SAMSUNG [4도어냉장고] 안드로이드폰 스마트싱스(SmartThings) 앱 설치 방법이 궁금합니다.
 모바일용 스마트싱스앱은 갤럭시 및 타사의 안드로이드 폰과 아이폰을 지원하며 삼성계정으로 로그인하여 사용합니다

사용 환경
 - 안드로이드 8.0 이상, RAM size 2 GB이상

설치 방법 
 ■ 플레이스토어(Playstore), 또는 갤럭시 스토어(Galaxy Store)에서 한글 또는 영문으로 ‘스마트싱스’로 검색하여 설치

  ※ 위치 기반의 서비스 이용을 위해 위치정보는 ‘항상 허용’ 권장합니다

▶  스마트싱스(SmartThings)앱 설치 방법
 삼성 계정 로그인 필수 : 삼성 계정 로그인은   필수로 삼성 계정이 없는 경우,  ‘계정 생성’을 눌러     삼성 계정을 만든 후 진행을 해주십시오.

 ※ 만 14세 미만 삼성 계정 사용자 스마트싱스 가입 제한이 있습니다


SmartThings 버전에 따라 화면은 차이가 있을수 있으나, 연결 방법은 동일합니다.
  
  스마트폰에 스마트싱스 앱 설치하기
1. 스마트폰에 삼성 스마트싱스 앱이 없는 경우, 앱을 설치하세요.
2. 플레이 스토어를 실행해 주세요.
3. 검색을 누르고, 한글 또는 영문으로 스마트싱스를 검색해 주세요.
4. 설치를 선택해 주세요
5. 설치가 완료되면 열기를 눌러 앱을 실행해 주세요.
6. 접근 권한을 묻는 팝업이 뜨면 모두 허용을 선택해 주세요.
7. 로그인을 선택해 주세요.
8. 삼성 계정으로 로그인 해주세요
9. 법률정보에 동의해 주세요.
10.스마트싱스 앱 설치가 완료 되었습니다.


※ 스마트싱스 플러그인 UX2.5 기준 안내 내용입니다. 향후 스마트 싱스 버젼에 따른 (UX업데이트 ) 내용이나 메뉴는 변경될 수 있습니다.






SAMSUNG [4도어냉장고] 쇼케이스(아웃도어) 잘 닫히지 않습니다.
 예상원인
쇼케이스를 잡아주는 부품(레치) 이상이거나 병꽃이가 앞으로 밀려 나온 경우입니다.

 
조치 방법
 병꽃이 확인
 슬라이드 병꽂이가 앞으로 밀려 나와 있으면 쇼케이스가 닫히지 않을 수 있습니다.

병꽂이를 밀어 넣어 주시고, 보관식품을 정리하여 주세요.

병꽃이가 튀어 나와 있는 이미지

쇼케이스를 잡아주는 부품(레치) 주변 이물이 있으면 제거하여 주세요.

쇼케이스 부품 이미지
이물이 없는데 쇼케이스가 닫히지 않을 때는 쇼케이스를 잡아주는 부품(레치) 이상 가능성이 있음으로 점검이 필요합니다.  





SAMSUNG [4도어냉장고] 제빙기 급수가 되지 않습니다.
예상 원인
 가옥 내 단수 또는 수로관 중간 밸브 잠김 문제일 수 있습니다. 

조치 방법 
 집안의 다른 곳의 물은 정상적으로 나오는지 확인해 주세요.

 단수로 인한 일시적인 증상일 수 있습니다


얼음을 만드는 자동 제빙기와 물이 동시에 물 공급이 안될 경우 수로관에서 냉장고로 급수관을 연결해 주는 곳의 중간밸브가 잠김 경우일 수 있습니다 
잠금 밸브가 급수호스와 ㄱ(기억) 자로 된 경우 -(일자) 가 되도록 열어 주세요.

 
싱크대 급수 밸브 잠금, 풀림 상태를 꼭 확인 해주세요 

조치가 안될 경우에는 전문 상담 사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다.


출처: 삼성전자서비스   스스로해결: https://www.samsung.com/sec/faq/