올레KT  [KT 패밀리박스] 포인트 박스에서 포인트 담기 시 포인트 차감 순서는 어떻게 되나요?
혜택 > 패밀리박스

포인트 담기 이용 시 오래된 포인트부터 담깁니다.





혜택 > 약정/할인혜택
올레KT [복지할인 저소득층] 본인 명의로 몇개의 번호에 혜택을 받을 수 있나요?

전체 통신사 포함하여 주민번호당 상품별 각 1회선만 혜택 적용이 가능합니다.





혜택 > 패밀리박스
올레KT [KT 패밀리박스] 동일명의 2회선 사용중인 고객이 회선별 각각 다른 결합상품에 가입되어 있어 KT 패밀리박스도 2개로 가입했을 경우 명의는 동일한데 매월 제공되는 무료 포인트를 1,000점만 주나요?

아닙니다. KT 패밀리박스가 2개일 경우에는 명의수와 상관없이 박스당 1,000점씩 제공됩니다.





혜택 > 패밀리박스
올레KT [KT 패밀리박스] KT 패밀리박스 가입 상태에서 꺼낸 데이터나 포인트는 KT 패밀리박스 탈퇴 후에도 유지 가능한 것이 맞나요?

네, 꺼낸 데이터와 포인트는 유지됩니다. 한번 꺼내오면 패밀리박스 가입 여부와는 무관하게 사용 가능합니다.





혜택 > 패밀리박스
올레KT [KT 패밀리박스] 일시정지 상태인 결합 회선도 KT 패밀리박스 가입 가능한가요?

네, 일시정지 고객도 가입 가능합니다. (데이터/포인트 무료 제공인수 산정에는 포함) 
다만, 데이터 박스/포인트 박스 등의 이용이 제한되며, 이용정지 고객은 가입 및 모든 이용이 제한됩니다.






혜택 > 패밀리박스
올레KT [KT 패밀리박스] 데이터를 담은 후에는 취소가 가능한가요?

안타깝게도 한번 담은 데이터는 취소가 불가능하지만, 본인이 담은 데이터는 다시 꺼낼 수 있습니다.






혜택 > 패밀리박스
올레KT [KT 패밀리박스] 동일명의로 2개 번호를 사용중이라 번호별로 각각 다른 결합상품에 가입되어 있어 KT 패밀리박스도 2개로 가입했을 경우 명의는 동일한데 매월 제공되는 무료 포인트를 1,000점만 주나요?


결합 그룹별로 KT 패밀리박스 가입 가능합니다.
즉, A 그룹에 결합된 2회선은 A 패밀리박스로, B 그룹에 결합된 2회선은 B 패밀리박스로 각각 가입 가능합니다.






혜택 > 패밀리박스
올레KT [KT 패밀리박스] 해지복구 시, 꺼낸 데이터도 복구되나요?

안타깝게도 해지복구 시, 꺼낸 데이터는 복구되지 않습니다.
※ 한번 꺼낸 데이터는 다시 가족박스에 담을 수 없습니다.



출처  KT  많이하는 질문   https://ermsweb.kt.com/pc/faq/faqList.do