SK 7 모바일 - eSIM이 무엇인가요?
eSIM이란 실물유심없이 휴대폰에 내장된 칩에 가입자 정보를 다운로드하여 이용하는 디지털 SIM입니다.
eSIM 서비스는 eSIM 모듈이 탑재되어 출시된 휴대폰에서만 이용 가능하므로, 가입 전 사용하시려는 휴대폰이 eSIM 기능을 지원하는지 꼭 확인해보세요.




SK 7 모바일 - 알뜰폰은 ONE store(원스토어) 서비스 이용이나 이벤트 참여가 불가한가요?
SK 세븐모바일 고객님께서는 ONE store 이용 및 공통 이벤트에 대한 정상 참여가 가능합니다. 단, 특정 통신사 및 사업자에서 발행하는 할인 쿠폰은 이용이 제한될 수 있습니다. 





SK 7 모바일 - 로밍 시 전화통화는 벨소리만 울려도 요금이 발생하나요?
대부분의 국가에서는 통화가 연결된 시점부터 요금이 청구됩니다.
단, 미국을 포함한 일부 국가에서는 통화 연결이 되지 않아도 발신 시도 직후부터 요금이 부과됩니다.





SK 7 모바일 - 로밍 휴대폰으로 착신전환 연결이 가능한가요?
네, 가능합니다. 단, 로밍한 휴대폰으로 수신 시 해당 국가의 수신 요금이 부과됩니다. 




SK 7 모바일 - 로밍 중 인증문자 메시지 수신이 가능한가요?
로밍 중 폰에서 폰으로 보내는 문자는 정상 수신이 가능하나, 인증문자처럼 웹에서 보내는 문자의 경우 수신 상태가 불안정할 수 있습니다





SK 7 모바일 - 사용하지도 않았는데 데이터 로밍 요금이 발생했어요. 왜 그럴까요?
스마트폰은 단말기에 설치된 애플리케이션의 자동업데이트로 인해 실제 고객님의 조작은 없었지만, 데이터 사용량이 발생되는 경우가 있습니다. 
데이터를 사용하지 않을 계획이라면 '데이터로밍 무조건 차단 서비스(무료)'에 가입하거나 휴대폰 설정에서 데이터 로밍 차단을 설정해주세요. 
* 안드로이드 휴대폰 : 설정 → 무선 및 네트워트 → 데이터 네트워크 설정 
* iOS 휴대폰 : 설정 → 일반 → 네트워크(iOS6의 경우 셀룰러) 셀룰러 데이터





SK 7 모바일 - 로밍 중 발신은 정지하고 수신만(또는 SMS이용만) 가능한가요?
로밍 시에는 발신만 정지하여도 수신/발신 모두 이용할 수 없습니다.(SMS 포함)




SK 7 모바일 - 로밍 중 데이터는 차단하고 음성통화와 문자만 이용할 수 있나요?
데이터로밍무조건차단' 부가서비스에 가입할 경우 로밍 중 데이터 이용이 제한됩니다.  (데이터 로밍을 차단해도 Wi-Fi는 이용하실 수 있습니다.) 부가서비스는 홈페이지 내 [나의서비스>부가서비스 조회/변경] 화면을 통해서 또는 고객센터 114(무료), 1599-0999(유료)를 통해서 신청이 가능합니다. 



출처:  SK 7 mobile   자주묻는 질문  https://www.sk7mobile.com/ccsc/board/faqList.do