삼성전자 [양문형 냉장고] 냉장고가 전혀 가동 되지 않습니다.
예상 원인
 전원코드가 빠졌거나 냉기를 만드는 부품의 문제일 수 있습니다.


조치 방법
전원 플러그 확인
전원 플러그가 빠졌는지 확인해주세요. 플러그가 살짝 빠진 경우도 있으니 빼신 후 다시 꼽아 주세요.

냉장고 전원 콘센트 자리에 휴대폰 충전기나 드라이기를 꽂아 확인해주세요.

전원이 안 들어올 경우 표시부 램프도 켜지지 않으며 냉장실 도어를 열었을 때 냉장실 내부 조명도 켜지지 않습니다. 



도어 상태 확인 
도어가 열리면 냉기는 빠지고 더운 공기가 유입됩니다. 따라서 미세하게 장시간 열리면 냉동/냉장이 안되고 음식물이 녹는 현상이 발생합니다.

도어를 완전히 닫은 후 지켜보시기 바랍니다.

음식물 및 포장용기 등에 의해 닫히지 않는 경우가 있으니 냉장고를 정리해 주십시오. 


그래도 조치가 안될 경우에는 엔지니어의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.  

삼성전자 [양문형 냉장고] 냉장이 되지 않습니다.

 예상 원인
 냉기를 만드는 기능의 문제이거나 냉장실 도어 열림에 의한 문제일 수 있습니다.


 조치 방법
 음식물 보관 정리 및 온도 조절 방법
냉장실 온도가 약한 경우 내부 음식물 양이 많아 냉기 나오는 곳을 식품 및 용기 등이 막아 냉기 순환이 되지 않는 수있으니 음식물을 조절해 주세요.

냉장실 선반의 테두리 안쪽으로 음식물을 보관하면 좋습니다.

여름철이나 제품 주변이 고온인 경우 사용하시던 온도보다 설정 온도를 한 단계 정도 강(0 ℃ ~ 5 ℃)하게 조절하여 사용해주세요. 


 전원 코드 확인
냉장실 도어를 열었을 때 냉장실 내부 조명이 안 켜진다면 전원 문제입니다. 냉장고 전원 플러그가 빠져 있는지 먼저 확인해 주세요.

살짝 빠진 경우도 있으니 뺐다가 완전히 꼽아 주시고, 그 자리에 휴대폰 충전기나 드라이기를 꽂아서 전원이 정상인지 확인해주세요. 


도어 상태 확인
 도어가 열리면 냉기는 새어 나가고 더운 공기가 유입됩니다. 냉장고 내부 벽면이나 선반 아래 물방울이나 고드름이 생겨 있으면

도어 열린 상태에 따라서 미세하게 장시간 열리게 되면 냉동이 안되고 음식물이 녹는 현상이 발생합니다. 도어를 완전히 닫은 후 지켜보시기 바랍니다.

 ※ 조치가 안될 경우에는 엔지니어의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. 

삼성전자 [양문형 냉장고] 냉동실이 동작되지 않습니다.

예상 원인
 냉기를 만드는 기능의 문제이거나 냉동실 도어 열림에 의한 문제일 수 있습니다.


조치 방법 
전원상태 확인
냉동실 도어를 열었을 때 냉동실 내부 조명이 안 켜진다면 전원 문제입니다. 냉장고 전원 플러그가 빠져 있는지 먼저 확인해 주세요.

살짝 빠진 경우도 있으니 뺐다가 완전히 꼽아 주시고, 휴대폰 충전기나 드라이기를 냉장고 코드 자리에 꽂아서 전원 이상 여부를 확인해 주세요. 

도어상태 확인 

도어가 열리면 냉기는 새어 나가고 더운 공기가 유입됩니다. 따라서 미세하게 장시간 열리게 되면 냉동이 안되고 음식물이 녹는 현상이 발생합니다.

도어를 완전히 닫은 후 지켜보시기 바랍니다. 음식물 및 포장용기 등에 의해 완전히 닫히지 않는 경우가 있습니다. 이점을 유의하여 확인해주시기 바랍니다. 


출처: 삼성전자 서비스     스스로해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10470&product=10497