SK 7 모바일 - eSIM 가입은 모든 휴대폰에서 가능한가요?
아니요. eSIM 모듈이 탑재가 된 휴대폰에서만 이용이 가능합니다.
- 애플 : iOS12.1 및 이후 버전이 설치된 iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR 이후 출시된 모델
- 삼성 : 갤럭시 폴드4, 갤럭시 Z플립 4 이후에 출시되는 모델
그 외 제조사의 경우 휴대폰 제조사 홈페이지를 통해 확인해주세요.
해외향 단말기의 경우 컨트리락이 해제된 경우에만 eSIM 사용이 가능합니다.
SK 7 모바일 - eSIM 가입/개통 어떻게 하나요?
1. 가입신청서 작성 시, 'eSIM 가입'을 선택하고 신청서를 작성해주세요.
신청서를 작성해주시면 접수된 순서에 따라 1~3일 이내 해피콜이 진행됩니다.
2. 해피콜 후 eSIM 개통이 완료되면, 신청서 작성 시 입력하신 휴대폰번호와 이메일로 QR코드가 발송됩니다.
3. eSIM을 다운받을 휴대폰을 Wi-Fi 또는 모바일데이터를 통해 인터넷에 연결한 뒤 QR코드를 스캔하여 eSIM 프로파일을 다운받아주세요.
가입안내 자세히보기
*eSIM 다운로드 실패 시,개통센터 (1599-3508)로 연락 주시기 바랍니다.
SK 7 모바일 - eSIM 가입 시, 셀프개통 가능한가요?
불가합니다.
eSIM 가입 시에도 셀프개통이 가능하도록 준비중이며, 셀프개통은 유심(USIM) 구매 후 개통 시 가능합니다.
SK 7 모바일 - eSIM을 사용할 때, 교통카드를 사용할 수 있나요?
교통카드 기능은 지원하지 않습니다.
교통카드 기능이 필요하시다면, NFC 유심으로 개통하여 이용해주세요
SK 7 모바일 - 휴대폰> 설정에서 eSIM을 삭제하면 사용중인 번호도 자동으로 해지되나요?
자동으로 해지되지 않습니다.
휴대폰 > 설정에서 eSIM을 삭제하는 경우 휴대폰에 인식된 eSIM 프로파일(통신사 가입정보)을 삭제하는 것으로
회선이 계속 개통된 상태이며, 요금이 청구됩니다.
eSIM 사용을 하지 않으려면,
고객센터 > 신청양식 및 접수 > 해지신청을 통해 해지접수 후 SK 세븐모바일 회선을 해지해주세요
SK 7 모바일 - 하나의 폰에 유심, eSIM을 함께 개통하여 사용이 가능한가요?
네, 가능합니다.
기존에 유심(USIM)을 꽂아 사용하시던 휴대폰이 eSIM 기능을 제공하는 경우, eSIM을 추가개통하여 두 개의 번호로 이용하실 수 있습니다.
반대로 eSIM을 먼저 개통하여 사용하다가, 유심을 추가 구매하여 개통 후 사용하는 것도 가능합니다.
단, 유심과 eSIM을 모두 사용하는 경우 두 SIM의 명의가 동일명의인 경우에만 이용이 가능합니다.
최초에 동일명의로 개통하였으나 이용 중 타인명의 유심을 꽂거나 사용중인 eSIM에 명의변경이 발생하는 등
두 SIM의 명의가 달라지는 경우 변경 발생한 SIM의 번호는 자동 일시정지되며, 일시정지 비용 3,850원(VAT 포함)이 청구됩니다.
(정지 후 D+2일까지 착신 가능하며, 고객센터를 통해서만 해제 가능)
eSIM 이용 중 타인 명의의 유심을 꽂은 경우 유심은 '명의 불일치 이용정지' 되며,
이 때 유심을 다른 단말기에 꽂아 정상적으로 인식시키면 유심의 '명의 불일치 이용정지'는 자동해제 처리됩니다.
출처: SK 7 mobile 자주묻는 질문 https://www.sk7mobile.com/ccsc/board/faqList.do
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