삼성 [회원.멤버십] 삼성전자 멤버십 포인트 사용에 대한 현금영수증 발행이 가능한가요?
삼성전자 멤버십 포인트 사용 분에 대해서는 현금영수증 발행은 불가합니다. 





삼성 [회원.멤버십] 삼성전자 멤버십 포인트를 제품구매에 사용한 이후에 제품구매를 취소할 때 포인트는 어떻게 되나요?
포인트는 사용취소처리가 되어 복원됩니다.
단, 제품구매 취소 프로세스가 진행되는 시간은 감안해 주시길 바랍니다.



삼성 [회원.멤버십] 오늘 제품구매를 하면서 포인트 적립을 받았는데, 집에 와서 멤버십 홈페이지를 확인해보니 조회가 되지 않습니다.
삼성전자 멤버십 포인트는 수금/배송완료일로부터 3일 후에 포인트가 적립됩니다.

제품구매/포인트 적립 시점 이후에도 거래내역/적립내역이 보이지 않는다면, 멤버십 콜센터☎ 1588-3366 에 문의해 주시면 안내해 드리도록 하겠습니다.





삼성 [회원.멤버십] 삼성전자 멤버십 포인트 1일 적립 및 사용 횟수 제한이 있나요?
포인트 적립 및 사용 횟수에 제한은 없습니다. 



삼성 [회원.멤버십] 삼성전자 멤버십 포인트 적립/사용현황을 확인할 수 있나요?
네, 삼성닷컴 홈페이지 및 앱과 멤버십 콜센터☎ 1588-3366 을 통하여 확인 가능합니다. 




삼성 [회원.멤버십] 삼성전자 멤버십 포인트는 탈퇴시 어떻게 되나요?
삼성전자 멤버십 탈회시, 모든 포인트는 소멸되며, 재 가입시에도 복원되지 않습니다. 




삼성 [회원.멤버십] 제품 구매 시 포인트 적립을 받고 그 이후 제품 구매를 취소 할 경우 포인트도 취소 되나요?
제품구매 시 포인트 적립 후 해당 제품을 취소했을 경우, 적립받으신 포인트도 적립 취소가 됩니다. 




삼성 [회원.멤버십] 삼성전자 OK캐쉬백 합산 제휴 포인트 사용 안내
매장 및 제휴처에서 적립 받기 위해서는 멤버십 카드를 소지하셔야 합니다.

또한 삼성전자멤버십 앱, OK캐쉬백, 시럽월렛에서 앱카드를 즉시 발급받으실 수 있어서 편리합니다.




삼성 [회원.멤버십] 삼성전자 멤버십 카드를 두고왔어요. 포인트 적립을 할 수 없나요?
현장에서 멤버십카드를 제시하시거나, 멤버십 가입 여부를 확인해 주셔야 현장 적립이 가능합니다.

영수증으로는 사후 적립이 불가능한 점, 양해 바랍니다.




삼성 [회원.멤버십] 적립받지 못했는데, 영수증을 가져가면 나중에 적립해 주나요?
삼성전자 OK캐쉬백 제휴카드를 발급받은 경우 삼성전자 포인트와 OK캐쉬백 포인트가 합산되어 보유중인 포인트에 표시됩니다.

합산된 포인트는 5,000포인트 이상부터 사용 가능하며 삼성전자 멤버십 제휴처와 OK캐쉬백 가맹점에서 모두 사용할 수 있습니다.

(1포인트=1원, 단, 일부 OK캐쉬백 가맹점 사용 및 현금 환급 제외)

단, OK캐쉬백포인트 최저 기준에 따라 삼성전자 가맹점: 고객이 보유한 가용 OK캐쉬백 포인트가 10포인트 이상일 경우 합산사용 가능

OK캐쉬백 온라인 제휴가맹점 및 OK캐쉬백서비스 홈페이지: 고객이 보유한 가용 OK캐쉬백 포인트가 1포인트 이상일 경우 합산사용 가능

OK캐쉬백 오프라인 제휴가맹점 및 SK 주유소/충전소: 고객이 보유한 가용 OK캐쉬백 포인트가 1,000포인트 이상일 경우 합산사용 가능


출처:  삼성닷컴  FAQ :  https://www.samsung.com/sec/faq