skt Tworld 이동전화 명의변경 후 홈페이지는 기존처럼 이용 가능한가요? [FAQ]

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    skt Tworld 이동전화 명의변경 후 홈페이지는 기존처럼 이용 가능한지 알아보아요.

     

    skt Tworld 이동전화 명의변경 후 홈페이지는 기존처럼 이용 가능한가요?

    · 이동전화 명의변경 후 T world 홈페이지 이용에 대한 내용은 아래와 같습니다.
    - 명의변경 이전에 가입된 ID는 명의변경과 동시에 '미인증회원'으로 변경됩니다.

    - 명의를 받은 분의 인적사항으로 회원가입을 하셔야 '인증회원'으로 이용하실 수 있습니다. (신규회원은 통합ID로 회원가입 가능합니다.)

    - 명의를 받은 분이 T world '미인증회원'으로 이미 회원가입이 되어 있는 경우 T world 사이트 로그인 > 다회선 회선설정 > 회선등록 메뉴에서 이동전화번호 입력 후 본인인증(SMS 인증, 범용/금융 공인인증서 인증 중 택 1)을 받으면 인증회원으로 T world 이용 가능합니다.(인증회원으로 자동 등록되지 않습니다.)

    - 모바일 T world 로그인 > my T > 다회선 설정 및 대표회선 등록/변경하기 메뉴에서 이동전화번호 입력 및 본인인증(SMS 인증, 범용/금융거래용 공인인증서 인증 중 택1) 하시면 인증회원으로 등록됩니다.

    - SK텔레콤 관련 사이트(T world, 멜론 등)에 가입된 기존 아이디는 동일하게 사용 가능합니다.


    skt Tworld 홈페이지에서의 부가서비스 변경 및 해지가 불가능합니다. 왜 그런가요?

    · 일부 부가서비스는T world 사이트에서 부가서비스 변경 및 해지가 불가합니다.
    · 또한 만 19세 미만의 미성년자인 경우 T world 사이트를 통해 부가서비스 신청 및 해지 시 법정대리인의 '동의'하에 가능합니다.
    · T world에서 1,000원 초과 부가서비스 신청 불가(고객센터를 통해서만 신청 가능)
    · T world에서 1,000원 이하의 부가서비스 신청 시 법정대리인 동의(SMS 인증) 후 신청 가능('12. 8. 2 적용)
      - SK 전산에 등록된 법정대리인 명의 SKT 회선만 법정대리인 동의 SMS 인증 가능.

    - 만 19세 미만의 미성년자의 부가서비스 가입/해지 방법은 아래와 같으니 참고하시기 바랍니다.
    홈페이지.
    원하는 부가서비스 선택 후 '서비스 신청' 버튼 클릭 → 법정대리인 동의하기 페이지 팝업 → 팝업창에서 법정대리인 이동전화번호 선택 → '인증번호 받기' 클릭 → 인증번호 입력 → 확인 버튼 클릭.

    전화.
    SK텔레콤 고객센터(SK텔레콤 휴대폰에서 지역번호 없이 114 : 무료, 1599-0011 : 유료)로 전화 요청
    ※ 법정대리인과 함께 계실 때 연락 주시거나, 법정대리인과 통화할 수 있는 연락처를 알려주시면 인적사항 및 의사 확인 후 처리 가능합니다.

    방문.
    SK텔레콤 대리점/지점 방문.
    (T world사이트 > 고객센터 > 매장찾기/AS센터 안내)
    ※ 법정대리인이 직접 방문할 경우 : 법정대리인 증명 서류(주민등록등본 또는 가족관계등록부) 구비 및 법정대리인 주민등록증 제시 후 업무처리 가능합니다.


    skt Tworld 휴대폰 통화내역 조회 신청서의 다운로드 방법을 알려주세요.

    T world 홈페이지 > 고객지원 > 서비스 안내 > 필요서류 안내 페이지 하단의 '휴대폰 통화내역 조회 신청서'(PDF 파일)를 다운로드 하시면 됩니다.

    ※ Acrobat Reader 프로그램이 없을 경우 해당 프로그램을 먼저 설치하신 후 다운로드 하시기 바랍니다.

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