삼성전자 [양문형 냉장고] 삼성 냉장고에 적용된 메탈 쿨링 기능이 궁금 합니다.
  1. 삼성 냉장고 2013년형 신제품에는 메탈 쿨링이라는 신기능이 적용 되었습니다. 메탈 쿨링이 무엇인지, 또 어떤 기능이 있는지 알아 보도록 하겠습니다.
2. 메탈 쿨링은 세계적으로 뛰어난 프리미엄 제품에 적용된 기술로 메탈소재의 뛰어난 복사 냉각 및 열전도 성능에 의해 보관식품을 빠르게 냉각시켜주며, 냉장고 내부의 온도를 전체적으로 고르게 유지시켜 줍니다.
3. 냉장고 내부의 온도는 칸칸별로 조금씩 차이는 있지만, 메탈 쿨링이 적용된 제품의 선반 온도가 적용되지 않은 제품의 선반 온도보다 더 낮게 유지 됩니다. 이는 메탈 쿨링의 뛰어난 복사 냉각과 열전도성이 냉장고의 내부 보관 식품의 온도와 고내의 온도를 고르게 분포, 유지해 주기 때문입니다.
4. 메탈 쿨링의 뛰어난 냉기보존기능으로 인해 메탈 쿨링 겉 표면에는 일정량의 성에가 발생 될 수 있습니다.이와 같이 성에가 발생하는 것은 자연적인 현상이며 냉장고 사용 조건 및 설정 온도에 따라 성에 발생 정도는 조금씩 다를 수 있습니다. 특히 고온 다습한 여름철 및 장마철에 성에 발생 정도가 더 심화 될 수도 있습니다.
5. 무더운 여름 일반 음식점에서 볼 수 있는 얼음 맥주잔이나, 일반 가정집에서 꽁꽁 얼린 아이스 팩의 표면 상태를 본 적이 있으신가요? 얼음 맥주잔이나 꽁꽁 얼린 아이스 팩 주위의 온도가 낮아 지면서 공기중의 작은 수분 입자들이 맥주잔이나 아이스팩 표면에 달라 붙어 성에가 생기는 것을 볼 수 있습니다.
6. 삼성냉장고 메탈 쿨링의 성에 발생도 이와 같이 메탈면의 온도가 주변온도보다 더 차갑기 때문에 일어나는 자연적인 현상으로 제품불량이 아닙니다. 안심하고 사용하세요.
7. 냉장고 설정온도를 1~2도 정도 높게 조절해 주세요. 냉장고 온도 조절을 통해 냉동실 성에 착상 정도를 조금이나마 줄일 수 있습니다.
8. 하지만 냉동실 내부 음식물량 이나 수분량에 따라 성에 착상 정도는 달라 질 수 있습니다. 냉동실의 내부 냉기 순환이 원활히 잘 될 수 있도록 냉기가 나오는 부위 주변의 내용물을 다른 쪽으로 옮겨서 사용 하시는게 좋습니다. 내부를 정리 해 주세요.




삼성전자 [양문형 냉장고] 얼음 크기가 다릅니다.
 예상 원인
 제빙기 물 공급량에 따라 얼음 크기가 다를 수 있으며 얼음 보관 기간에 따라 일부 증발되어 크기가 달라질 수 있습니다.

조치 방법
 얼음그릇에 보관된 얼음의 크기가 다른 이유는 크게 두가지입니다.
자동 제빙기의 얼음 틀에 공급된 물의 양이 적어서 기존에 얼려진 얼음과 크기 차이가 나거나 또는 얼음의 보관된 시기에 따라 얼음 표면이 일부 증발하여 크기가 다른 경우가 생깁니다.


제빙기가 정상 동작하기 위한 수압은 약  1.41~8.79 kgf/cm² 입니다.
이는 종이컵에 물이 차는 시간으로 약 10초 이내 수준입니다.




삼성전자 [양문형 냉장고] 냉동/냉장 전혀 되지 않습니다
 예상 원인
 설정 온도가 약하거나 보관 식품이 많아 냉기 순환이 안되는 경우일 수 있습니다.

 조치 방법
 전원 플러그 확인
 전원 플러그가 빠졌는지 확인해주세요. 플러그가 살짝 빠진 경우도 있으니 뺀 후 다시 끼워주세요. 냉장고 코드 위치에 휴대폰 충전기나 드라이기를 꽂아서 확인해 주세요.
전원이 안 들어올 경우 표시부(화면) 램프도 켜지지 않으며 냉장실 도어를 열었을 때 냉장실 내부 조명도 켜지지 않습니다.


 온도 조절 방법
 설정 온도가 냉동실 및 냉장실이 모두 약으로 설정된 경우 일부 식품이 녹거나 냉장실 냉기가 약할 수 있습니다.
특히 더운 여름철의 경우 온도 조절이 필요합니다.


※ 그래도 조치가 안될 경우에는 서비스 엔지니어의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.




삼성전자 [양문형 냉장고] 참맛 냉동실 냉기가 약합니다.
예상 원인 
 참맛 냉동실 설정 온도 및 보관 식품양이 많을 경우 온도가 약하다고 느낄 수 있습니다. 



조치 방법 
 온도 조절 방법
참맛 냉동실 온도가 약한 경우 내부 음식물 양이 많거나 냉기가 나오는 곳을 식품 등이 막아 냉기순환이 제대로 되지 않는 경우일 수 있습니다.

냉기 순환이 원활히 될 수 있도록 음식물을 조절해 주십시오. 


출처: 삼성전자서비스  스스로해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10470&product=10497