samsung 무선 청소기 - 가끔 전원이 꺼져요.
전원 안켜짐 및 작동 중 전원꺼짐 원인 안내 
먼지통, 필터 이물 막힘/걸림 경우 발생합니다.

연장관, 브러시가 막힌 상태이거나  배터리가 방전되면 전원이 꺼집니다.

VS80M*계열 모델의 버튼 조작 방식의 차이로 발생할 수 있습니다.


 배터리 방전 여부 확인 안내
 먼저 배터리 방전 여부를 확인해 주세요.
터보모드로 연속 사용시 5~6분 정도 사용합니다.(배터리 완충 기준)


 연장관, 브러시 분리 후 핸디 상태로 작동 확인 안내
  다단식 연장관 이물질 제거 및 청소 안내
 연장관/브러시가 큰먼지로 막혔을 때 발생할 수 있으니 먼지가 막혔는지 확인 후 손질해 주세요.

다단식 연장관의 길이를 줄인 다음, 긴 막대기로 이물질을 제거하세요.
틈새 브러시 길이를 줄여서 청소하면 더 편리합니다.(삼성제트만 길이 조절 가능)

손잡이 후면의 먼지 비움 [PUSH] 버튼을 누른 채 손잡이를 밀어 먼지를 비워주세요. 


 소프트 마루 브러시 이물질 제거 및 청소 안내
 내부의 모터 과열방지 장치가 작동하면 걸레판이 작동을 멈춥니다.
본체 전원을 끄고 브러시를 분리한 후 먼지를 제거해 주세요.

슬림 소프트 마루 브러시(슬림 액션 브러시)  브러시 후면의 버튼을 눌러 브러시 솔을 분리해 주세요

 브러시의 이물질은 물로 청소하지 마시고, 물티슈나 마른 걸레를 이용하여 제거해 주세요.

 (조립은 분리의 역순으로 진행해 주세요)


 핸디 먼지통 이물제거 안내
먼지통과 스폰지 필터에 먼지가 가득찬 상태로 연속 사용했을 때 발생합니다.

먼지통을 분리하고 가동했을 때 정상 가동된다면, 먼지통을 비우고 먼지통 덮개에 조립된 스폰지 필터를 손질해 주세요.


VS75N80*/VS80N80*/VS80M80* 계열 이물 제거 안내
VS75N80*/VS80N80* 계열 이물질 제거 안내
 제품 위에 전원 버튼을 누르면 전원 램프가 켜지면서 일반모드로 작동합니다. 다시 누르면 전원이 꺼집니다.


손잡이 밑에 터보 버튼을 누르고 있으면 터보 모드로 작동합니다. 누르고 있던 버튼을 놓으면 일반 모드로 되돌아갑니다.

→ 제품을 정지하려면 전원 버튼을 눌러야 하며, 터보 버튼은 흡입력 조절만 가능합니다.


 VS80M80* 계열 이물질 제거 안내
   - 제품 위에 전원 버튼을 누르면 전원 램프가 켜지면서 일반모드로 작동합니다. 다시 누르면 전원이 꺼집니다.

  - 손잡이 밑에 버튼을 누르고 있으면 터보 모드로 작동하고, 눌렀다 떼면 정지(대기모드)하고, 다시 눌렀다 떼면 일반 모드순으로 작동합니다.

 

※ 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.   가까운 서비스 센터로 방문하셔서 전문 엔지니어의 정확한 진단을 받아 보시기 바랍니다 

samsung 무선 청소기 - 브러시 소음이 있어요.
청소기 브러시 소음 발생원인 안내 
 브러시 청소 안됨 및 롤러쪽 이물이 꼈을 때 소음이 날 수 있습니다.

 브러시 청소 안내
 브러시 내부의 회전솔(드럼)이 회전을 멈추면 본체 전원을 끄고 브러시를 분리한 후 먼지를 제거해 주세요.

잔여 이물질은 물티슈나 마른걸레로 제거해 주세요.
회전솔과 흡입구를 물세척하지 마세요.
소프트 마루 브러시를 물기 제거 목적으로 사용하지 마세요.
청소(손질)한 후에도 회전솔이 작동하지 않는다면 모터 과열 방지 장치가 작동한 경우일 수 있습니다. 30분 이상 충분히 열을 식힌 후 다시 작동해 주세요. 


청소 후 동일하게 소음이 나는 경우라면 서비스 점검을 통한 자세한 진단을 받아보시길 바랍니다.

출처:  삼성전자 서비스
스스로 해결 : https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10472&product=10507