삼성전자 [양문형 냉장고] 홈바 렛치가 파손 되었습니다.
서비스 점검
냉장고 홈바에는 도어와 홈바를 잡아주는 부품이 있습니다.

이 부품이 문제가 생길 경우 열리지 않거나 안 닫힘 문제가 생길 수 있습니다.

정확한 점검을 통한 조치가 필요합니다. 
 ※ 홈바 렛치 : 홈바를 열고 닫을 때 홈바을 잡아 주는 장치 입니다.




삼성전자 [양문형 냉장고] 디스펜서에서 얼음이 투출되지 않습니다.
예상 원인
 얼음 저장 그릇에 얼음이 뭉쳐 있을 경우 얼음이 투출 되지 않을 수 있습니다.


조치 방법 
얼음저장용기 확인안내 
냉동실 내부 선반 상단부의 얼음 저장용기에 얼음이 있는지 확인해 주십시오.

얼음이 없을 경우 제빙 정지가 되어 있지 않은지 확인해 주십시오.


 제빙 상태 확인
얼음선택이 제빙정지일 경우 얼음을 만들어 얼음 저장용기로 떨어뜨리지 않습니다.

제빙정지를 각 또는 조각 얼음 등으로 변경해 주십시오.


얼음 뭉침 안내 
얼음 저장 그릇의 얼음이 뭉쳐 있을 경우 덩어리진 얼음으로 인해 얼음 투출 레버 동작 시 얼음이 나오지 않을 수 있습니다.

특히 더운 여름철이거나 사용량이 많은 경우 공기 유입에 의해 얼음이 살짝 녹아 얼음끼리 늘어 붙는 경우가 생깁니다.

뭉쳐 있는 얼음을 제거한 후 다시 사용해 보시기 바랍니다. 


슬림 아이스메이커 
패밀리 허브의 슬림아이스 메이커 : SLIM ICE MAKER 에 적당량의 물을 부으면 제빙완료 제빙 완료 후 레버를 당기면, 얼음그릇에 얼음이 보관됩니다. 





삼성전자 [양문형 냉장고] 수평이 맞지 않는데 조절하는 방법이 궁금합니다.
예상 원인
냉장고 설치 시, 바닥면이 고르지 않으면 냉장고 문의 높이차가 발생할 수 있습니다. 



조치 방법 
수평 확인안내
냉장고 설치 시 바닥면이 고르지 않으면 냉장고 문의 높이차가 발생 할 수 있습니다.

냉장고 바닥면이 고른지 또는 흔들림이 있는지 확인해 주십시오.  


수평 조절방법 
냉장고 설치 시, 바닥 면이 고르지 않으면 냉장고 문의 높이차가 발생할 수 있습니다.

아래와 같은 방법으로 조정이 가능합니다. 

냉동실 쪽이 낮을 때
냉동실문 하단 뒷부분의 수평 조절 다리 홈에 일자(-) 드라이버를 삽입하여 화살표 방향으로 돌려서 수평을 맞추십시오.


▶ 냉장고 문이 자동으로 닫힐 수 있도록 냉장고의 앞쪽을 약간 높여 주십시오.

조절다리를 이용해서 수평을 맞출 때 냉장고 앞쪽을 뒤쪽보다 너무 높게 조정하면 냉장고 문을 열 때 힘이 들 수 있습니다.

▶ 냉장고 뒤쪽 수평이 맞지 않을 때는 냉장고 뒤쪽의 낮은 부분을 딱딱한 물체(책받침, 자 등)로 괸 다음, 테이프로 고정하고 냉장고를 밀어 넣어 수평을 맞추 주십시오.

▶ 냉장고를 밀어 넣을 때 원목마루 또는 장판이 찍히지 않도록 주의하십시오.


출처: 삼성전자서비스  스스로해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10470&product=10497