삼성 [일반냉장고] 소형 냉장고(직냉식) 안심하고 사용하세요.
직냉식 냉장고란?
냉장고 벽면 안쪽에 부착된 냉각기를 이용하여 내부 공기의 온도를 직접 차갑게 하는 방식입니다. 이러한 작동 원리 때문에 직냉식 냉장고의 경우 냉동실에는 성에, 냉장실에는 이슬, 결빙이 생기게 됩니다.


냉동실 성에 제거하는 방법  
냉동실에 성에가 1 cm 정도 생겼다면 성에를 녹여서 물기를 제거하고 사용하면 냉각이 잘 됩니다.
1. 냉동실 식품을 꺼내어 별도 보관하고, 온도 조절기를 “성에 제거” 위치에 놓아 주세요.
2. 성에가 녹은 물은 수건으로 제거해 주세요.
주의! 성에 제거 시 칼이나 예리한 도구를 사용하지 마세요.
3. 온도 조절기를 “강, 중, 약 위치” 로 돌려 주세요.
잠깐! 성에제거 서비스 요청으로 기사 방문 시 고객님께 비용이 부담될 수 있습니다.(보증기간 이내도 해당)  


냉장실에 이슬을 줄이는 방법  
냉장실 벽면에 이슬과 결빙이 생기는 것은 벽면에 있는 냉각기가 차가워지면 공기와 온도 차이로 발생합니다. 유리창에 이슬이 생기는 원리와 같습니다.
잠깐! 이슬, 결빙을 없애기 위해서는 온도 조절기를 “약” 으로 돌리거나, 음식물을 밀봉하여 보관하시면 줄일 수 있습니다. 


냉장고 소리가 궁금해요  
'웅~ ' 압축기가 동작할 때마다 나는 소리입니다.
'쪼로록~' 냉매가 파이프에 흐르는 소리입니다.
'또독~' 플라스틱 선반과 서랍이 수축, 팽창 하면서 발생하는 소리입니다.



냉장고 옆면이 뜨거워요!   
옆면에는 열을 밖으로 내보내는 방열관이 설치되어 있기 때문에 압축기를 작동하면 뜨거워 지고, 압축기가 멈추면 열이 내려갑니다.
여름철에는 주변 온도에 의해 더 뜨거워 질 수 있습니다.
냉장고 설치 시 햇빛이 직접 쬐거나, 주변에 열기구가 있는 곳은 피하고, 뒷면, 옆면, 윗면을 5 cm 이상 띄워 주십시오.



냉장실 온도가 이상해요!  
냉장실 온도가 차갑지 않아요?  
온도 조절기를 “강” 쪽으로 조절해 주세요.

냉장실 보관 식품이 얼어요?  
벽면에서 3 cm 이상 띄워 주면 식품이 얼지 않아요.
만약, 냉동실 음식물이 녹거나, 냉장실 냉기가 약하거나 안나올 경우에는  엔지니어의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.

"출장서비스 예약" 메뉴에서 원하는 날짜와 시간을 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

삼성 [일반냉장고] 급속(파워)냉동 설정방법이 궁금합니다

 예상 원인
 급속(파워) 냉동 설정 방법에 대한 안내입니다.

 조치 방법
 외부 온도 영향으로 구입 후 냉동실 내부 온도를 빨리 낮추거나, 음식물을 빨리 얼리고 싶을 때나 또는 얼음을 빨리 만들고 싶을 사용 하는 기능입니다.

 ※ 급속(파워) 냉동 기능은 일정 시간이 지나면 자동으로 꺼지며 설정 온도는 급속(파워) 기능 사용 전에 선택한 온도로 돌아갑니다.

 → 급속(파워) 운전 시간 : 최소 2시간 ~ 최대 72시간 

※ 사용 모델에 따라 급속(파워)기능 설정 방법 및 운전 시간이 다를 수 있습니다.

삼성 [일반냉장고] 급속(파워)냉동 상태에서도 약합니다

예상 원인
 급속(파워)냉동 기능 설정 시 보관 식품이 많아 냉기 순환이 안되는 경우 일 수 있습니다.

 조치 방법
 급속 냉동 설정방법
외부 온도 영향으로 구입 후 냉동실 내부 온도를 빨리 낮추거나, 음식물을 빨리 얼리고 싶은 경우, 그리고 얼음을 빨리 만들고 싶을 때 사용하는 기능입니다. 

※ 급속(파워) 냉동 기능은 일정 시간이 지나면 자동으로 꺼지며 설정 온도는 급속(파워) 기능 사용 전에 선택한 온도로 돌아갑니다.

→ 급속(파워) 운전 시간 : 최소2시간 ~ 최대 72시간 

※ 사용 모델에 따라 급속(파워)기능 설정 방법 및 운전 시간이 다를 수 있습니다. 


식품 보관방법 
냉장고는 내부에 찬 공기를 순환시켜 낮은 온도를 유지합니다. 내부가 꽉 차서 공간이 없거나 냉기가 나오는 곳을 용기가 막고 있으면 찬 공기가 순환하는데 방해가 됩니다.

내용물은 약 70 % 정도만 채워 주시는 것이 좋고 찬 공기가 쉽게 순환 될 수 있도록 내부를 정리해 주십시오. 


 도어 상태확인
냉장실 도어가 미세하게 열려 있으면 냉기가 새어 나가고 외부 공기가 들어가므로 내부 온도가 점차 약해질 수 있습니다. 내부 선반이 앞으로 나와 있거나 음식물이 가득 저장되어 있으면 냉장고 문이 제대로 닫히지 않을 수 있으므로 잘 정리해 주십시오. 


출처: 삼성전자서비스     스스로해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10470&product=10497