삼성전자 서비스39 삼성 무선청소기 - 먼지통 분리, 세척에 대해 알려주세요. samsung 무선 청소기 - 먼지통 분리, 세척에 대해 알려주세요. 먼지통 관리 방법 안내 1. 먼지통의 먼지를 제거해 주세요. - 꽉 막힌 상태 시 필터를 중성 세제로 세척 후 필터가 완전히 건조된 후 사용하세요.2. 필터가 제대로 조립되어 있는지 확인해주세요. - 삼성제트 시리즈는 먼지통에 필터를 조립하지 않거나 오조립하면 필터 표시등이 점등됩니다. 필터 조립 상태를 확인하세요. - 파워건은 필터 오조립시에 흡입력이 약해지고, 메인 모터에 미세 먼지가 유입되어 모터의 수명이 단축될 수 있습니다. 엠보싱 부분이 바닥을 향하게 조립해 주세요. ■ 삼성제트의 먼지통 분리/청소/조립방법 1. ①먼지통 분리 버튼을 누른 후 먼지통을 ②화살표 방향으로 빼주세요.2. 모터 필터 내부의 필터 손잡이를 잡고 .. 2024. 4. 26. 삼성 무선청소기 - 전원이 안 들어와요. samsung 무선 청소기 - 전원이 안 들어와요. 배터리 및 충전기 전원 이상으로 발생할 수 있습니다. 전원코드 연결 상태 확인 안내 청소기의 전원 코드를 다른 콘센트에 연결 후 표시등 상태를 확인해 주세요. (충전기 거치대 안착시 배터리 잔량 표시등에 불이 들어오는지 확인해주세요) 배터리 충전 상태 확인 안내 배터리 충전이 되어 있는지 확인해주세요. - 배터리 잔량 표시등이 한 칸에서 깜박거리면 배터리를 충전해 주세요. - 충전 시 충전기 연결부가 제대로 연결되어 있는지 확인하세요. - 충전 중에는 제품을 사용할 수 없습니다. ※ 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다. 가까운 서비스 센터로 방문하시어 전문 엔지니어의 정확한 진단을 받아 보시기 바랍니다 samsung 무선 청소기 - 전원이 바로 꺼.. 2024. 4. 20. 삼성 무선청소기 - BESPOKE 제트(VS9500) 물걸레 브러시 사용 방법입니다. samsung 무선 청소기 - BESPOKE 제트(VS9500) 물걸레 브러시 사용 방법입니다. [물걸레 브러시 사용 방법] 1. 슬림 소프트 마루 브러시 분리 버튼을 눌러 브러시 분리 후 물걸레 브러시를 다단 연장관에 "딸깍" 소리가 나게 끼워 주세요. 2. 다회용 걸레를 물에 적셔서 물기를 살짝 짠 후 브러시의 회전판에 붙여 주세요. 3. 브러시의 회전판에 일회용 부착 패드를 붙인 후 일회용 걸레를 부착해서 사용할 수 있습니다. 4. 브러시 후면에서 물통을 눌러서 앞으로 꺼낸 후 마개를 왼쪽으로 돌려 열어 주세요. 5. 물통에 물을 담아 마개를 오른쪽으로 돌려서 잠가 주세요. 물통의 마개를 아래로 향하게 브러시에 다시 넣어 주세요. 6. 청소가 끝나면 다회용 걸레를 깨끗이 세척 후 말려 주시고, 물통.. 2024. 4. 14. 삼성 무선청소기 - BESPOKE 슬림(VS6800) 초기 설치 및 사용 방법이 궁금합니다. samsung 무선 청소기 - BESPOKE 슬림(VS6800) 초기 설치 및 사용 방법이 궁금합니다. [비스포크 슬림 VS6800 초기 설치 및 사용방법] 먼저, 사용설명서를 참고하여 구성품을 확인해 주세요. 모델에 따라 부속품 구성이 다릅니다. 손잡이를 잡아 “딸깍” 소리가 날 때까지 위로 올려 본체에 고정해 주세요. 먼지 통을 본체에 넣은 후 시계 방향으로 돌려 고정해 주세요. 슬림 소프트 마루 브러시에 본체를 맞춰 “딸깍” 소리가 날 때까지 연결해 주세요. 본체의 손잡이를 “딸깍” 소리가 날 때까지 세워서 고정해 주세요. 고정이 안되면 본체가 넘어질 수 있습니다. 전기 충전기의 잭을 본체의 충전 홈에 연결해 주세요. 전기 충전기를 콘센트에 연결해 주세요. 배터리 표시등이 충전율에 따라 빨간색, 주.. 2024. 4. 11. 삼성 무선청소기 - BESPOKE 슬림(VS6800) 틈새 브러시 사용 및 청소(손질) 방법입니다. samsung 무선 청소기 - BESPOKE 슬림(VS6800) 틈새 브러시 사용 및 청소(손질) 방법입니다. [틈새 브러시 사용 및 손질 방법] 1. 틈새 브러시를 연결해서 사용하려면 전원 버튼을 눌러 전원을 꺼 주세요. 2. 본체의 손잡이를 “딸깍” 소리가 날 때까지 세워서 고정해 주세요. 고정이 안되면 본체가 넘어질 수 있습니다. 3. 브러시 발판의 PUSH를 가볍게 밟고 손잡이를 들어 올려서 슬림 소프트 마루 브러시를 분리하세요. 4. 틈새 브러시를 본체에 맞춰 “딸깍” 소리가 날 때까지 연결해 주세요. 5. 청소를 끝내면 틈새 브러시의 버튼을 누르고 당겨서 분리해 주세요. 6. 틈새 브러시를 긴 막대기로 쑤셔서 먼지를 제거해 주세요. ※ 사용하시는 모델과 다른 경우, 추가적인 사항이 필요한 경우.. 2024. 4. 8. 삼성 무선청소기 - BESPOKE 제트, 크래들(거치대) 사용 방법을 알려주세요. samsung 무선 청소기 - BESPOKE 제트, 크래들(거치대) 사용 방법을 알려주세요. 크래들의 충전 홈에 전기 충전기의 잭을 연결해 주세요. 전기 충전기를 콘센트에 연결해 주세요. 추가 배터리를 크래들에 꽂아 충전해 주세요. 배터리 표시등이 충전율에 따라 빨간색, 주황색 또는 노란색으로 켜지며 점점 차오르다 충전이 완료되면 초록색으로 바뀝니다. 부속품들을 크래들의 보관 홈에 "딸깍" 소리가 나게 꽂아서 보관하세요. 플렉스 연장관과 솔 브러시를 연결한 후에 크래들에 보관하세요. samsung 무선 청소기 - BESPOKE 제트, SmartThings 연결 방법이 궁금합니다. ☐ 카메라 앱으로 SmartThings 앱 설치하기 스마트폰의 카메라 앱을 실행해 주세요. 스마트폰을 화면에 QR코드가 나오게.. 2024. 4. 2. 삼성 무선청소기 - 삼성 제트(VS7000) 청소기 벽면 거치대 설치 및 충전 방법입니다. SAMSUNG 무선청소기 - 삼성 제트(VS7000) 청소기 벽면 거치대 설치 및 충전 방법입니다. [벽면 거치대 설치 및 충전 방법] 벽면 거치대 뒷면에 충전기 잭을 끼우고, 전원 선을 홈에 잘 고정해 주세요. 바닥으로부터 113 cm 높이에 벽면 거치대 윗부분이 위치하도록 설치해 주세요. 벽면 거치대를 수평이 맞도록 벽에 대고 나사 구멍을 표시해 주세요. 드릴의 6 mm 날을 사용하여 50 mm 깊이의 구멍을 뚫고 칼블럭(적색)을 구멍에 넣어 주세요. 제공된 나사를 사용하여 벽면 거치대를 벽에 고정하세요. 전원 플러그를 콘센트에 꽂아서 전원을 인가하세요. 부속품들을 보관 홀더에 꽂아서 보관해 주세요. 본체에 배터리를 밀어서 끼워 주세요. 본체에 연장관을 "딱" 소리가 날 때까지 끼워 주세요. 연장관에.. 2024. 2. 29. 삼성 무선청소기 - (수어 통역 영상 ) 비스포크 제트 봇 AI 제품에 대해 알아보세요. SAMSUNG 무선청소기 - (수어 통역 영상 ) 비스포크 제트 봇 AI 제품에 대해 알아보세요. 비스포크 제트 봇 AI 소개 수어 영상 우리 집을 똑똑하게 알아서 청소해주는 비스포크 제트봇 AI를 만나보세요. 제트 봇 AI는 스스로 이동하며 우리 집 구석구석을 꼼꼼하게 청소해요. 제품 옆면의 전원 스위치를 눌러 전원을 켜거나 끌 수 있습니다. 제트 봇 상단의 시작/정지 버튼을 누르면 자동 청소를 시작하거나 멈춥니다. 또한 충전 복귀 버튼을 누르면 제트 봇이 청정스테이션으로 돌아가 먼지를 비우고 충전을 시작합니다. 제트 봇의 AI 자율주행기술은 실시간으로 다양한 사물과 가구를 정확하게 인식한 후, 깨지기 쉽거나 위험하다고 판단된 물건은 멀리 떨어져 청소하고, 식탁이나 소파 같은 큰 가구는 가깝게 다가가 .. 2024. 2. 26. 삼성 무선청소기 - 청소기에 응애 벌레가 생겼어요. SAMSUNG 무선청소기 - 청소기에 응애 벌레가 생겼어요.청소기로 먼지와 이물질을 흡입하는 과정에서 벌레나 유충, 음식 찌꺼기나 과자 부스러기, 화분의 흙 등에서 흡입되어 먼지 봉투 내에서 증식하거나 외부로 기어 나올 수 있습니다.먼지통 분리후 필터와 함께 세척한 후 새 먼지 봉투로 교체해 주세요. ■ 가루응애(벌레) 없애는 방법 가루응애의 외부 확산 방지를 위해 청소기와 청정스테이션을 베란다 또는 현관에 두세요.먼지봉투를 교체 전에 청정스테이션을 3회 정도 가동 후, 장착된 먼지 봉투를 분리하여 버려주세요.청소기와 청정스테이션의 필터류(모터필터/고성능필터)를 분리 후 세척하여 1일 이상 건조하세요.(물 세척이 불가능한 필터류는 새 필터로 교환해 주세요)하루에 1회 이상 청정스테이션 외부, 내부를 물.. 2024. 2. 23. 삼성 무선청소기 - 스마트싱스 지원 기기 모델 확인 방법입니다 SAMSUNG 무선청소기 - 스마트싱스 지원 기기 모델 확인 방법입니다 스마트싱스 지원 기기(모델) 확인 방법 1. 사전에 준비하기 ① 스토어를 통해 스마트폰에 ‘스마트싱스’앱 설치 ② 스마트싱스 지원 기기를 확인하기 위해, 제품의 정확한 모델명 확인 2. 스마트싱스앱에서 지원기기 확인하기[AOS, iOS 공통] 스마트싱스 앱에서 ‘지원 기기’ 메뉴에서 모델명 검색으로 지원 기기를 확인합니다. SAMSUNG 무선청소기 - 해외향(해외 직구) 제품 국내 사용 및 서비스 기준 안내 해외 직구(블랙프라이데이) 제품, 국내 사용 및 서비스 기준 안내 ☐ 해외에서 구입하여 국내 반입 또는 해외 직구 가전제품은 International Warranty(국제보증) 이 제공되지 않습니다. 보증기간에 관계없이 유상서비스.. 2024. 2. 20. 삼성 무선청소기 [안드로이드폰] 스마트싱스 앱 설치 방법이 궁금합니다 SAMSUNG 무선청소기 [안드로이드폰] 스마트싱스 앱 설치 방법이 궁금합니다 설치 환경 Android OS 8.0 이상(최소 2 GB RAM 공간) 모바일용 스마트싱스앱은 갤럭시 및 타사의 안드로이드 폰과 아이폰을 지원하며 삼성계정으로 로그인하여 사용합니다 설치 방법 ※ SmartThings 앱은 Galaxy Store, Play Store 또는 App Store에서 다운로드 받을 수 있습니다. ※ SmartThings 앱은 일부 태블릿 및 단말과 호환되지 않거나 연동 기기, 사용방법에 일부 제한이 있을 수 있습니다. ※ 제품에 따라 SmartThings 기능 지원 여부, 지원 환경 및 사양이 다를 수 있습니다. 설치 안내 삼성 계정 로그인 필수 : 삼성 계정 로그인은 필수로 삼성 계정이 없는 경우, .. 2024. 2. 17. 삼성 로봇청소기 - 점검코드 C07 이 발생해요.(바닥의 추락방지 센서를 손질해 주세요) SAMSUNG 로봇청소기 - 점검코드 C07 이 발생해요.(바닥의 추락방지 센서를 손질해 주세요) 1. 점검 코드 C07 이 발생해요. 2. 추락 위험 구역이 아닌 곳에서도 후진하면서 점검 코드 C07 이 발생하면 추락방지 센서창을 손질해 주세요. 3. 비상 스위치를 끈 후 센서창에 흠집이 나지 않도록 부드러운 천이나 면봉으로 이물질을 닦아 주세요. SAMSUNG 로봇청소기 - 점검코드 C08 이 발생해요.(먼지통과 필터의 조립 상태를 확인하세요) 1. 점검 코드 C08 이 발생해요. 2. 필터가 조립되지 않은 먼지 통을 청소로봇에 조립하거나 먼지통 앞의 검은색 돌기 부분이 파손되면 점검 코드 C08 이 발생합니다. 3. 메시 필터의 돌기가 없는 곳을 위로 향하게 조립하세요. 4. 헤파 필터의 두 돌기가.. 2024. 2. 11. 이전 1 2 3 4 다음