T월드 요금제 [자주묻는 질문] [유선] 명의도용에 대해 알려주세요.
명의도용이란 명의자 본인이 가입 의사를 밝히지 않았고 가입 사실을 모르고 있는 상태에서, 다른 사람이 해당 명의로 인터넷/B tv 등의 서비스에 임의로 가입하는 것을 말합니다. 

명의자 본인 신고 안내 
본인의 주민등록증을 가지고 가까운 SK텔레콤 지점에 방문하여 신고해 주세요. 

대리인 신고 안내 
명의도용은 원칙적으로 명의자 본인이 방문해야 신고하실 수 있습니다. 

단, 부득이한 사유(사망, 해외 장기 체류, 형 집행(구금), 장기 입원, 입영, 행방불명 등)가 있는 경우에 한하여 가족이 대신 신고 가능합니다. 

이 경우 병적확인서, 출입국 사실증명, 재소증명원, 입원확인서 등 해당 사유를 증명할 수 있는 서류를 준비하여 SK텔레콤 지점에 방문해 주세요. 

※ 명의자 본인이 사망한 경우, 가족이 채권/채무를 상속받은 경우에만 명의도용을 신고하실 수 있습니다. 

미성년자 명의도용 신고 안내 
- 만 14세 미만 고객님의 명의도용: 법정대리인이 대리인의 주민등록증과 가족관계 입증서류를 가지고 SK텔레콤 지점에 방문해 주세요. 

- 만 14세 이상 고객님의 명의도용 
① 명의자 본인 방문: 학생증 또는 주민등록증을 가지고 SK텔레콤 지점에 방문해 주세요. ※ 학생증에 주민등록번호가 기재되어 있지 않은 경우, 학생증과 재학증명서를 모두 가지고 방문해 주세요. 

② 법정대리인 방문: 법정대리인의 주민등록증, 가족관계 입증 서류, 명의자의 주민등록증(또는 학생증)을 가지고 SK텔레콤 지점에 방문해 주세요. 이 경우 현장에서 명의자 본인과 연락할 수 있어야 합니다. 

참고 사항 
- 명의도용 신고 후 30일 동안 연락이 되지 않으면 허위 신고로 간주하여 신고가 자동 취소되며, 다시 신고하실 수 없습니다. 

- 명의도용 신고 후 처리까지 약 2개월이 소요됩니다. 처리가 완료되기 전까지는 요금안내서가 발송될 수 있습니다. 

- 명의도용 신고 당일에 해당 회선이 자동 해지 처리되며, 해지 취소하실 수 없습니다. 

- 지인에게 명의를 빌려 준 경우, 미성년자가 부모 동의 없이 가입한 경우 등은 명의도용에 해당하지 않으며, 이를 신고하실 수 없습니다.


T월드 요금제 [자주묻는 질문] SK텔레콤 유선 고객센터의 업무 시간을 알려주세요
평일 오전 9시부터 오후 6시까지 상담받으실 수 있습니다. 

단, 인터넷, 집전화/인터넷전화, B tv 품질 및 고장 관련 상담은 365일 24시간 언제든지 가능합니다.