웨이브 [서비스/콘텐츠] 어떤 LIVE 채널을 볼 수 있나요?
Wavve에서는 130여개의 지상파,케이블 및 Wavve에서 자체 편성하는 채널들의 실시간 방송을 시청하실 수 있습니다. 
다만, 이용권 보유 유무에 따라 시청 가능한 채널이 제한 될 수 있습니다.




웨이브 [서비스/콘텐츠] 고객센터 연락처를 못 찾겠어요.
Wavve 고객센터 연락처는 아래와 같습니다.
전화 : 1599-3709





웨이브 [이용권/결제] 벅스(Bugs) 제휴상품은 무엇인가요?
음원 서비스 벅스(Bugs)와 영상 서비스 웨이브(Wavve)가 제휴하여 출시한 상품으로, 음원과 영상 서비스를 모두 즐길 수 있는 상품입니다.
구매 및 해지는 구매하신 Wavve, bugs 각 구매처에서 가능합니다. 

 - Wavve 에서 Wavve 회원 로그인 후 벅스 제휴 상품 구매 시 Wavve 로 문의 

 - 벅스에서 벅스 회원 로그인 후 Wavve 제휴 상품 구매 시 벅스로 문의 

현재 Wavve 에서 서비스되고 있는 상품은 아래 한가지 입니다.

※ Basic x Bugs 듣기
모바일, PC(HD 화질, 1회선)
LIVE, 방송, 해외시리즈, wavvie영화 시청 + 벅스 모바일 듣기

[Wavve 구매 이용권 주의 사항]

 - Wavve Basic X Bugs 번들 상품은 FHD 및 다회선 상품을 판매하지 않습니다. 
 -번들 상품은 Basic 기반으로 HD 화질이며, 모바일+PC 에서만 시청 가능합니다. 

[벅스에서 직접 구매한 이용권 주의 사항]
- 벅스에서 직접 구매한 상품은 벅스에서만 해지가 가능하며, 구매 시 웨이브 회원 로그인이 필요합니다.(회원가입 필요)
- 벅스 결합상품 중도 해지 및 취소는 벅스 이용 정책에 따릅니다. 관련 문의는 벅스 1:1문의하기 게시판을 이용해주세요.
- 벅스 결합상품 구매 시에는 웨이브에서 진행하는 이벤트 혜택을 받으실 수 없습니다.
- 웨이브 LIVE 혹은 VOD가 포함된 이용권을 사용중이라면 벅스 결합상품 구매가 불가능합니다.
- 벅스 결합상품 보유 시 웨이브의 이용권은 구매 불가합니다.
- 벅스 결합상품 보유 시에는 웨이브 회원 탈퇴가 불가하오니, 탈퇴를 원하시면 벅스 홈페이지에서 상품 해지를 하셔야합니다.





웨이브 [이용권/결제] 자동결제는 무엇인가요?
LIVE 혹은 VOD 서비스를 이용하기 위해 1개월 마다 자동으로 결제되는 서비스입니다.
최초 결제 시 등록하신 정보를 통해서 정기 결제가 이뤄지기 때문에 다시 결제하는 번거로움 없이 Wavve을 이용하실 수 있습니다.
단, 최초 결제 시 등록하신 결제 정보가 변경될 경우 서비스가 중지될 수 있다는 점 양해 바랍니다. (휴대폰 통신사 변경, 번호 변경, 신용카드 만료, 분실, 교체 등)




웨이브 [이용권/결제] 스마트TV 이용권은 웹, 모바일용과 연동이 되나요?
2015년 6월 1일 이후 출시한 Wavve 이용권 중 이용가능 기기에 TV가 포함된 이용권을 구매하신 경우 Wavve 아이디로 로그인 하시면 스마트TV에서도 Wavve 서비스를 이용하실 수 있습니다.
단, 스마트TV는 아래의 기기를 지원합니다.
*삼성 스마트TV 2016년형 이후 국내 출시 모델, LG스마트 TV Web OS 탑재 국내 출시 모델, 안드로이드TV 5.0이상

2015년 6월 1일 이전에 판매했던 기존 1.0 앱에서 구매하신 스마트TV 전용 이용권은 스마트TV에서만 이용이 가능하며,기존 웹 및 모바일 이용권으로 스마트TV에서 이용도 불가능합니다.

또한, 해당 이용권은 현재 판매가 종료되었기에 자동 결재 해지 및 결제 실패 시 추가 구매 불가능하니 이용에 참고 바랍니다.


출처  Wavve  FAQ   https://www.wavve.com/customer/faq