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일상 ·건강

SK T world 회원인데 모바일 T world 애플리케이션 이용을 할 수 없습니다. 왜그런가요? [FAQ]

by 차이브 2020. 3. 3.
 

SK T world 회원인데 모바일 T world 애플리케이션 이용을 할 수 없습니다. 왜그런지 알아보아요.

 

SK텔레콤 T world 회원인데 모바일 T world 애플리케이션 이용을 할 수 없습니다. 왜그런가요?

모바일 T world 애플리케이션은 T world 홈페이지 또는 모바일 T world에서 SKT 회선으로 인증을 받으신 고객님만 이용하실 수 있습니다.

즉,  T world 회원가입 후 이용하시는 회선으로 인증을 받았는지 확인해 주시기 바랍니다.

만약, 미인증 상태일 경우 T world 홈페이지 또는 모바일T world에서 사용 중인 SKT 회선으로 인증을 받으신 후 T world ID/PW로 로그인 하셔서 이용 부탁드립니다.

SKT [T world]맥킨토시에서도 사용할 수 있나요?

현재 맥킨토시 환경에서는 T world 서비스를 이용할 수 없습니다.
현재 T world 인터넷 익스플로워에서 정상적인 서비스가 가능하며, 나머지 브라우저에서 정상적인 서비스 이용이 불가합니다.


SK텔레콤 T world의 회원 기준 및 회원구성에 대해 알려주세요.

· T world 회원 기준은 다음과 같습니다.
  - SKT 이동전화 이용 여부와 관계없이 인터넷을 사용하는 모든 네티즌은 회원가입 및 무료 이용 가능
  - 군개인(SP2)/경찰개인(NP2) 고객도 T world 인증회원 등록 가능(단, 기기번경/번호변경 등 일부 업무 제한)
 
회원구성
-인증 회원 : SKT 이동전화를 이용하는 개인명의  본인 및 법인명의 실사용자 회원
-미인증 회원 : SKT 고객 중 본인인증을 하지 않은 고객/일반 네티즌(타사고객 포함)회원 또는 SKT 선불이동전화(PPS) 사용 고객
-기타휴면고객 : T world 회원가입 후 3개월 이상 로그인 이력이 없는 고객



SKT [모바일 T월드] PPS 회원은 어떻게 이용할 수 있나요?

PPS 회원은 일반 미인증회원과 동일하게 이용이 제한됩니다.


SKT [모바일TWORLD]납부내역에 같은 달이 여러 번 나오는데요 왜 그런가요?

· 해당 월에 요금 납부를 2회 이상 하신 경우는 청구월 선택 시 동일한 월이 중복 보여질 수 있습니다.


SKT [모바일TWORLD]잔여 무료통화를 조회할 수 없다고 하는데 왜 그런가요?

· 고객님께서 사용하시는 요금제 내에 기본으로 제공하는 무료 음성, 무료 데이터, 무료 SMS/MMS 등이 포함되어 있지 않은 경우 잔여 무료통화 조회를 할 수 없습니다.