[SKT] 발신금지 서비스란 무엇인지 알아봅니다.

[SKT] 발신금지 서비스란 무엇인가요?

· 발신금지 서비스는 특수번호(SKT114, 지역번호 112, 119)를 제외한 모든 발신통화에 대해 발신을 금지하는 서비스로 일시정지와 달리 고객이 원하는 기간동안 지속적으로 발신을 제한 할 수 있습니다.

일정기간 휴대폰 사용을 원치 않는 부분이 아닌 전화발신이 적어 발신을 정지하고자하는 부분이라면 가장 저렴한 요금제로 변경 후 '발신금지' 서비스를 신청하여 이용을 권해드립니다. 

· 가입/해지 방법이 궁금해요. 

홈페이지. 
T world사이트 로그인 > 상품서비스 > 부가서비스 > '통화/메시지' 조회 발신금지. 

전화. 
SK텔레콤 고객센터.(1599-0011:유료, SK텔레콤 휴대폰에서 지역번호없이 114:무료.) 

방문.
SK텔레콤 대리점/지점 방문. 


· 이것만큼은 알아두세요. 
- 발신금지 서비스 신청시 “지금 사용하신 전화는 고객의 사정에 의해 당분간 발신이 정지되어있습니다.” 라는 안내멘트가 송출됩니다. 
- 문자메시지(SMS) 수/발신은 정상 이용 할 수 있습니다.(사용요금 정상 청구.) 
※ CDMA의 경우 컬러메일(MMS) 이용 불가(단, WCDMA 고객은 컬러메일 수/발신 가능.) 
- 기본료(또는 월정액), 부가서비스, 옵션요금제 등 각종 월정액은 정상 부과됩니다. 
※ 불필요한 데이터옵션 요금제 등 해지 필요. 
- 무선  NATE는 이용할 수 없습니다. 
- 국제전화 발신금지 서비스와 함께 신청 할 수 없습니다. 
- 팅고객이 발신금지 신청 할 경우 국제전화발신금지가 자동해지됩니다. 
※ 국제전화발신금지 신청시 발신금지 서비스는 자동해지 
- 미성년자 명의로 된 이동전화의 경우라도 법정대리인이 등록한 '발신금지 서비스'를 취소 할 경우 법정대리인과의 '직접 통화' 후 해지할 수 있습니다. 
- 발신금지 서비스를 가입 하는 경우 자동로밍서비스와 국제전화는 이용 할 수 없습니다. 
- 미성년자 명의인 경우 T world 사이트를 통해 해지할 수 없습니다.

소리샘 서비스의 음성메시지 저장 개수/기간 등 기능을 알려주세요.
· 소리샘 서비스의 음성메시지 저장 개수, 보관일수 등의 기능은 아래와 같습니다.

소리샘 서비스 기능.
음성메시지 녹음-3분.(1회 연장, 총6분.)

음성메시지 저장개수-40개.(장기보존5개포함.)

미청취 메시지 보관일수-30일.
청취 메시지 보관일수-7일.
이름 녹음 3초-인사말 녹음-2분.
그룹전송 수(동보그룹)-그룹10개,그룹당 10명 총 50명.
스케줄 관리-3분(1회 연장, 총6분.)
기념일/스케줄 관리 수-10개.

[SKT] 이동전화 발/수신시 통보음(확인음, 음악소리)이 들리는데 어떻게 해야 하나요?

· 핸드폰으로 전화를 걸거나 받을때 딩~동~댕 또는 뚜~루~루, 띠~리~리 등의 통보음(확인음,음악소리)이 들린다면 청취하지 않은 음성메세지가 있는 경우입니다.

· 해당 통보음 삭제 및 설정/해제 방법은 아래와 같습니다.
① 삭제 : 소리샘 메시지센터(011/017-200-8585) 메세지 청취 후 삭제.
② 설정/해제 : 소리샘 메세지센터(011/017-200-8585) > 비밀번호 > 개인사물함  > 메시지통보음설정 > 1.설정 / 2.해제.

[SKT] 소리샘으로 즉시(바로) 연결이 됩니다. 왜 그런가요?

· 휴대폰의 감도 미약 및 출력저하, 위치 등록 오류 등으로 인한 수신불가, 전원 꺼짐상태이거나 소리샘 즉시(바로)연결이 등록된 상태일 경우 연결이 되지않을 수 있습니다. 아래와 같이 확인 후 조치부탁드립니다.
※ 소리샘 즉시(바로) 연결 : 전화벨이 울리지 않고 바로 소리샘 멘트가 송출되도록 하는 기능.
- 현재 계신 지역의 수신 감도가 좋다면 전원을 껏다 켠 후 발신을 시도하여 위치등록을 해 주시기바랍니다.
- 수신감도가 미약한 지역에서는 전원이 켜져 있더라도 발신 시 위치등록이 정상 이루어지지 않을 수 있으니 위치 이동 후 발신 시도를 해 주시기 바랍니다.
- 동일지역에서 다른 휴대폰에 비해 본인 휴대폰 자체의 수신 감도가 미약하거나 출력이 낮은 경우에는 가까운 단말기 제조사 A/S센터(삼성, LG, 팬택 등) 방문을 통해 기기점검을 하시기 바랍니다.
- 소리샘 즉시 연결이 설정된 경우 아래와 같이 해제 후 기본 소리샘으로 설정하여 이용하시기 바랍니다.

소리샘 설정방법.
기본 및 즉시(바로) 설정 해제 방법.
휴대폰에서 * + 52 + 통화 + 확인음 듣고 종료.

기본 설정 방법.
휴대폰에서 * + 51 + 확인음 듣고 종료.

즉시(바로) 연결 설정 방법.
휴대폰에서 * + 50 + 통화 + 확인음 듣고 종료.

[SKT] 발신번호표시 서비스란 무엇인가요?

· 발신번호 표시 서비스는 무료 서비스로 전화 수신 시 발신자의 전화번호를 수신자의 휴대폰 액정화면에 표시해 주는 서비스입니다.

· 이용방법에 대해 알려주세요.
- 별도의 조작없이 서비스 가입 후 걸려오는 상대방의 번호를 확인할 수 있습니다.
- 상대방에게 본인의 번호 표시를 원치 않을 경우 휴대폰에서 * + 23 + # + 상대방번호 + 통화로 입력 후 발신하면 번호가 표시되지 않습니다.
- 유선전화(KT)에서 본인의 번호를 원치 않을경우 169+상대방번호 + 통화로 입력후 발신하면 번호가 표시되지 않습니다.

[SKT] 정지기간 중에도 발신번호표시 서비스의 이용이 가능한가요?

· 네, 일시정지 및 분실정지 모두 수신(받기)이 가능한 기간 동안에는 발신번호표시 서비스 이용이 가능합니다.

[SKT] 발신번호확인 서비스란 무엇인가요?

· 발신번호확인 서비스는 전화폭력 등에 의해 피해를 받고 있는 고객이 신청이 할 수 있으며, 발신번호표시제한 서비스를 받고 있는 발신자의 전화번호도 확인 할 수 있는 서비스입니다.(단, 1년에 1개월 1회 사용 사용 가능.)

· 가입 방법이 궁금해요.
- 발신번호확인 서비스는 전화폭력 등의 사실을 입증할 수 있는 아래 서류를 지참 후 SK텔레콤 지점 방문을 통해서만 신청가능합니다.

발신번호확인 서비스 신청시 구비서류.
개인.
- 본인 : 본인 신분증, 사실확인자료.
- 대리인 : 인감증명서/위임장(인감날인), 대리인신분증, 본인과 통화필수, 사실확인 자료.

법인.
법인인감증명서, 위임장(법인인감 날인), 사업자 등록증 사본, 대리인 신분증, 사실확인 자료 (단, 위임장/법인인감증명서는 공문서(직인 날인)으로 가능.)

· 사실확인 자료.
① 전화에 의한 폭언, 협박, 희롱 등의 일시 및 내용을 서면으로 기록한 자료 또는 내용을 녹음한 테이프.
② 전화에 의한 폭언, 협박, 희롱 등을 이유로 경찰서에 범죄신고를 한 경우에는 이를 증명하는 서류.

· 이것만은 알아두세요.
- 전화협박 등을 방지할 목적으로 사전에 신청한 경우 서비스가 취소될 수 있습니다.
- 발신번호확인서비스 가입시 발신번호표시 서비스는 해지되지않으며 발신번호확인 서비스 해지 시에도 발신번호표시 서비스는 해지되지않습니다.
- 발신번호확인 서비스 가입시 상대방이 발신번호표시제한으로 발신했는지 알 수 없습니다.
- LTE영상통화는 발신번호표시제한(*23#)으로 발신이 되지 않습니다.
- HD Voice 지원 단말 고객이 발신번호 확인 서비스 이용 시, HD Voice 설정(ON)해야 정상 이용 가능함.