삼성 [일반냉장고] 온도 조절이 되지 않습니다.

SAMSUNG [일반냉장고] 온도 조절이 되지 않습니다.
예상 원인
'잠금/풀림'을 '풀림'으로 변경 후 [냉동실], [냉장실] 버튼을 눌러 온도를 변경합니다. 


 [주의 !]
 주위 온도가 10 ℃ 이상 43 ℃ 이하인 장소에 설치해 주십시오. 설치 장소의 온도가 너무 낮거나 높을 경우 기능에 이상이 발생할 수 있습니다.

온도 조절 후 상태 확인 
온도 버튼을 1회 누르면 현재 설정 온도가 표시되고 1회 더 누르면 현재 설정 온도 보다 강 쪽으로 한칸씩 변경됩니다. 원하는 온도가 표시될 때 까지 연속 누르시면 됩니다.




SAMSUNG [일반냉장고] 냉동, 냉장이 약합니다
예상 원인

 설정온도가 약하거나 보관 식품이 많아 냉기 순환이 안되는 경우일 수 있습니다.


 조치 방법
 온도 조절방법
 가장 많이 사용하는 냉동실 표준 온도는 -20 ℃ ~ -21 ℃ 정도입니다.
냉장고는 보관 식품 및 사용 환경, 주변온도 등에 따라 온도 조정이 필요하며 정상적으로 사용했더라도 온도가 약해지면 조절하여 사용해야 합니다.

특히 더운 여름철이나 사용을 많이 하는 계절의 경우 온도 조절이 필요합니다.
냉동이 약한 경우라면 현재 온도에서 한 두 단계 정도 강하게 조정하여 사용해 주십시오


식품 보관방법 
냉장고는 내부에 찬 공기를 순환시켜 낮은 온도를 유지합니다. 내부가 꽉 차서 공간이 없거나 냉기가 나오는 곳을 용기가 막고 있으면 찬 공기가 순환하는데 방해가 됩니다.

내용물은  약 70 % 정도만 채워 주시는 것이 좋고 찬 공기가 쉽게 순환 될 수 있도록 내부를 정리해 주십시오 

 도어 상태확인
도어가 미세하게 열려 있으면 도어 열림을 감지하지 못합니다. 열린 틈 사이로 냉기가 새어 나가고 외부의 더운 공기가 들어가므로 내부 온도가 이유 없이 점점 약해질 수 있습니다.

외부의 더운 공기가 유입된 경우 벽면이나 선반 등에 습기 또는 물기(물방울) 등이 맺히게 되며 이로 인해 내부의 온도가 상승하게 됩니다.

특히 보관 식품이 많거나 내부 선반이 앞으로 나와 있으면 도어의 내부의 병 꽂이에 걸려 냉장고 도어가 제대로 닫히지 않을 수 있으므로 잘 정리해 주시고 하루 정도 지켜봐 주시기 바랍니다. 




SAMSUNG [일반냉장고] 표시부(화면) 에러 표시 내용이 궁금합니다.
예상 원인
냉장고 전원을 연결하면 초기 자가 진단을 실시 후 제품 이상이 있을 경우 점검이 필요함을 알려 주기 위해 에러코드가 표시됩니다.

예) 22 E 에러(냉장실 팬모터 에러)   

조치 방법 
 냉장고에는 약 30여 종류의 에러 모드가 있습니다.

 전체 표시창이 동시에 깜박이는 경우 제품 점검이 필요한 에러 모드입니다.
 이런 경우에는 엔 지니어의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. 





SAMSUNG [일반냉장고] 캐비닛 소음(뚜둑/뚝뚝/딱딱/똑똑/뚝~)이 발생합니다.
예상 원인
  냉장고 내부의 온도 및 압력 변화에 의해 내부 벽면 및 선반 등이 미세하게 수축 팽창을 하면서 소리가 날 수 있습니다.

특히 조용한 시간대에 크게 들립니다.

콤프(압축기, 모터)를 가동하기 위한 전자 릴레이(스위치) On/Off 되면서 딸깍, 뚝뚝, 딱 소리가 발생합니다 


조치 방법
 온도관련 소리안내
 냉장고의 내부 온도변화에 의해 선반이나 내부 벽면이 미세하게 늘었다 줄었다를 반복하는데 그때 발생하는 소리인 것 같습니다.

경우에 따라 크기도 하고 작기도 하고 안나는 경우도 있습니다.

 조용한 밤에는 크게 들리기도 합니다.
예를 들면 페트병이 오므라들었다가 펴질 때도 소리가 나는데 그 소리와 비슷합니다.

선반이나 서랍들이 완전히 밀착되지 않으면 틈새로 인해 소리가 커지는 경우도 있는데 선반이나 서랍을 앞으로 당겼다가 뒤로 완전히 밀어서 끼워 주시면 효과가 있을 수도 있습니다

모터를 가동하기 위한 전자 릴레이(스위치)가 ON/OFF 되면서 붙었다 떨어졌다 하면서 딱 딱 소리가 날수 있습니다


동작 시 소음안내
냉장고는 직육면체(사각형 박스)의 캐비넷 모양으로 만들어집니다.

따라서 내부 공간이 비어 있는 형태로서 내부의 빈 공간이 압력이나 온도의 변화에 따라 미세하게 수축과 팽창을 반복하게 됩니다.

이때 내부의 벽면이나 선반 등에서 "뚝", "딱", "뚜둑", "우둑" 등의 다양한 소리가 날 수 있습니다.

(소리의 유형을 표현하자면 펫트 병 우그러뜨리거나 펴질 때 나는 소리와 유사함)

실제 소음이 크진 않지만 주변이 조용한 시간이나 심야 시간대에는 크게 느낄 수 있습니다. 


츨처: 삼성전자 서비스    많이하는 질문: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10470&product=10497