삼성전자서비스 [양문형 냉장고] 전원이 들어오지 않습니다.
예상 원인 
 전원코드가 이탈 되었거나, 전원인가를 제어하는 회로물 이상으로 전원이 들어오지 않는 증상이 발생될 수 있습니다.

 조치 방법
 전원 상태 확인
 전원 플러그가 빠졌는지 확인해주세요. 플러그가 살짝 빠진 경우도 있으니 냉장고 전원 코드를 빼고
그 콘센트에 다른 가전 제품(드라이기, 휴대폰 충전기)은 정상으로 전원이 들어 오는지 확인을 해보시기 바랍니다.

 전원이 안 들어올 경우 표시부 램프도 켜지지 않으며 냉장실 도어를 열었을 때 냉장실 내부 조명도 켜지지 않습니다

 전원코드가 이상 없다면 옆에 다른 전기제품은 전원이 정상으로 잘 들어오는지 추가 확인이 필요합니다.



램프 상태 확인
 표시창이 있는 제품의 경우 표시창에 램프가 점등 되는지를 확인해 주시고, 표시창이 없는 제품의 경우

냉장실 도어를 열어 내부에 조명이 켜지는지를 확인해 주십시오.

  표시창 또는 내부 조명 중 하나라도 켜진다면 전원은 정상적으로 들어오는 상태입니다.


그래도 조치가 안될 경우에는 엔지니어의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. 




삼성전자서비스 [양문형 냉장고] 냉매 가스 냄새가 납니다.
예상 원인
 냉매 배관 손상에 의한 냉매 가스 누설 문제일 수 있습니다. 


조치 방법 
가스 냄새관련 안내

 온도가 정상인 상태이고 육안상 냉매 가스가 새는 문제가 없는 상태에서 가스 냄새처럼 느껴지는 냄새라면 내부에 보관된 여러 종류의 식품의 냄새가 장시간 베어서 나는 증상일 수 있습니다. 

 만일 냉매 가스가 새면서 나는 냄새일 경우 온도가 약해지는 증상이 동반될 수 있습니다. 

 ※ 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다. 전문 엔지니어의 정확한 진단을 받아 보시기 바랍니다




삼성전자서비스 [양문형 냉장고] 수평 조절 방법이 궁금합니다.
예상 원인
냉장고 설치 시, 바닥면이 고르지 않으면 냉장고 문의 높이차가 발생할 수 있습니다.


조치 방법
수평 확인 안내
냉장고 설치 시 바닥면이 고르지 않으면 냉장고 문의 높이차가 발생 할 수 있습니다.
냉장고 바닥면이 고른지 또는 흔들림이 있는지 확인해 주십시오.


수평 조절방법
냉장고 설치 시, 바닥 면이 고르지 않으면 냉장고 문의 높이차가 발생할 수 있습니다.


  1. 냉장고 설치 시 바닥면이 고르지 않으면 제품의 수평이 맞지 않을 수 있습니다.
 2. 우측 하단 옆부분의 조절다리 홈에 일자형 드라이버를 삽입 후 오른쪽에서 왼쪽 방향으로 돌려서 수평을 맞추세요.
 3. 다시 내리고자 하시면 왼쪽에서 오른쪽 방향으로 돌려서 수평을 맞추세요.
 4. 냉장고 좌측면이 낮은 경우 동일한 방법으로 좌측 하단 옆부분의 조절 다리를 돌려 수평을 맞추세요.


출처:  삼성전자서비스    스스로해결:  https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10410&product=10414