삼성 [스탠드형 김치냉고] 램프가 어두워요.
예상 원인
냉장고 안의  조명의 빛이 음식물 및 선반 등에 의해 가려져서 흐리거나 약하게 느껴집니다.


조치 방법 
조명 밝기 및 보관식품 정리
내부 램프는 모델별로 램프 개수나 위치가 다르며 램프 타입에 따라 밝기가 조금씩

다릅니다. 특히 최근 모델의 경우 내부를 은은하고 고급스러운 이미지 연출로 다소 어둡다고 느껴지는 경우도 있습니다.

 
선반이나 식품 용기 등에 가려서 밝기가 넓게 퍼지지 못하여 조명으로부터 먼 공간이

어둡게 느껴지는 경우도 있습니다.

내부 보관 식품을 정리, 정돈해 주시면 선반 아래로 빛이 잘 내려오므로 보다 밝게 사용하실 수 있습니다.


냉장고 안 조명 램프의 이상 여부에 대해서는 방문 점검이 필요합니다.




삼성 [스탠드형 김치냉고] 군내(군덕내)가 발생합니다.
예상 원인
 보관된 김치 및 음식의 냄새로 인한 현상입니다. 



조치 방법  
 냄새 제거방법
 군내는 마늘이나 젓갈 등의 양념에 의해 나기도 하고 보관 중 공기와 접촉하여 공기 중의 잡균에 의해 생기는 경우도 있습니다. 

 그리고 유산 발효가 안된 상태에서 영하 이하의 저온으로 보관 시 발생하기도 합니다. 군내를 나게 하는 효모가 번식하면서 냄새를 나게 합니다. 

 예방법은 우거지를 덮어 주거나 비닐 랩 등을 덮어 공기와의 접촉을 막는게 좋습니다. 그리고 초기 저장 시 살짝 맛을 들인 다음 김치냉장고에 저장하는 방법도 좋습니다. 

 김치 냉장고의 온도에 문제가 없는지 확인 해보기 바랍니다.  






삼성 [스탠드형 김치냉고] 누설전류가 발생 합니다.
예상 원인
 김치 냉장고는 접지가 안된 경우 제품 손잡이나 외관에서 미세한 전기, 정전기 등을 느낄 수 있습니다. 



조치 방법 
콘센트 상태확인
 김치 냉장고 제품은 외관이 철판으로 되어 있기에 접지를 하지 않을 경우 미세한 누설전류가 발생됩니다.

 (약 0.3~0.4 mA) ※ 산업안전규격 : 0.75 mA 이하, 초과될 경우 출시 불가합니다.

따라서 안전상의 사유로 산업안전 규격상 반드시 접지가 의무화되어 있습니다.

 접지가 되지 않을 경우 미세한 누설전류라도 일부 정전기처럼 느낄 수 있습니다.

 제품 외관에 전기가 느껴진다면 벽면의 콘센트에 접지단자가 있는지 확인해 주세요.

벽면의 콘센트의 전원 플러그 삽입 단자에 상/하로 금속 핀이 있는지 확인해주세요. 

콘센트에 접지단자가 없다면 접지가 안된 경우로 누설전류가 생기거나 느끼실 수 있으므로 접지를 해주어야 합니다.

 접지선을 가까운 철물점, 전파사 등을 통해 구매하여 한쪽은 제품 뒷면이 하단부 커버 조립나사에 연결한 후

다른 한쪽은 금속 수도관이나 접지선로 등에 연결해 주세요.


멀티탭 사용 접지단자 확인방법
  벽면에 전원코드가 직접 꼽히지 않고 별도의 전원 연결선(멀티탭)을 사용할 경우 연결선에도 접지 단자가 있어야 접지가 된 것입니다.

  접지 단자가 없는 연결선(멀티탭)은 접지가 안된 상태이므로 미세한 누설전류를 느끼게 되므로 접지단자가 있는 연결선(멀티탭)을 사용해 주십시오


접지상태 확인
 접지 공사 형태에 따라 전원 플러그를 반대로 꼽을 경우 접지 단자가 맞 닿으면서 접지가 정상적으로 되는 경우가 있습니다.

  모든 접지가 정상임에도 누설전류가 발생될 경우 점검이 필요합니다.

  전원 코드를 뺐다가 반대로 뒤집어 정확히 꼽아보신 후 동일 문제 발생시 엔지니어의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.


출처: 삼성전자서비스
스스로해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10470&product=10497