교환 또는 환불1 삼성 [취소/반품/교환] 자동 취소/재주문이 왜 발생하나요? SAMSUNG [취소/반품/교환] 자동 취소/재주문이 왜 발생하나요? 삼성닷컴은 [후매입] 제도를 시행하고 있어 제품 주문시 결제하신 카드사의 승인만 이루어지며, 배송완료 이후 매입(청구) 신청이 진행되는 제도입니다. 고객님께서 현재 확인하실 수 있는 결제 기록은 승인 처리만 완료된 결제 내역이며, 결제에 사용해주신 카드의 매입기간 초과 7일 전 결제해주신 고객분께 미매입 알림 문자를 발송드리고 있습니다. ※ 삼성카드 90일, 하나/현대카드 30일, 그 외 카드 60일 고객센터에서 주문취소 하루전날(매입기간 초과 4일전)에 연락드릴 예정입니다. 사전 안내드린 매입기간 초과 3일 전 13시 30분에 주문이 취소됩니다. 정확한 청구관련문의는 개인정보로 카드명의자분께서 카드사에 문의해주셔야 확인가능하며, 삼성.. 2023. 3. 6. 이전 1 다음