[헬로모바일] 제휴카드 할인을 받지 못하였습니다. 어떻게 된건가요? 공통
요금조회/납부 > 제휴카드

자동이체로 등록된 카드가 헬로모바일 제휴카드인지 해당 카드사로 확인 부탁드립니다.
제휴 할인 적용 여부는 해당 카드사의 청구에서 확인 가능하며, 헬로모바일에서 정확한 확인은 어렵습니다. 


[헬로모바일] 외산폰의 경우 보상이 어떻게 진행되나요? KT망
부가서비스 > 기타

국내에 공식 A/S센터가 없는 외산폰인 경우, 구비서류와 함께 별도의 견적서 양식을 보상센터로 제출하여 주시기 바랍니다.
견적서 양식은 [헬로모바일 홈페이지 > 고객센터 > 각종양식 다운로드]에서 다운로드 가능합니다.




[헬로모바일] 할인금액보다 통신요금이 적게 나온다면 할인되고 남은 금액은 어떻게 되나요? 공통
요금조회/납부 > 제휴카드

통신 요금이 할인 금액보다 적을 경우 발생된 통신 요금까지만 할인 받을 수 있습니다




[헬로모바일] 명의 변경 또는 기기 변경 시, 요금 할인이 승계되나요? 공통
기타 > 혜택/포인트

명의 변경이나 기기 변경을 하시면 요금 할인이 승계되지 않습니다.




[헬로모바일] 제휴 카드는 어떻게 신청하면 되나요? 공통
요금조회/납부 > 제휴카드

카드 발급 신청은 해당 카드사 홈페이지 또는 전용 ARS를 통해 신청 가능합니다.
■ 현대카드 : 모바일신청 (현대카드 App)
■ 롯데카드 : 전용 콜센터 1577-1336




[헬로모바일] 헬로모바일도 투넘버(듀얼넘버) 서비스가 제공되나요? LGU+망
부가서비스 > 기타

홈페이지와 고객센터를 통해 신청/해지 가능합니다.



[헬로모바일] 요금 할인은 정지 시에도 지속 제공 되나요? 공통
기타 > 혜택/포인트

정지 시에도 지속 제공되며, 정지 기간도 할인 제공 기간에 포함됩니다.



출처:  헬로모바일[알뜰폰]  자주하는 질문  https://mobile.lghellovision.net/mv_client/customer/customer_03.asp