웨이브 [로그인/회원] SNS 설정에서 연결 해제 했는데 계속 자동 로그인이 되요
SNS 상에서 앱 서비스 연결 해제(또는 앱 삭제)를 하셔도, Wavve 전용 자동 로그인은 유지됩니다.
직접 로그아웃을 하시거나, 탈퇴를 원하시는 경우 회원 정보 수정에서 직접 탈퇴해 주세요. 





웨이브 [이용권/결제] PLAYY영화가 종료되면, PLAYY 이용권 사용자는 어떻게 되나요?
[‘PLAYY영화 무제한 이용권’ 회원]
‘Standard 이용권’으로 자동 변경되어, 기존과 동일한 이용요금으로 더욱 다양한 콘텐츠를 이용하실 수 있습니다. 이용권은 2020년 4월 1일 이후의 결제일에 자동 변경됩니다.

[슈퍼팩 또는 ‘PLAYY영화 결합 이용권‘ 회원]
Wavve 이용권으로 직접 변경하셔서 더욱 합리적인 요금으로 이용하시길 권장합니다.

■ 이용권 변경 방법
이용권 구매 페이지에서 새로운 이용권을 추가로 구입하시면 기존 이용권은 자동으로 부분취소 처리됩니다.
(단, 자동결제 예정일에 자동결제 전 구매 시 중복으로 결제될 수 있습니다)


취소처리시 이용권 날짜별로 일할계산 후 잔액이 있을 경우 Wavve 코인으로 부분환불 처리 됩니다.

제휴(결합)상품은 이용권 변경이 불가능합니다. (벅스 제휴, 추후 기타 제휴 추가 시 동일 정책 적용)

iOS In-APP(달러) 결제 후 다른 디바이스(PC 및 안드로이드)에서 이용권 결제 시 혹은 다른 디바이스(PC 및 안드로이드)에서 이용권 결제 후 iOS In-APP(달러) 결제 시 자동 해지되지 않고 중복으로 결제됩니다. 이 경우 반드시 기존 이용권 해지 및 이용권 만료 후 재구매해주세요.

iOS In-APP(달러) 결제 건 내에서의 이용권 변경은 가능하나, 부분취소(Wavve 코인 환불)는 이루어 지지 않습니다.

단 애플 앱 내 구매(달러) 결제 시 이용권 만료 후에 실제 영수증이 청구되며, 중도 이용권 변경 시 변경 전 이용권을 사용한 날짜만큼 애플에서 청구됩니다. 애플 영수증에서 청구된 금액을 확인하세요.






웨이브 [이용권/결제] iOS 내부결제(In-app purchasing) 에서 구매할 수 있는 이용권은 어떤건가요?
iOS 내부결제(In-app purchasing)로 구매 가능한 이용권은 다음과 같으며 상품별 금액은 이용권 페이지에서 확인 부탁드립니다.

※ Basic
모바일+PC(HD 화질, 1회선)
모바일 무제한 다운로드, PC 30회 다운로드

※ Standard
모바일+PC+TV(FHD 화질, 2회선 동시 이용)
모바일 무제한 다운로드, PC 30회 다운로드

※ Premium
모바일+PC+TV(최고 화질, 4회선 동시 이용)
모바일 무제한 다운로드, PC 30회 다운로드

iTunes 구독(자동결제) 주의사항
* 해당 이용권은 iTunes 구독으로 매월 자동으로 결제되는 구독형 이용권 입니다. 따라서 같은 이용권이라 하더라도 구입을 진행하는 마켓 또는 스토어(Web, 구글play, 앱스토어)에 따라 이용금액이 다를 수 있습니다.
* iTunes 구독(자동결제)은 갱신 전 (최대) 24시간 이내에 구독을 취소해도 자동으로 갱신됩니다.
* 구독 해지는 iTunes의 계정설정에서 가능하며,결제 당일을 제외한 이용기간 중 언제든지 구독(자동결제)를 해지하실 수 있습니다.
* 해지 시 더이상 추가 결제되지 않으며 남은 기간동안은 계속 이용하실 수 있습니다.




웨이브 [서비스/콘텐츠] 과거 다시보기 서비스 제공기준은?
유료 다시보기 서비스는 2011년도 이후 방송분을 중심으로 서비스 됩니다.
방송사마다 다시보기 제공 범위는 저작권 및 동영상 서비스 규격 등에 따라 예외 프로그램이 있을 수 있으며 KBS 프로그램은 2012년 이후 최신 방영 프로그램을 중심으로 제공되고 있습니다.


출처  Wavve  FAQ   https://www.wavve.com/customer/faq