[헬로모바일] 해외에서 단말기를 구매했습니다. 전파인증을 어떻게 받아야 하나요? LGU+망
단말기(휴대폰) > 기타

■ 해외 단말기의 경우 LTE Band 5 (850Mhz), LTE Band1 (2.1Ghz), LTE Band7 (2.6Ghz) 주파수 대역을 지원하는 단말기만 사용 가능합니다.

■ 주파수 조회방법
1. https://willmyphonework.net/ 사이트 접속
2. 제조사
3. 모델명
4. 지역 (South Korea)
5. lgu+




[헬로모바일] CJ ONE 포인트 적립 종료 이후, 요금 할인 제공은 어떻게 되나요? 공통
기타 > 혜택/포인트

2020년 6월부터 순액 기본료의 1~10% 수준으로 요금 할인이 제공될 예정입니다.




[헬로모바일] 헬로모바일 고객행복센터(핸드폰에서 114로 발신) 이용 시 주말이나 야간에도 상담원 연결이 가능한가요? LGU+망
사이트/어플 > 기타

주말 및 야간에도 상담원 연결이 가능합니다.
단, 평일 9~18시 외 시간은 정지(일시/분실) 및 통화품질 상담에 한하여 업무가 가능하오니 참고 부탁드립니다.

- 주말 : 토/일요일, 공휴일
- 야간 : 평일 18시 ~ 익일 9시



[헬로모바일] 해지하였다가 원복 할 때도 요금 할인이 제공되나요? 공통
기타 > 혜택/포인트

해지 후 원복 시에는 요금 할인이 제공되지 않습니다.




[헬로모바일] [헬로리퍼폰] 렌탈서비스로 개통 후 해지 시 위약금은 없나요? KT망
단말기(휴대폰) > 기타

렌탈하신 단말기를 정상 반납하실 경우 별도의 위약금은 청구되지 않습니다.
단, 단말기가 분실/도난 또는 파손될 경우에는 단말배상금이 청구될 수 있으니 이점 유의하여 주시기 바랍니다.



 
[헬로모바일] 통화 중 대기 서비스를 이용하고 싶습니다. 신청방법이 어떻게 되나요?KT망
부가서비스 > 음성형 부가서비스

통화 중 대기 서비스는 단말기에서 설정할 수 있습니다.

■ 설정방법
- 서비스 설정 : 다이얼/키패드에서 [ * + 40 + 통화 ]  누름 → "서비스가 정상적으로 설정되었습니다." 라고 안내방송나옴 → 통화종료
- 서비스 해제 : 다이얼/키패드에서 [ * + 400 + 통화 ] 누름 → "서비스가 정상적으로 해제되었습니다." 라고 안내방송나옴  → 통화종료




[헬로모바일] [헬로리퍼폰] 렌탈서비스로 이용 가능 단말기는 제가 선택이 가능한가요? KT망
단말기(휴대폰) > 기타

헬로리퍼폰샵에서 고객님이 희망하시는 단말기를 선택하셔서 가입신청하시면 됩니다.



출처:  헬로모바일[알뜰폰]  자주하는 질문  https://mobile.lghellovision.net/mv_client/customer/customer_03.asp