삼성 공기청정기 - E3 / E154 / E155 / E176 에러
예상 원인
제품 내부 팬모터 이상으로 발생될 수 있습니다.
조치 방법
전원코드 재삽입 확인
전원코드를 뺐다가 다시 꽂아 보시고, 동일한 증상이 발생되면 서비스센터로 내방을 하시거나 서비스 엔지니어의 방문 점검을 받아 보시기를 권유 드립니다.
삼성 공기청정기 - E1 / E121 에러가 표시돼요.
예상 원인
제품 내부 온도 센서 이상으로 발생될 수 있습니다.
조치 방법
전원코드를 뺐다가 다시 꽂아 보시고, 동일한 증상이 발생되면 엔지니어의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
삼성 공기청정기 - E103 에러가 나타나요
조치 안내
일시적인 오동작 또는 내부 회로 기판에 이상으로 발생될 수 있습니다.
전원코드 재삽입 확인
전원코드를 뺐다가 1분 후에 다시 꽂아 문제가 해결되는지 확인하세요.
동일한 증상이 발생되는 경우, 엔지니어를 통한 점검이 필요할 수 있습니다.
삼성 공기청정기 - 세척 램프 및 필터 램프가 깜빡거려요.
예상 원인
제품 내부 회로판의 오작동으로 인하여 발생할 수 있습니다.
조치 안내
전원 코드 분리 후 재연결 확인
전원 코드를 뺐다가 1분 후에 다시 꽂은 후 켜 주세요.
전원을 재연결한 후에도 동일한 증상이 지속적으로 반복이 되고 있다면 제품 내부 회로판의 문제일수 있습니다.
센터 내방 또는 서비스 엔지니어의 방문 점검이 필요할 수 있습니다.
삼성 공기청정기 - 공기청정기에서 전원이 안 들어와요
조치 안내
필터함 커버가 열려 있거나, 콘센트에 문제가 있으면 발생할 수 있습니다.
잠금 표시 확인
본체 잠금 표시등에 램프가 켜져 있다면 잠금기능이 설정된 것으로 버튼을 눌러도 동작이 되지 않습니다.
잠금 버튼을 3초 이상 길게 눌러 잠금 기능을 해제한 후 사용하세요.
※ 단, 큐브 모델 같은 경우 연도별로 조작 버튼 및 시간이 다를 수 있으므로 사용설명서를 참고하시기 바랍니다.
커버 조립 상태 확인
필터 커버가 열려 있으면 안전을 위하여 전원을 차단하도록 되어 있습니다.
필터 커버의 이물질 및 필터 삽입 상태를 확인하시고 다시 닫아 주세요.
※ 단, 필터함 위치 및 사양에 대한 부분은 모델에 따라 상이할 수 있으니 사용설명서를 참고하시기 바랍니다.
(AC-36PHSAWK모델은 제품 위쪽의 덮개를 덮어야 작동 가능)
※ 2018년, 2019년, 2020년 이후 큐브(소형) 제품 앞쪽 무풍패널 조립 시
하단부에 커버 고정홈이 하단 고정홈에 먼저 결합하지 않고 위쪽부터 결합할 경우 패널이 제대로 결합되지 않을 수 있습니다.
※ 2018년, 2019년, 2020년 이후 큐브(중형) 제품 앞쪽 무풍패널 조립 시
하단부에 커버 고정홈이 하단 고정홈에 먼저 결합하지 않고 위쪽부터 결합할 경우 패널이 제대로 결합되지 않을 수 있습니다.
다른 콘센트에 연결 확인
콘센트에 전원이 들어오지 않을 수 있으니, 다른 콘센트에 연결을 시켜 보세요.
다른 콘센트에 연결 했을때 전원이 들어온다면 차단기가 내려가 있거나 콘센트에 문제가 있을 수 있으니, 관리사무소나 가까운 전기관련업체로 문의하여 조치를 받아보시기 바랍니다.
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다. 출장서비스 예약 메뉴를 통해 전문 엔지니어의 정확한 진단을 받아 보시기 바랍니다.
출처: 삼성전자서비스
스스로 해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10473&product=10509