Olleh KT SHOP - 쿠폰 사용 방법을 알고 싶어요.
액세서리 > 구매 혜택

○ 쿠폰 등록 방법
 - 마이샵 등록
[KT.COM] ▶ [Shop] ▶ [마이샵] ▶ [포인트/쿠폰] ▶ [보유쿠폰] 에서 할인쿠폰 등록 후 사용
 - 주문 상태에서 등록
[상품 주문하기]클릭 ▶ [할인정보] ▶ [할인쿠폰] ▶ [쿠폰 등록]에서 쿠폰번호 등록 후 사용

○ 쿠폰 사용 방법
 [상품 주문하기]클릭 ▶ [할인정보] ▶ [할인쿠폰] ▶ [할인쿠폰 사용] 클릭 ▶ 사용가능한 쿠폰 리스트 확인 후 적용




액세서리 > 구매 혜택
Olleh KT SHOP - 멤버십 포인트 사용 방법을 알고 싶어요.

[상품 주문하기]클릭 ▶ [할인정보] ▶ [KT멤버십] ▶ [KT멤버십 사용하기] 클릭 ▶ 하단에 사용 가능한 포인트 금액만큼 확인 가능합니다.





액세서리 > 구매 혜택
Olleh KT SHOP - 회원은 어떤 혜택이 있나요?

상품후기 작성이나 각종 이벤트에 참여하실 수 있으며, kt 고객님의 경우 보유하고 계신 멤버십포인트로 차감할인 받아 상품 구입 가능합니다.






액세서리 > 주문변경/환불/취소
Olleh KT SHOP - 주문을 취소하고 싶습니다.

주문 상태가 [결제 완료]에서 [배송준비중]으로 변경된 이후에는 주문 취소 및 변경이 불가능 합니다. [배송준비중] 이후는 상품을 받으신 후 반품 요청을 통해 취소해 주셔야 합니다.





액세서리 > 주문변경/환불/취소
Olleh KT SHOP - 결제시 포인트를 사용하였는데 주문취소할 경우 어떻게 되나요?

주문을 취소하신 경우 사용하신 멤버십포인트와 결제하신 금액은 모두 환급/환불 처리 됩니다.

※ 단, 멤버십포인트 소멸이전 주문 소멸이후 취소시 정상환급불가





액세서리 > 주문변경/환불/취소
Olleh KT SHOP - 결제시 쿠폰을 사용하였는데 주문취소할 경우 어떻게 되나요?

주문을 취소하신 경우 사용하신 쿠폰과 결제하신 금액은 모두 환급/환불 처리되며, 환급된 쿠폰은 유효기간 만큼 재사용이 가능 합니다.





액세서리 > 주문취소/교환/반품
Olleh KT SHOP - 반품이나 교환이 불가능한 상품은 어떤것이 있나요?

반품이나 교환에 최선을 다하고 있으나, 불가피한 경우는 아래와 같습니다.
○ 이벤트 상품(특히 할인특가상품) 또는 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 반품이 불가합니다.
○ 배송완료일로부터 7일이 경과된 상품은 교환 및 반품이 불가합니다.
○ 제품불량인 경우 동일상품으로만 교환 가능하시며, 타상품으로는 교환이 불가 합니다.


출처  KT  자주묻는 질문  https://ermsweb.kt.com/pc/faq/faqList.do