cashbee - 택시에서도 캐시비 카드 사용 가능한가요?
캐시비 결제 단말기가 장착된 택시에서 사용 가능합니다.



cashbee - 청소년 할인 등록 했는데 일반 요금이 차감된 것 같아요
캐시비 카드번호 16자리 확인 후 고객센터로 연락주시면 카드상태 확인 후 정확한 상담 가능합니다. 
다만, 정상적으로 할인등록이 안되어있어 일반요금이 차감된 부분은 환불이 불가합니다.




cashbee - 수도권 통합요금제란 무엇인가요?
수도권 통합요금제란 경기도와 서울의 버스와 전철, 마을버스를 갈아탈 떄에 이동한 거리만큼만 거리에 비례하여 요금 부과하는 방식입니다. 
기본구간 이내는 기본요금만, 초과시에는 5km마다 100원씩(단독이용 시 최대 700원까지) 추가 요금이 부과됩니다.



cashbee - 수도권 통합요금제의 혜택을 받으려면 어떻게 해야 하나요?
대중교통 이용 시 반드시 교통카드를 사용 해주셔야 하며, 승차 뿐 아니라 하차시에도 카드를 단말기에 태그하셔야 합니다. 
또한 환승조건( 환승시간내, 환승횟수내, 동일노선연속불가 )에 맞게 탑승 하셨을 경우에만 환승 적용을 받으실 수 있습니다.




cashbee - 다인승 환승은 어떻게 받나요?
환승은 1인 1카드제를 원칙으로 하고 있으며 버스 환승 시에만 가능합니다. 

수도권(경기,인천)과 울산 지역의 경우, 1장의 교통카드로 동일 구성 인원이 동일한 이용 구간을 이용해야 합니다. 
그리고, 승차 전 기사님께 반드시 다인승을 알려 기사님이 단말기 조작 후 태그하셔야 하며, 환승 승차시에도 기사님께 다인승임을 태그 전 미리 알려야 환승 가능합니다. 
단, 그 외 지역의 경우 다인승 환승은 되지 않습니다. 

*지하철 다인승환승적용 불가 
*기사님께서 단말기상에 요금조작 완료전에 교통카드를 단말기에 접촉하실 경우 환승적용 불가합니다.





cashbee - 다른 교통수단으로 환승시에는 얼마 이상의 잔액이 있어야 하나요?
수도권의 경우 환승차량 승차시 반드시 250원 이상의 잔액이 있어야만 승차가 가능합니다.




cashbee - 버스를 탔는데 실수로 승차 단말기에 카드를 2번이나 접촉했습니다. 이런 경우 이중으로 금액이 차감되나요?
동일차량에서 일정시간 이내(버스유형에 따라 30분~2시간), 동일카드 재태그시 금액이 차감되지 않습니다.
다만, 승차 시 접촉한 카드가 아닌 다른 카드를 접촉 하였을 경우 이중으로 요금이 부과되므로 이용자의 주의가 필요합니다.



cashbee - 캐시비 카드의 종류는 어떤 것이 있나요?
캐시비는 편의점 등 판매처에서 구매한 후 일정 금액 충전하여 사용하는 선불형 교통카드입니다. 종류로는 플라스틱 카드형,액세서리형 및 모바일 카드형이 있습니다.


출처: 캐시비  FAQ    https://www.cashbee.co.kr/cb/customer/custFaqList.do