sk T월드 이용안내 [가려진 정보보기] 가려진 정보를 확인할 수 있는 방법은 무엇인가요? (자주하는 질문)

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    sk T월드 이용안내 [가려진 정보보기] 가려진 정보를 확인할 수 있는 방법은 무엇인지 알아봅니다.

     

    sk T월드 이용안내 [가려진 정보보기] 가려진 정보를 확인할 수 있는 방법은 무엇인가요?

    화면 하단에 [가려진 정보보기]버튼을 누르시면 본인인증 화면이 보여지며, 이용가능한 본인인증 방식을 선택하여 인증하시면 *(별모양) 또는 ▒(웨하스모양)으로 가려졌던 정보를 보실 수 있습니다.

    sk T월드 이용안내 [Android] 위젯 새로고침 시 잔여량 정보가 보이지 않습니다.

    단말기의 백그라운드 데이터 제한을 확인해주세요.
    단말 설정 > 데이터 > 백그라운드데이터 가 OFF일 경우 ON으로 변경해주세요.

    백그라운드데이터를 ON으로 변경후에도 동일한 증상이 지속된다면, 다음 경로로 모바일T world 캐시 및 데이터 삭제 후 위젯을 재실행해 주세요.

    단말 설정 > 어플리케이션 관리 > 모바일T world > 캐시 삭제 > 데이터 삭제.


    sk T월드 이용안내 [Android] T데이터 쿠폰 리필 시 위젯에서 확인가능한가요?

    데이터 리필 시 위젯 항목 설정에서 설정 후 잔여량 확인이 가능합니다.
    리필 종류에 따라 항목 선택이 불가할 수 있습니다.


    sk T월드 이용안내 [Android] 위젯 새로고침 눌렀을때 잔여량 표기 안되고 “위젯을 설정하세요.” 또는 “요금제나 전화번호가 변경되었을 수 있습니다.” 라는 문구가 노출됩니다.

    ONE Store 최신 버전인지 확인해 주세요.

    m.onestore.co.kr접속 > ONE Store 다운로드 선택 > ONE Store 설치해 주세요. ONE Store 최신 버전 설치 후 모바일T world를 최신 버전으로 설치해 주세요.


    sk T월드 이용안내 [iOS] App Store 업데이트 시 “업데이트를 할 수 없습니다.” 라는 문구가 노출됩니다.

    해당 현상은 App Store의 문제로 다음과 같이 진행해 주세요.

    단말 설정 > 일반 > 저장공간 및 I cloud 사용내용 > 저장공간 관리 > 모바일T world 삭제 > 앱스토어 > 모바일 T world 설치해 주세요.


    sk T월드 이용안내 [IOS] “화면잠금 해제 후 정상조회 가능합니다"문구가 계속해서 노출됩니다.

    해당문구는 비밀번호 잠금상태에서 노출되는 문구입니다.

    비밀번호 입력, 패턴, 지문등을 통해 화면잠금 해제한 상태에서 위젯 새로고침을 시도해 주세요.

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