삼성전자 서비스 [4도어냉장고] 참맛 냉동실 과냉됩니다.
예상 원인
참맛실/아삭플러스/맞춤보관실 냉기 토출구에 식품 보관이나, 식품별 보관방법에 의한 현상일 수 있습니다. 



사용 안내 
보관 식품별 기능 및 참맛실 온도 확인 
식품별 보관 방법 안내 
 온도에 민감한 음식은 밀폐 용기에 담아 앞쪽에 보관하시고 특히 야채/과일은 상실 야채서랍에 보관하시는 것이 좋습니다.

 냉기가 나오는 안쪽 토출구 쪽에 수분이 많은 음식물을 보관하는 경우 알 수 있습니다

야채 서랍 내부라 하더라도 장시간 보관 시 어는 경우도 있습니다.

음식물 정리와 함께 식품에 맞는 적절한 온도로 조절하여 사용해 보시면 효과가 있을 수 있습니다. 

☞  온도 조정 후 2~3일 정도 사용해 보시기 바랍니다



참맛실,(아삭플러스, 맞춤보관실) 기능별 온도 
 ①  냉동: 냉동실 설정 온도와 같아 냉동실로 사용할 수 있습니다.

② 살얼음: 냉동실 설정온도와 관계없이 -5 ℃로 유지됩니다.

③   육류/어류 등의 보관에 적합하며, 해동 시 식품조직의 파괴를 최소화하여 해동을 하지 않고 바로 조리할 수 있습니다.

④ 특선: 냉동실 설정온도와 관계없이 -1 ℃로 유지됩니다. 얼리고 싶지 않은 식고기나 어패류를 생장 상태로 보관할 수 있습니다.

 ⑤  냉장: 냉장실 설정온도와 관계없이 2 ℃로 유지됩니다. 채소, 버섯류, 유제품, 달걀 등의 식품 보관에 적합합니다.

⑥  김치-강냉/표준/약냉 : 생김치를 저장하거나, 김치에 국물이 차오르고 국물에 기포가 올라오기 시작할 때 사용하면 좋습니다.

 발효된 김장김치를 김치-강냉에 저장하시면 더 오래 드실 수 있습니다. (저장 중 살얼음이 보이면 김치-표준으로 저장하세요)  


※ 모델에 따라 기능의 차이가 있으니 사용 설명서를 참조해 주시기 바랍니다.




삼성전자 서비스 [4도어냉장고] 멈추지 않고 계속 가동돼요
예상 원인
수분 케어 기능이 적용된 모델의 경우 냉장실 수분유지를 위해 냉기팬이 연속하여 돌아갑니다.(일 20시간 이상)

사용 안내 
냉장고는 냉기를 만들기 위해 돌아가는 팬이 3~4개 정도가 있으며 각 팬은 동시에 돌기도 하고 때론 각각 돌기도 합니다. 이 때문에 쉬지 않고 돌아가는 것처럼 소리가

들리기도 합니다.

또한 최근 냉장고의 경우 수분케어 기능이 적용되어 냉장실 수분을 높게 유지하기 위해냉장실의 냉각 팬을 쉬지 않고 돌려주는 기능이 적용되었습니다.

하루 기준으로 약 20시간 이상 돌기도 합니다.

단, 냉동실 또는 냉장실의 온도에 문제가 있는 경우 온도 이상여부에 대한 점검이 필요합니다.

냉장고는 내부에 찬 공기를 순환시켜 낮은 온도를 유지합니다. 내부가 꽉 차서 공간이 없거나 냉기가 나오는 곳을 용기가 막고 있으면 찬 공기가 순환하는데 방해가 됩니다.

내용물은 약 70% 정도만 채워 주시는 것이 좋고 찬 공기가 쉽게 순환 될 수 있도록 내부를 정리해주세요.    




삼성전자 서비스 [4도어냉장고] 디스펜서 레버 동작이 안돼요.
예상 원인
디스펜서 레버 및 내부 접점 문제일 수 있습니다.


조치 방법 
1. 레버를 눌렀는데 전혀 레버가 안으로 안들어 가는 경우는 레버 점검이 필요합니다.

2. 레버를 눌렀는데 레버는 정상적으로 눌리는데 물이나 얼음이 안 나오는 경우    레버 내부의 감지 스위치가 인식하지 않는 문제일 수 있습니다.   

    약간 힘을 주어 꼭 눌러 보시기 바랍니다. 


출처: 삼성전자서비스   스스로해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10470&product=10497