[헬로모바일] [헬로LTE29] mVoip이용은 가능한가요? KT망
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해당 요금제는 mVoip를 제공하지 않습니다.


[헬로모바일] [The 착한 데이터 요금제] 데이터 당기기를 하고 정지한 경우 과금은 어떻게 되나요? KT망
요금제 > 기타

당겨쓰기 서비스를 사용 후 정지한 경우 익월 1일 00:00 기준 복구되지 않을 시 신청한 당겨쓰기 데이터 중 사용한 데이터에 대해서는 초과 요금으로 발생됩니다.

예 ) The 착한 데이터 1GB 가입자가 7월 15일 500M를 가입하고  모두 사용 후 일시정지 한 후 7월 28일 정지 복구 시 7월에는 당겨쓰기 데이터  8월 1일 00:00 기준 당월 사용량으로 반영.
만약 8월 1일 정지 상태라면 7월 당긴 사용량 500MB는 부과되어 8월 청구분에 반영됩니다.



[헬로모바일] 보안메일을 확인할 수 없을 때 확인 방법공통
사이트/어플 > 기타
 
1.1. 원문 보기, 명세서 보기 버튼이 보이지 않을 때

1. ActiveX 프로그램을 설치 또는 실행 하지 않아 보이지 않을 수 있습니다 .

2. 인터넷 옵션 보안 수준이 보안메일 ActiveX 컨트롤을 실행 할 수 없는 보안 수준일 경우 보이지 않을 수 있습니다 .
1) [도구]-[인터넷 옵션] 클릭 합니다.
2)[인터넷 옵션]상단의 [보안]항목으로 이동하신 후 아래 4가지 항목 모두를 [기본수준]으로 변경하여 주시기 바랍니다
3 위의 1,2 항목 대로 하여도 동일하시다면 아래의 경로로 수동설치를 하여 보시기 바랍니다. http://211.175.133.17/CodeSign/INISAFEMailv4.exe 에서 받으실 수 있습니다. 

1. 2. 현재 보안 설정으로는 이 페이지의 ActiveX 컨트롤을 실행할 수 없습니다.
인터넷 옵션 보안 수준이 보안메일 ActiveX 컨트롤을 실행 할 수 없는 보안 수준일 경우 보이지 않을 수 있습니다 . 해당 사용자 PC의 보안 수준을 변경 하여야 합니다 .

1) [도구]-[인터넷 옵션] 클릭 합니다.
2) [인터넷 옵션]상단의 [보안]항목으로 이동하신 후 아래 4가지 항목 모두를 [기본수준]으로 변경하여 주시기 바랍니다.

1.3. 화면이 하얗게 나올 경우
실행하신 보안메일이 인터넷 또는 로컬인트라넷 영역으로 인식하여야 하나 제한된 사이트 영역의 수준이 적용되는 경우 정상적으로 열리지 않습니다 . PC의 Internet Explorer 의 보안 수준을 수정하여야 합니다 .

1) [도구]-[인터넷 옵션] 클릭 합니다. 
2) [인터넷 옵션] 상단의 [보안]항목으로 이동하신 후 [제한된 사이트]를 클릭 후 [사용자 지정 수준]을 클릭 합니다 .
3) ActiveX 관련 항목을 [사용]으로 변경 합니다 .

1.4. Outlook Express 에서 열리지 않는 경우
Oulook Express 인 경우 상기의 조치사항을 하였음에도 동일 현상이 발생하는 경우 아래와 같이 하여보시기 바랍니다 .

1) [도구]-[인터넷 옵션] 클릭 합니다.
2) [보안] 탭을 클릭 합니다
3) [바이러스 방지] 항목 에서 [인터넷 영역] 선택 [바이러스 가능성이 있는 첨부 파일을 저장하거나 열 수 없음] 항목이 선택이 되어 있다면 선택을 [해제] 합니다 .



[헬로모바일] 헬로모바일에는 어떤 요금상품이 있나요? KT망
요금제 > 기타

헬로모바일에는 다양한 3G 요금상품과 LTE 요금상품이 있습니다. 요금상품에 대한 보다 자세한 내용은  [홈페이지 > 요금제/부가서비스 > 요금제] 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.  http://mobile.lghellovision.net/mv_Client/rate/rate_01_01_list.asp?curIndex=0

 
[헬로모바일]  기기변경 신청하면 바로 전화사용이 안되나요? 공통
가입/변경/해지 > 기기변경

아닙니다. 기기변경으로 신청하신 경우 휴대폰을 수령하시고 개통요청을 하시면 2시간 이내 개통처리가 됩니다.


출처:  헬로모바일   자주묻는 질문  https://mobile.lghellovision.net/mv_client/customer/customer_03.asp