올레KT | 문화혜택은 어디에서 혜택을 이용하는 건가요?
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문화혜택은 KT멤버십 웹/앱의 혜택 > 영화/공연 > 공연예매 메뉴에서만 이용이 가능하며, 인터파크 등 타 예매사이트 및 오프라인 현장 이용은 불가합니다.
기타 공연 관련 문의는 전용 고객센터(1899-5224)를 이용하시





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올레KT | 문화혜택을 예매했는데 예매내역이나 예매취소는 어디에서 확인가능한가요?

문화혜택의 예매확인 및 예매취소는 KT멤버십 웹과 앱 내에서 이용 가능합니다. 
 ㆍ KT닷컴 : 혜택 > 영화/공연 > 공연예매 > MY컬쳐/안내 > MY컬쳐
ㆍ KT멤버십 앱 : 메뉴(三) > 보관함 > 티켓





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올레KT | 문화혜택은 더블할인 통합횟수에서 제외된다는 것이 어떤 뜻인가요?

문화혜택은 더블할인 멤버십 통합 횟수에서 제외됩니다. 
즉, CGV, 배스킨라빈스 등의 더블할인 제휴사 혜택을 사용하셨더라도 문화혜택을 중복해서 이용하실 수 있고, 반대로 문화혜택을 사용하셨더라도 더블할인 제휴사 혜택을 중복해서 이용하실 수 있습니다.





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올레KT | 문화혜택은 더블할인 해당 뮤지컬/전시 외 100여개의 뮤지컬, 전시, 콘서트 등이 보이는데 그럼 더블할인 문화혜택 이용 후 다른 공연 할인혜택은 받지 못하는 건가요?

아니요, 문화혜택은 공연할인, VIP무료초대를 제공하는 KT멤버십의 상시 혜택입니다. 
더블할인 멤버십 전용 공연으로 선정된 공연 할인혜택을 받으셨더라도 문화혜택에 등록된 다른 공연들의 상시 혜택은 언제든 중복으로 이용 가능합니다.






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올레KT | 기존 문화혜택과 더블할인 멤버십의 문화혜택은 뭐가 다른가요?

기존 문화혜택은 공연할인, VIP무료초대를 제공하는 KT멤버십의 상시 혜택 입니다. 상시 혜택은 공연기획사의 사정 및 운영정책에 따라 기간별. 회차별, 캐스팅별 할인율이 상이하게 제공될 수 있습니다. 또한 문화혜택의 상시혜택은 타 예매사이트 대비 통상 할인율이 높은 할인율을 제공하나, 공연시장 특성에 따라 많은 할인예매처가 있어 일부공연은 타 예매사이트의 할인혜택이 더 좋을 수도 있습니다. 하지만 더블할인멤버십 문화혜택에 선정된 공연은 동기간 타예매처에서 볼 수 없는 독보적인 단독최대할인율을 제공합니다. 더블할인멤버십의 문화혜택 공연으로 선정된 문화혜택은 굳이 타 사이트와 비교하지 않으셔도 됩니다.






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올레KT | 공연 할인금액만큼 포인트가 차감되는 건가요? VIP석 2매를 예매했더니 할인금액이 10만원이 넘을 듯 한데, 포인트 차감 부담이 큽니다.

문화혜택은 할인금액에 상관없이 1매당 1천포인트가 차감됩니다. 더블할인멤버십 전용혜택도 마찬가지로 할인금액에 상관없이 1매당 1천포인트만 차감되니 부담 없이 즐기시기 바랍니다.



출처  KT  많이하는 질문   https://ermsweb.kt.com/pc/faq/faqList.do