hello mobile [LTE 요금제] 데이터 한도초과상한제가 뭔가요? SKT망
요금제 > LTE 요금제

기본 제공량 초과 시 최대 19,800원 (VAT 포함) 까지만 과금되며, 3GB 초과 이용 시 데이터속도가 제어됩니다.

① 초과 데이터 880MB까지 0.011원 (VAT 포함) /0.5KB 적용. 이후 3GB까지 19,800원 (VAT 포함) 으로 이용
② 이후 200Kbps 속도제어로 비과금 이용
③ LTE 정상속도 이용 희망 시 ´LTE속도제어해제´ 상품 가입 후 0.0033원 (VAT 포함) /0.5KB 으로 정상속도 이용 가능


hello mobile 단말기 자급제도(블랙리스트)가 무엇인가요? 공통
단말기(휴대폰) > USIM 기기변경

단말기 자급제도(블랙리스트)는 이동통신사 대리점/판매점외 제조사의 유통점, 가전제품 매장, 대형마트 등 다양한 채널을 통해 휴대폰만 따로 구입 한 후 사용하고자 하는 이동전화에 가입하여 사용 할 수 있는 제도로 OMD라고도 하며, 2012년 5월1일부터 시행되었습니다.

※ 유의 사항
- 해외 구입 단말기도 등록절차(개인인증 프로세스)없이 USIM기변 및 USIM 단독 개통 후 사용 가능합니다. 
   (단, USIM 단독 개통 해외 구입 단말기 사용 할 경우 IMEI 등록 필요하며, MAC 등록을 통하여 WI-FI 사용이 가능함)

- 주파수/SMS/MMS 등 통신규격이 이용하고자 하는 통신망의 규격과 일치해야 합니다.

- 자급제 단말 이용을 위해서는 이용하고자 하는 통신망의 OMD 단말기 규격이어야 합니다.

- Country Lock(특정 국가 내 사용 제한), Carrier Lock(특정 통신사 내 사용 제한)이 단말기인 경우 이용 할 수 없으므로 고객이 직접 해당 단말기 제조사 또는 이용했던 통신사에 Lock 해제 요청해 주셔야 합니다.

- 단말기 자급제는 미지원단말(KT망 : 2G 핸드폰 / LGU+망 : 2G, 3G 핸드폰)일 경우 이용 불가 합니다.

- 자급단말기는 통신사를 통해 망연동 테스트 및 품질 검수가 되지 않는 단말기이므로 서비스 이용에 일부 제한이 있을 수도 있습니다


hello mobile .문자메시지(SMS/LMS/MMS) 발송 시 요금은 어떻게 되나요? KT망
요금제 > 기타

문자메시지 발송시 요율은 아래와 같습니다.
■ 문자메시지 건당 종량요율
 - SMS : 건당 22원(VAT 포함) / 단문 Text형 메시지 (한글 40자 이하, 영문80자 이하)
 - LMS : 건당 33원(VAT 포함) / 장문 Text형 메시지 (한글 41자~1,000자, 영문 81자~2,000자)
 - MMS : 건당 220원(VAT 포함) / MMS(사진,동영상 포함) 메시지


hello mobile 해외 언락폰 (아이폰6 등)을 구매했어요. VoLTE를 이용하고 싶은데 어떻게 하나요? 공통
단말기(휴대폰) > USIM 기기변경

아이폰6 등 해외 언락폰은 등록되지 않은 모델 (오픈모델)이기 때문에 VoLTE 사용을 위해서 별도로 신청하셔야 합니다.

아이폰6, 아이폰6 플러스 등 해외 언락폰을 구매하신 경우 고객센터를 통해 VoLTE를 신청하시면 됩니다.
 
 방법 1) 헬로모바일 홈페이지 (mobile.lghellovision.net) "1:1 상담"으로 요청해주세요.

 방법 2) 헬로모바일 고객센터로 전화하시어 (114) 아이폰 VoLTE 이용이 가능하도록 요청해주세요.
 
  ※ 단, 고객님의 휴대폰에서 화면에서 IMEI 캡쳐 사진을 첨부하셔야 합니다.

출처: 헬로모바일 자주하는 질문  http://mobile.lghellovision.net/mv_client/customer/customer_03.asp