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삼성 김치냉장고 - 도어 파손/힌지(경첩)파손/분실되었습니다. 삼성 스탠드형 김치냉장고 - 도어 파손/힌지(경첩)파손/분실되었습니다. 예상 원인 외부 충격이나 제품 노후로 인해 발생 될 수 있습니다. 조치 방법 도어 파손/힌지(경첩)파손/분실 시 안내 김치 냉장고 도어 파손(찍힘,눌림,긁힘) 또는 냉장고와 도어를 잡아주는 힌지(경첩)이 파손되어 도어를 정상적으로 열고 닫을 수가 없을 경우에는 해당 부품교체가 필요할 수 있는 사항으로 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. 삼성 스탠드형 김치냉장고 - M9000 김치통 김치 맛 센서 사용방법을 알려주세요. 김치 맛 센서 사용 방법(사용 가이드) 김치 맛 센서는 김치가 익으면서 발생되는 아세트산 가스에 반응하며, 김치의 익은 정도에 따라 색상이 달라집니다. 김치 맛 센서의 색상이 바.. 2023. 10. 25.
SAMSUNG [김치냉장고] 수리성 자재 구매, 가격, 재고가 궁금합니다. 삼성 [스탠드형 김치냉장고] 수리성 자재 구매, 가격, 재고가 궁금합니다. 수리성 자재 관련 안내 1. 소모품 및 액세서리 제품 사용에 있어 소모성 및 부가적으로 필요한 액세서리 부품류 예) 김치통, 야채용기, 보관용기, 탈취제 등 2. 일반부품 제품을 분해하지 않고 간단히 탈부착 등 또는 수리행위 없이 사용이 가능한 부품 예) 선반, 병꽃이(가드), 서랍 커버 등 3. 수리부품 제품을 분해하여 조립, 조정, 용접(납땜)등의 전문 수리행위가 필요한 부품 예) 각종 센서류, PCB(회로기판), 모터류, 도어, 핸들, 가스켓 등 4. 핵심부품 수리 부품 중 주요 부품으로서 별도 관리가 필요한 부품류 예) 압축기(콤프레셔) ※ 참고 구매가능 : 소모품 및 액세서리와 일반부품 구매불가 : 수리부품 및 핵심부품 .. 2023. 9. 9.
삼성 [양문형냉장고] 냉장실의 음식이 얼었습니다. SAMSUNG [양문형 냉장고] 냉장실의 음식이 얼었습니다.예상 원인온도를 강으로 설정했거나, 일부 식품 보관방법의 잘못으로 발생할 수 있습니다. 조치 방법 온도 조절 방법냉장실의 표준 온도는 2 ℃ ~ 3 ℃ 입니다.냉장실 보관식품 및 사용환경, 주변온도에 따라 온도 조정이 필요하며 정상적으로 사용했어도 음식물이 얼면 온도 변경이 필요 합니다.냉기가 강하면 현재 온도보다 1 ℃ ~ 2 ℃ 정도 약하게 조정하여 사용해 주시기 바랍니다.예를 들어 현재 온도가 1 ℃면 2 ℃ ~ 3 ℃ 설정해 주십시오. 식품 보관 확인냉장실에서 가장 차가운 곳은 냉기가 나오는 선반 안쪽(뒷 벽면 쪽)입니다.냉장고 속의 온도를 평균 2 ℃로 유지하기 위해 0 ℃에 가까운 냉기가 안쪽에서 나옵니다.수분이 많은 음식물을 냉기가 .. 2023. 7. 6.
SAMSUNG [냉장고] 탈취제/탈취기 청소 관리 방법이 궁금합니다. 삼성전자 [양문형 냉장고] 탈취제/탈취기 청소 관리 방법이 궁금합니다. 이렇게 해보세요 이온살균 청정기 청소 및 손질방법 냉장고를 사용하는 과정에서 공기중의 균들이 냉장고 안으로 들어옵니다. 이 균들은 냉장고 안에 붙어 있는 부착균과 공기 중에 떠 있는 부유균으로 계속하여 증식합니다. 이온살균청정기는 이러한 균들을 제거하기 위해 적용되었습니다. 제균 과정에서 플라즈마이온이 발생하는데 특유의 비릿한 냄새가 약간 발생합니다. 제품 이상은 아니며 세균을 제거하면서 발생되는 현상이므로 안심하고 하셔도 됩니다. 참고로 이온살균청정기는 교체나 세척 없이 반영구적으로 사용이 가능합니다. 일반(카본) 탈취기 청소 및 손질방법 냉장실 중간부 선반 뒷 쪽으로 탈취기 커버가 있습니다. 일반 탈취기 냄새가 많이 나는 경우 햇.. 2023. 6. 21.
SAMSUNG [냉장고] 냉장고 내부에 초파리(날파리)가 생깁니다. 삼성전자서비스 [양문형 냉장고] 냉장고 내부에 초파리(날파리)가 생깁니다. 예상 원인 냉장고 자체에서 초파리가 생기는 경우는 없습니다. 당도가 높은 과일류(포도, 복숭아 등)를 보관하는 경우 발생할 수 있습니다. 조치 방법 냉장고 외부 따뜻한 온도 및 음식물 찌꺼기 원인 확인 고무패킹 주위에 이슬 결로 현상을 막기 위한 열선의 영향으로 주위가 따뜻하게 되어 초파리가 달라붙어살다가 죽는 경우입니다. 고무패킹 부분에 묻어 있는 유기물(음식물 찌꺼기 등)은 악취의 원인이 되기도 하기 때문에 칫솔이나 면봉에 소독용 알코올을 묻혀 꼼꼼하게 딱아 주시면 좋습니다. 싱크대 및 음식물 쓰레기 및 일반 쓰레기통을 잘 살피고 청소 관리를 통해 초파리 유인 및 발생을 최소화하는 것이 좋겠습니다. 냉장고 자체 이상은 아니니 .. 2023. 5. 11.