gifticon [사용방법] 온라인 샵에서 교환 가능한 상품은 오프라인에서는 사용이 불가한가요?
아닙니다. 기프티콘에는 온라인 샵과 오프라인 샵에서 모두 교환이 가능한 상품도 있습니다. 원하시는 샵에서 편리하게 교환하시면 됩니다.
다만, 일부 기프티콘은 온라인 샵에서만 교환이 가능하며, 해당 기프티콘은 상품 상세 페이지 및 MMS에 온라인 교환처만 기재되어 있습니다.







gifticon [사용방법] 기프티콘 상품이 교환처에 없으면 어떻게 하나요?
수신하신 기프티콘 상품이 교환처에서 품절일 경우, 제휴사에 따라 동일금액의 다른 상품으로 교환이 가능합니다.
다른 상품으로 교환이 불가한 상품의 경우, 기프티콘 닷컴 및 고객센터에서 주문 취소 또는 환불하실 수 있습니다.

Tip. 유효기간이 남은 기프티콘은 양도 서비스를 통해 다른 사용자에게 전달 하실 수 있습니다. 양도서비스 관한 자세한 내용은 “고객센터>FAQ>사용방법>"양도 서비스는 무엇인가요?" 에서 확인해주세요!





gifticon [사용방법] 기프티콘은 어디에서 상품과 교환하나요?
상품 교환은 선물하기, 수신하기를 통해 휴대폰으로 발송된 선물교환권 MMS에 기재되어 있는 교환처 (예:7-ELEVEN ,스타벅스)에서 쿠폰번호 확인 후 상품으로 교환(수령) 하시면 됩니다.
교환은 오프라인 매장 또는 온라인 샵에서 가능할 수 있으니, 상품 상세 페이지 및 MMS에 기재되어 있는 교환처 확인을 부탁드립니다.
온라인 샵과 오프라인 샵에서 동시 사용가능한 기프티콘의 경우, 어디에서도 교환이 가능합니다.

기프티콘 닷컴 브랜드샵 내 '매장 위치 찾기' 메뉴에서 교환 가능한 제휴 가맹점 리스트를 확인하실 수 있습니다.




gifticon [사용방법] 기프티콘 보낸내역과 받은내역의 보관 기간은 얼마나 되나요?
기프티콘의 보낸내역은 쿠폰의 발행일로부터 6개월, 받은내역은 휴대폰 인증 후 발행일로부터 3개월 동안 확인이 가능합니다.
단, 기프티콘 회원은 [마이기프티콘 > 나의 선물내역 > 받은선물함]에 인증 후 저장한 발행일로부터 5년간 확인이 가능합니다.





gifticon [사용방법] 기프티콘은 어디에서 상품과 교환하나요?
상품 교환은 선물하기, 수신하기를 통해 휴대폰으로 발송된 선물교환권 MMS에 기재되어 있는 교환처 (예:7-ELEVEN ,스타벅스)에서 쿠폰번호 확인 후 상품으로 교환(수령) 하시면 됩니다.
교환은 오프라인 매장 또는 온라인 샵에서 가능할 수 있으니, 상품 상세 페이지 및 MMS에 기재되어 있는 교환처 확인을 부탁드립니다.
온라인 샵과 오프라인 샵에서 동시 사용가능한 기프티콘의 경우, 어디에서도 교환이 가능합니다.

기프티콘 닷컴 브랜드샵 내 '매장 위치 찾기' 메뉴에서 교환 가능한 제휴 가맹점 리스트를 확인하실 수 있습니다.




gifticon [사용방법] 기프티콘 서비스는 어떤 상품으로 구성되어 있습니까?
기프티콘에는 백화점/마트, 문화/생활상품, 외식/커피, 편의점 등 다양한 종류의 선물교환권이 준비되어 있으며,
계속 새로운 제휴 브랜드 및 상품이 추가 되고 있습니다.
기프티콘에서 받으시는 분께 딱 맞는 최고의 선물을 찾아보세요.




gifticon [사용방법] 기프티콘 약관에 동의해야 서비스 이용이 가능한가요?
네, 기프티콘 회원가입은 약관에 동의하셔야만 가능합니다.
비회원도 개인정보취급방침 동의시 선물하기 서비스 이용이 가능하나, 마이기프티콘, 캐쉬, 쿠폰 등 회원 전용 서비스의 이용은 불가합니다.



출처: 기프티콘  FAQ : https://www.gifticon.com/customer/faq.do