olleh KT SHOP - 1시간배송 사은품은 어떻게 사용하나요?
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주문 다음날 사은품 쿠폰 및 사용 방법을 문자로 안내해드립니다
① 사은품 안내문자 내 링크 클릭
② 액세서리샵에서 사은품 선택하고 주문
③ 사은품 쿠폰 입력하여 결제

자세한 사용방법은 액세서리 고객센터(080-515-9004) 또는 KT Shop 고객센터(1588-8001)로 문의주세요







핸드폰 > 배송/개통
olleh KT SHOP - 1시간배송 상태는 어떻게 확인할 수 있나요?

[KT.COM] ▶ [Shop] ▶ [마이샵] ▶ [주문내역] 메뉴 또는 주문 시 보내드리린 SMS(문자)의 '배송조회' 링크를 통해 확인할 수 있습니다.






핸드폰 > 배송/개통
olleh KT SHOP - 1시간배송으로 오늘 주문하면 언제 받을 수 있나요?

11시 ~ 19시 사이에 주문을 완료하면 한 시간 내에 설정하신 배송지로 배송받을 수 있습니다. (일요일 및 법정 공휴일 제외)






핸드폰 > 배송/개통
olleh KT SHOP - 1시간배송은 전국 어디나 가능한가요?

1시간배송은 전국 어디서나 가능하며 일부 지역은 배송사의 사정에 따라 배송이 어려울 수 있습니다. 그리고 핸드폰 모델 별로 1시간배송이 제공되지 않을 수 있으므로 가능 모델인지 확인 후 주문해주세요.





핸드폰 > 배송/개통
olleh KT SHOP - 오늘 주문하면 보통 언제 받을 수 있나요?

택배는 주문 완료 후 보통 1~2일(주말 제외), 당일배송은 오후 4시까지 주문하면 당일 바로 받을 수 있습니다.
배송방법은 주문 시 선택할 수 있습니다.






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olleh KT SHOP - 배송완료라고 뜨는데 실제 상품은 오지 않았어요

우선, 송장번호 확인 후 해당 택배사에 확인해 주시기 바랍니다.
택배사에서도 확인이 안될 경우 KT Shop 고객센터(1588-8001)로 연락 주시기 바랍니다.





핸드폰 > 배송/개통
olleh KT SHOP - 송장번호는 있는데 배송상태 조회가 안되요, 어떻게 확인할 수 있나요?

택배사의 전산 미등록으로 조회가 되지 않을 수 있습니다.
보통 상품 발송 후 최대 1~2일 이후부터 배송추적이 가능합니다. 이후에 다시 조회해 보시기 바랍니다.



출처: KT  많이찾는 질문   https://ermsweb.kt.com/pc/faq/faqList.do