헬로모바일 외국인 가입 가능한가요? KT망
가입/변경/해지 > 가입

가까운 대리점 방문을 통해서만 외국인 가입이 가능하오니 참고 바랍니다.
단, 잔여 체류기간이 6개월 (180일) 이상 남아 있어야 하며, 납부방법은 국내 본인명의 카드로 등록 시 가능합니다.
(미성년자 가입은 불가합니다.)

※ 구비서류 : 외국인등록증, 국내거소신고증, 재외국민국내거소신고증
■ 헬로모바일 매장찾기 : http://mobile.lghellovision.net/mv_Client/customer/customer_07.asp#


헬로모바일 [수다 요금제] 잔여 사용량에 대해 확인할 수 있나요? KT망
요금제 > LTE 요금제

잔여 사용량은 헬로모바일 홈페이지와 모바일 앱(APP)에서 확인 가능합니다.
또한 무료제공량(음성/문자/데이터)에 따른 사용량의 경우, 60%/80%/100% 사용 시 잔여량을 문자로 받아보실 수 있습니다.


헬로모바일 배송받았는데 개통은 어떻게 신청해야 하나요? 공통
사이트/어플 > 기타

제품 수령 후 아래 개통센터 전화 ‘ARS 1번’ 으로 개통요청을 해주시면 1시간 이내 번개개통 서비스가 제공됩니다.

- 헬로모바일 개통센터 연락처(접수내역 확인/배송/개통 등에 대한 문의)
1) PC로 가입한 고객 : 1855-1055 (유료)

2) 핸드폰으로 가입한 고객 : 1855-1033  (유료)

단, 개통 처리 과정에서 고객연락 및 추가 조치가 필요한 경우에는 1시간 내 개통서비스가 제공되지 않을 수도 있습니다.

ex) 개통과정 인증 정보 불일치(단말기 일련번호/ 이전 통신사 납부용 신용카드 번호 또는 계좌번호 불일치), 명의 불일치, 이전 통신사 미납 등 휴대폰 또는 유심과 동봉된 가입안내문에 개통절차가 안내되어 있으니, 참조하시기 바랍니다.


헬로모바일 [LTE 요금제] T WiFi가 무료로 적용되나요? SKT망
요금제 > LTE 요금제

T WiFi 무료 가입 가능합니다. (단, LTE 표준요금제는 1,650원 (VAT 포함)입니다.)


헬로모바일 기변하려고 하는데, 현재 사용 중인 단말에 약정이 걸려있는 경우 위약금이 부과되나요? KT망
가입/변경/해지 > 기기변경

지속해서 헬로모바일 유지를 하지만 최초에 단말기 지원금 할인 받고 개통한 경우 24개월 내 기기변경 시 위약금이 발생됩니다.
단, 요금할인 반환금에 대해서는 위약금 미발생됩니다.


헬로모바일 컬러링 부가서비스 신청과 음원 설정은 어떻게 하나요? SKT망
부가서비스 > 음성형 부가서비스

컬러링 부가서비스 신청은 헬로모바일 홈페이지와 앱, 고객센터(114(무료), 1855-2114(유료))를 통해 가능합니다.

■ 경로
홈페이지 : My Hello → 상품 → 부가서비스 조회/ 변경 → 신청 가능한 부가서비스 조회
APP : 구글 플레이 / 앱스토어 → ´헬로모바일´으로 검색 → 앱 다운로드 → 로그인 → My Hello

■ 이용방법
nate 신규 회원가입: www.nate.com 접속 후, 회원가입란에 이름, 생년월일, 이메일, 이동전화번호 입력.
인증번호 전송 클릭 후 수신된 인증번호 입력하여 가입 후 이용이 가능합니다.

※폰월드 사용법 :
①유선(PC)에서 nate → 폰월드에서 유무선 인증(통신사 선택에 “별정통신” 체크하고 이동전화번호 넣은 후 인증받기) → 폰꾸미기 접속하여 음원 구매
②무선(휴대폰)에서 nate → 폰꾸미기 홈 가기 접속하여 유무선 인증(통신사 선택에 “별정통신” 체크하고 이동전화번호 넣은 후 인증받기) → 음원 구매


출처: hello mobile 많이찾는 질문  http://mobile.lghellovision.net/mv_client/customer/customer_03.asp