삼성전자 [양문형 냉장고] 표시부(화면) 버튼 동작이 되지 않습니다.
예상 원인
잠금/풀림 해제가 안된 경우이거나 조절 버튼 문제로 인한 경우일 수 있습니다. 


조치 방법  
잠금 해제방법
1.  [잠금/풀림]버튼을 3초 이상 눌러 풀림 상태로 변경해 주십시오.

2.  온도 조절 버튼을 눌러서 동작 여부를 확인해 주십시오.

※  표시부 확인 후 풀림 상태일 경우 생략하셔도 됩니다. 

☞ 냉장고는 자동으로 잠금으로 변경되지 않으며 "3초 이상 버튼을 눌러 잠금 또는 풀림으로 변경" 합니다.



잠금 해제 후 사용 
 특정 버튼만 안될 경우에는 해당 버튼의 접점 간 간격이 멀어서 발생하는 경우도 있습니다.

 잠금/풀림을 길게 눌러 풀림으로 변경 후 해당 버튼을 약간 힘주어 눌러 주십시오. 


특정 버튼이 간헐적으로 조작이 안될 경우 
 특정 버튼만 안될 경우엔 해당 버튼의 접점간 간격이 멀어서 발생하는 경우도 있습니다.

 잠금/풀림을 길게 눌러 풀림으로 변경 후 해당 버튼을 약간 힘주어 눌러보세요.  

 냉기가 정상이고 습기로 인해 버튼이 인식이 안되는 경우에는 드라이어기로 20~30 cm 정도 거리에서 20~30분 정도 습기 제거 후 사용해 보시기 바랍니다

삼성전자 [양문형 냉장고] 참맛실이 과냉됩니다

예상 원인
 참맛실 설정 온도 및 보관 식품량이 많을 경우 온도가 약하다고 느낄 수 있습니다.


조치 방법
 식품별 보관방법
 냉장고 참맛실 사용방법
 참맛실은 모델멸 4~5개의 전용 코스가 있습니다.
각 코스별 적합한 식품이 있으므로 기능에 맞추어 사용하는 게 필요합니다.

코스에 맞게 보관한 경우도 얼기 쉬운 식품이 냉기 토출구 바로 앞에 있는 경우 쉽게 얼수 있으므로 수분이 많거나 얼기 쉬운 식품은 용기를 이용하여 보관해 주시고 야채/과일 등은 야채실에 보관해 주십시오

모델에 따라 일부 사양이 다를수 있음




 ① [육류숙성]을 선택한 경우
▶ [육류숙성]은 숙성 알고리즘을 적용하여 육류를 숙성 보관할 수 있으며, 기능이 끝나면 [김치/식혜] 기능으로 설정됩니다.

▶ 3 ℃에서 숙성을 빠르게하되, 주기적으로 -1 ℃로 설정되어 육질을 연하게 하고 풍미를 개선하게 하면서 미생물의 오염으로부터 안전한 조건에서 맛을 향상시키는 기술입니다.

 ② [김치/식혜]를 선택한 경우
 ▶ [김치/식혜]를 선택하면, 참맛실내의 온도는 냉장실의 온도설정에 관계없이 -1 ℃로 유지됩니다.
▶ -1 ℃는 식품 내의 수분이 얼 듯 말 듯한 온도로서, 이 온도대에 바로 요리할 육류나 어류를 보관한다면 더욱 신선하게 보관할 수 있으며, 특히 김치를 넣어두시면 오랫동안 신선하게 보관할 수 있습니다.

 ③ [참맛해동]을 선택한 경우
▶ 냉동식품을 전자렌지나 상온에서 해동하면 금방 해동되지만 즙이 많이 생기고, 신선도가 떨어집니다.

[참맛해동]은 온기와 냉기를 공급하여 냉동식품을 녹여주어, 해동시간은 길지만 즙이 거의 없이 신선함을 유지한 상태로 녹여줍니다.

▶ 다음날 아침에 사용할 냉동 육류나 어류를 전날 저녁에 참맛실에 넣고 [참맛해동] 을 선택하면 편리하게 사용 할 수 있습니다.

▶ [참맛해동]이 끝나면 자동으로 [김치/식혜]로 설정되어 신선도를 유지합니다.

[참맛해동]이 끝난 직후에는 식품 표면에 성에나 살얼음이 생길 수 있으나 이러한 상태에서도 사각사각 잘 썰립니다.

▶ [참맛해동]버튼을 누르면 4시간이 설정되고, 한번 더 누를 때마다 4 → 6 → 10 → 12시간으로 설정할 수 있습니다. 

    ☞ 해동 육류량 :  400 g 이하(4시간), 600 g 이하(6시간), 800 g 이하(10시간), 1000 g 이하(12시간) 


 ④ [급속냉장]을 선택한 경우
 ▶ [급속냉장]은 식품을 참맛실 안에서 빨리 냉각시키는 기능입니다.
(상온의 맥주 1~3병을 1시간 내에 시원하게 냉장)

▶ [급속냉장] 선택시 참맛실 표시부에 1분 간격 (60 → 59 → 58 → … → 1 → 0 → 냉장)으로 시간이 표시되고, 기능이 끝나면 자동으로 냉장기능으로 동작합니다,

▶ [급속냉장]기능을 중간에 끝내고 싶은 경우, [급속냉장]버튼을 한번 더 누르세요.

 
 ⑤ [냉장]을 선택한 경우
 ▶ [냉장]을 선택하면 참맛실 내의 온도는 냉장실에 설정된 온도와 동일하게 설정됩니다. 따라서 냉장실이 2 ℃이고 참맛실을 “냉장”으로 선택하는 경우, 참맛실은 냉장실 온도와 동일한 2℃로 설정되고 온도 표시부도 2 ℃를 표시합니다.
이 상태에서 냉장실을 0 ℃로 바꾸면 참맛실의 온도도 0 ℃로 바뀌게 됩니다.

▶ 냉장실과 같은 온도로 설정되므로 냉장실을 보다 넓게 사용할 수 있습니다

패밀리 허브 참맛실 사용방법 

참맛실은 5개의 전용 코스가 있습니다.

각 코스별 적합한 식품이 있으므로 기능에 맞추어 사용하는 게 필요합니다. 

 ▶ 냉동 : 참맛 냉동실을 냉동실과 같은 온도로 설정합니다.

▶ 살얼음 : 육류 및 생선을 살얼음 상태로 보관하시에 적합합니다.

▶ 육류, 생선 : 육류 및 생선을 신성하게 보관하기에 적합합니다.

▶ 치즈, 채소 : 치즈 및 채소를 신성하게 보관하기에 적합니다.

▶  화이트 와인 : 화이트 와인 및 기타 음료나 과일을 보관하기에 적합니다.

 참맛냉동실 모드별 온도

냉동 : 참맛냉동실 온도가 냉동실 온도와 동일함

살얼음 : -5˚C

육류&생선 : -1˚C

치즈&채소 : 2˚C

화이트와인 : 5˚C 

 참맛실 변경하기
 참맛냉동실 우측 하단을 터치하세요
“∧”또는 “∨” 를 터치하여 원하는 온도를 선택하세요.

터치할때 마다 설정된 모드가 냉동 → 살얼음 → 육류&생선 → 치즈&채소 → 화이트 와인 순서로 변경됩니다.

화면 하단에 저장 버튼을 눌러 설정을 저장하세요


식품별 보관 위치 안내
 온도에 민감한 음식은 밀폐 용기에 담아 앞쪽에 보관하시고 특히 야채/과일은 야채 서랍에 보관하시는 것이 좋습니다.
야채 서랍 내부라 하더라도 장시간 보관 시 어는 경우도 있습니다.

음식물 정리와 함께 식품에 맞는 적절한 온도로 조절하여 사용해 보시면 효과가 있을 수 있습니다.

   온도 조정 후 2~3일 정도 사용하신 후 이상 있을 경우 점검이 필요할 수 있습니다.


출처: 삼성전자 서비스     스스로해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10470&product=10497