헬로모바일 [알뜰폰] 스팸 필터링 서비스 이용 방법은 어떻게 되나요?S KT망
부가서비스 > 음성형 부가서비스

스팸 필터링 서비스는 별도 신청 없이 자동으로 가입되며, 스마트폰의 경우 T 스팸 필터링 App 다운하여 추가 설정 가능합니다.


헬로모바일 [알뜰폰] T map (티맵) 서비스 이용 가능한가요? SKT망
부가서비스 > 데이터형 부가서비스

2016년 7월 19일부터 통신사 구분 없이 T map 앱 다운로드 후 이용 가능합니다.

■ 부가서비스
1. T map 오픈네비 종량제
- 요금 : 정보이용료 무료 (Data 통화료 별도)
- 이용방법 : T map 앱 다운로드 후 이용 가능

2. T map 내비게이션네비게이션 길안내 무제한
- 요금 : 1,100원 (VAT 포함)/월
- 정보이용료 / 데이터통화료 무료 (단, T map 앱 다운로드 시 데이터통화료 유료)
- 이용방법 : 부가서비스 신청 + T map 앱 다운로드 후 이용 가능

■ 부가서비스 신청 경로 :
홈페이지 : My Hello → 상품 → 부가서비스 조회/ 변경 → 신청 가능한 부가서비스 조회
앱 : 구글 플레이 / 앱스토어 → ´헬로모바일´로 검색 → 앱 다운로드 → 로그인 → My Hello

■ 상세안내 : tmap.tworld.co.kr 참고


헬로모바일 [알뜰폰] 전용계좌를 발급받고 싶습니다. 어떻게 하면 되나요? KT망
요금조회/납부 > 요금납부

홈페이지를 통해 직접 발급받으시거나, 고객행복센터로 연락주셔서 요청 하시면 발급 가능합니다.

■ 홈페이지 이용안내 : 홈페이지 > My Hello > 납부/청구 > 전용계좌 신청/변경
■ 고객행복센터 이용안내
- 헬로모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 LGU+망 1855-1140(유료) / KT망 1855-1144(유료) / SKT망 1855-2114(유료)
- 이용시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시


헬로모바일 [알뜰폰] 단말기 보험(모바일안심플랜) 가입 신청한 것을 해지하고 싶은데 가능한가요? KT망
부가서비스 > 기타

모바일안심플랜 상품 해지는 헬로모바일 고객센터(휴대폰에서 국번 없이 114(무료)/ 1855-1144(유료))를 통해서만 가능합니다.
 ※ 해지는 가입 기간과 상관없이 가능하지만, 신규개통/ 보상기변 30일 후 해지 시 재가입은 불가능합니다.
 ※ 30일 이내에 해지 신청 시, 복구는 해지 당일 내 헬로모바일 고객센터(휴대폰에서 국번 없이 114(무료)/ 1855-1144(유료))를 통해서만 가능합니다.

보다 자세한 사항은 아래 URL로 접속하여 참고해주시기 바랍니다.
■ 홈페이지 URL : http://mobile.lghellovision.net/mv_Client/rate/rate_04.asp


출처: 헬로모바일   자주하는 질문  http://mobile.lghellovision.net/mv_Client/customer/customer_03.asp