삼성 [일반냉장고] 냉장실에 성에가 생겨요.
예상 원인 
냉동실 문을 열고 닫을 때 수분이 포함된 따뜻한 공기가 유입되어 선반, 벽면, 음식물 등에 성에가 생길 수 있습니다. 


조치 방법 
수분에 포함된 공기 유입에 의한 성에 
냉장실 문을 열고 닫을 때 차가운 공기는 밖으로 빠져 나가고 수분이 포함된 공기가 유입 됩니다.

냉장실에 유입된 수분이 차가운 냉기에 의해 선반이나 벽면 또는 음식물에 달라붙어 성에(서리, 눈꽃)가 생기거나 온도에 따라 물기나 이슬로 맺히게 됩니다.

겨울철 차 유리에 생기는 성에나 차가운 맥주병 표면에 물기가 맺히는 것과 같은 원리입니다. 


※ 직접 냉각방식 냉장고(소형 냉장고, 냉동고) 
직냉식 냉장고의 경우 내부에 성에(얼음)가 생기는 것은 정상입니다. 외부의 고온다습한 공기가 내부의 냉기와 만나 벽면에 성에가 생기게 됩니다.

성에가 많이 끼면 온도에 영향을 주므로 주기적으로 제거를 해주어야 합니다. 


대상 모델 
SRD050JN/JS, SRD080JN/JS, SRD120JN/JS, SRD090JS, SRD150KN, RR05FAR**, RR09FAR**, RT09FAR**, RT17FAR**, SR050AW, SR090AW, ARS180MR, ARS200MB 모델 등 


성에 제거 방법 
1. 성에가 1 cm 정도 생기면 온도 조절기를 '성에제거' 위치로 조절해 주십시오.
 
2. 성에가 녹은 다음 물기를 닦아 주십시오.
 
3. 온도 조절기를 원래 위치로 돌려 주십시오.
 
※  주의! 성에 제거시 칼이나 예리한 금속 도구를 사용하지 마세요.


성에 발생 정도 확인
냉장실 온도가 정상이라면 온도 문제나 제품 이상으로 인한 증상은 아닌 것 같습니다.

수분이 포함된 공기가 냉장실로 유입되어 냉장실의 냉기 토출구의 차가운 냉기와 만나 주변에 성에나 얼음 처럼 맺히게 되는 현상입니다.

냉장 온도가 정상이라면 가볍게 청소 및 제거 하신 후 사용하셔도 됩니다.


※ 직접 냉각방식 냉장고(소형 냉장고, 냉동고)

직냉식 냉장고의 경우 내부에 성에(얼음)가 생기는 것은 정상입니다. 외부의 고온다습한 공기가 내부의 냉기와 만나 벽면에 성에가 생기게 됩니다.

성에가 많이 끼면 온도에 영향을 주므로 주기적으로 제거해 주십시 오.


대상 모델 
SRD050JN/JS, SRD080JN/JS, SRD120JN/JS, SRD090JS, SRD150KN, RR05FAR**, RR09FAR**, RT09FAR**, RT17FAR**, SR050AW, SR090AW, ARS180MR, ARS200MB 모델 등


성에 제거 방법 
1. 성에가 1 cm 정도 생기면 온도 조절기를 '성에제거' 위치로 조절해 주십시오.

2. 성에가 녹은 다음 물기를 닦아 주십시오.

3. 온도 조절기를 원래 위치로 돌려 주십시오.

※ 주의! 성에 제거시 칼이나 예리한 금속 도구를 사용하지 마세요. 


도어 상태 확인 
냉장실 도어가 미세하게 열려 있을 경우 차가운 공기는 밖으로 빠져 나가고 실내의 수분이 포함된 공기가 대량으로 냉장실 안으로 유입 됩니다.

유입 된 공기 중에 포함된 수분이 차가운 냉기에 의해 선반이나 벽면 또는 음식물에 달라붙어 성에(서리)가 생기게 됩니다.

성에나 얼음을 제거(청소)하신 후 도어를 완전히 닫고 사용해 보시기 바랍니다 .

 도어 테두리의 고무패킹(가스켓)에서 살짝 틈이 발생 했다면 헤어드라이기를 이용하여 열을 살짝 가하면 가스켓이 다시 복원이 되는 경우가 있습니다.

너무 심하게 열을 가하면 고무패킹(가스켓)이 변형될 가능성도 있으니 주의하시어 살짝 가해주세요.


☞ 동일 문제가 발생하면 A/S 점검이 필요합니다. 
※ 직접 냉각방식 냉장고(소형 냉장고, 냉동고)
직냉식 냉장고의 경우 내부에 성에(얼음)가 생기는 것은 정상입니다. 외부의 고온다습한 공기가 내부의 냉기와 만나 벽면에 성에가 생기게 됩니다.

성에가 많이 끼면 온도에 영향을 주므로 주기적으로 제거를 해주어야 합니다. 


대상 모델 
SRD050JN/JS, SRD080JN/JS, SRD120JN/JS, SRD090JS, SRD150KN, RR05FAR**, RR09FAR**, RT09FAR**, RT17FAR**, SR050AW, SR090AW, ARS180MR, ARS200MB 모델 등 


성에 제거 방법 
1. 성에가 1 cm 정도 생기면 온도 조절기를 '성에제거' 위치로 조절해 주십시오

2. 성에가 녹은 다음 물기를 닦아 주십시오

3. 온도 조절기를 원래 위치로 돌려 주십시오.

※ 주의! 성에 제거시 칼이나 예리한 금속 도구를 사용하지 마세요.

그래도 조치가 안될 경우에는 엔지니어의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. 

삼성 [일반냉장고] 설치 후 냉장, 냉동이 시원하지 않습니다.

예상원인
 처음 설치한 경우 설정 온도까지 내려가려면 간냉식 최소 5~6시간에서 직냉식 최대 1일까지 소요 될 수 있습니다. 보관식품 및 사용환경에 따라 다릅니다.


조치방법
온도 상태 확인
 냉장고를 구매하여 처음 설치하였거나, 이사(이동) 후 설치한 경우, 냉장고 내부는 냉기가 전혀 없는 상태에서 가동하기 시작합니다.


냉기가 없는 상태로 가동하여 표준 온도인 '중' 온도까지 도달하는 시간은 보관식품과 사용환경(도어 열림 횟수/시간, 주변온도)에 따라 달라질 수 있으나,

통상, 간냉식 짧게는 5~6시간, 직냉식 길게는 약 하루정도 시간이 필요합니다.

온도가 떨어지고 있는 상태이므로 조금 더 기다려 보실 필요가 있습니다.

※ 조치가 안될 경우에는 엔지니어의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. 



출처: 삼성전자서비스     스스로해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10470&product=10497