시간 이상 경과된 상태임을 의미합니다. 도어가 장시간 열렸거나 기타 사유로 온도가 상승된 경우일 수 있는데.. 2023. 7. 9. 삼성 [양문형냉장고] 도어 접착력 강하고 잘 안 열려요. SAMSUNG [양문형 냉장고] 도어 접착력 강하고 잘 안 열려요. 예상 원인 냉장고 도어(문) 가스켓 당기는 힘(자력), 도어 무게의 영향으로 잘 안 열릴 수 있습니다. 특히 도어를 닫은 직후 바로 열면 온도/압력 차이 때문에 잘 안 열릴 수도 있습니다. 이렇게 해보세요 냉장고의 내부 냉기 유출을 방지하고 도어 밀폐력을 증가시키기 위해 도어 가스켓에 자석이 부착 되어있어 끌어당기는 느낌을 받을 수 있으며 어를 여닫을 때 약간의 힘이 들 수 있습니다. 제품 및 모델 별 끌어당기는 힘의 차이가 있으며 특히 신제품의 경우 자력이 강한 경우가 많습니다. 이는 내부의 냉기가 새어나오지 않도록 하기 위해서이며 사용과정에서 점차 약해지게 됩니다. 도어를 닫은 직후 다시 열 경우 특히 잘 안 열리는 경우가 있는데 이.. 2023. 7. 8. 삼성 [양문형냉장고] 냉장이 약해서 시원하지 않습니다. SAMSUNG [양문형 냉장고] 냉장이 약해서 시원하지 않습니다. 예상 원인 설정온도가 약하거나 보관된 식품이 많아 냉기 순환이 안되어 냉장이 약할 수 있습니다. 조치 방법 온도 조절 방법 냉장고에서 가장 많이 사용하는 냉장실 표준 온도는 2 ℃ ~ 3 ℃ 정도입니다. 냉장실은 보관 식품의 양이나 사용환경, 주변온도 등에 따라 온도 조정이 필요합니다. 그 동안 정상적으로 사용했더라도 온도가 약해질 경우 조절해 주시는 것이 좋습니다. 특히 더운 여름철이나 사용을 많이 하는 계절의 경우 온도가 약해질 수 있으므로 이 때는 온도를 강쪽으로 한 두 단계 강으로 조정이 필요합니다. 현재 냉기가 전혀 없지 않고 약한 경우라면 현재 온도에서 한 두 단계 정도 강으로 조정하여 사용해보시기 바랍니다. 도어 닫힘 상태 확.. 2023. 7. 7. 삼성 [양문형냉장고] 가동 중 소음(웅~, 윙~, 웽)이 발생합니다. SAMSUNG [양문형 냉장고] 가동 중 소음(웅~, 윙~, 웽)이 발생합니다. 예상 원인 냉기를 만드는 과정에서 1~2개 크고 작은 모터와 팬이 회전합니다. 이 과정에서 부품 동작 음이 발생할 수 있습니다. 조치 방법 ■ 모터, 팬 동작할 때 소리 냉장고는 냉기를 만드는 압축기(콤프레셔)와 냉기를 불어주는 모터와 팬 등 3개 이상의 크고 작은 모터와 팬이 동작하면서 소리가 발생합니다. 필요한 냉기량 및 환경에 따라 소리의 크기가 커졌다 작아졌다 하기도 합니다. 소음 측정기 앱을 통한 확인 냉장고 냉기는 정상으로 잘 나오고 냉장고 소음이 크다고 느껴지신다면 휴대폰에 소음 측정기 앱을 설치 후 측정해 보는 방법이 있습니다. 1. 휴대폰 Play 스토어에서 '소음측정기' 앱 검색 후 설치 (소음측정기 앱 종.. 2023. 7. 5. 삼성 [양문형냉장고] 냉동실 설정 온도 깜박이고, 냉기가 없습니다. SAMSUNG [양문형 냉장고] 냉동실 설정 온도 깜박이고, 냉기가 없습니다.예상 원인냉동실 설정온도 대비 이상 온도를 감지 후 12시간 이상 경과된 경우 이를알려 주는 이상 온도 표시 기능이며 표시부에 온도가 깜박입니다조치 방법 냉동실 온도안내 냉동실 설정 온도가 깜박이는 것은 냉동실 내부 온도가 5 ℃ 이상 12시간 이상 높게 유지 되었음을 나타냅니다 도어가 장시간 열렸거나 기타 사유로 온도가 상승된 경우일 수 있는데 보관된 냉동 식품이 아직 녹지 않았거나 냉기가 남아 있는 경우라면 제품 스스로 회복 중인 상태일 수도 있습니다. 냉기가 완전히 회복되면 깜박임이 스스로 멈추게 됩니다. 만일 냉기가 계속 약해 냉장이 안되거나 깜박임이 멈추지 않을 경우 엔지니어의 점검이 필요할 수 있습니다. 자가 .. 2023. 7. 4. 삼성 [양문형냉장고] [파손/이탈/빠짐/부식/녹 등이 발생합니다. SAMSUNG [양문형 냉장고] [파손/이탈/빠짐/부식/녹 등이 발생합니다. 조치 방법 파손 상태 확인 손상의 정도가 크지않아 제품사용과 전혀 무관하다면 현 상태로 사용해보는 방법도 있습니다. 다만, 증상이 확대되거나 손상정도가 심화될 가능성이 있다면 점검이 필요합니다. 교체가능한 부품 확인 작고 간단한 부품이거나 비교적 분해 조립이 쉬운 선반이나 병꽃이 등의 작은 부품의 경우 직접 구매하여 교체하는 방법도 있습니다. 엔니지어 교체 부품확인 냉장고 도어, 손잡이를 비롯한 대형 부품류나 기능을 제어하는 회로물 등의 경우 전문 엔지니어에게 서비스 점검이 필요합니다. SAMSUNG [양문형 냉장고] 도어 가스켓(고무패킹) 손상이 있습니다. 예상 원인 가스켓 손상(변형, 찢어짐 등)의 경우와 노후로 인한 경우일.. 2023. 7. 3. SAMSUNG [냉장고] 냉장고가 멈추지 않고 계속 가동됩니다. 삼성전자 [양문형 냉장고] 냉장고가 멈추지 않고 계속 가동됩니다. 예상 원인 수분케어 기능이 적용된 모델의 경우 냉장실 수분유지를 위해 냉기팬이 연속하여 돌아갑니다. (일 20시간 이상) 조치 방법 팬 동작 안내 냉장고는 냉기를 만들기 위해 돌아가는 팬이 3~4개 정도가 있으며 각 팬은 동시에 돌기도 하고 때론 각각 돌기도 합니다. 이 때문에 쉬지 않고 돌아가는 것처럼 소리가 들리기도 합니다. 또한 최근 냉장고의 경우 수분케어 기능이 적용되어 냉장실 수분을 높게 유지하기 위해 냉장실의 냉각 팬을 쉬지 않고 돌려주는 기능이 적용 되었습니다. 하루 기준으로 약 20시간 이상 돌기도 합니다. 이로 인해 돌아가는 소리가 멈추지 않는다는 문의가 오기도 합니다. 냉동과 냉장에 이상이 없다면 사용하셔도 무방합니다. .. 2023. 7. 2. 이전 1 2 3 4 5 다음