SK 7 모바일 - 신규번호로 셀프개통을 하려고 합니다.
신규번호로 가입하는 고객님의 경우 셀프개통 할 신청서 조회 후 희망하는 휴대폰번호 뒤 4자리를 선택하여 가입이 가능합니다.

단, 휴대폰번호 뒤 4자리가 AAAA, 000A, A000, AA00, 00AA, ABAB, ABCD처럼 규칙성이 있거나, 국번이 동일한 번호(예1234-1234, 1359-1359) 또는 특별한 의미의 번호(예1004, 4989 등)로 구성된 골드번호는 검색이 되지 않습니다.





SK 7 모바일 - 셀프개통 취소하고 싶어요.
<주문(신청서 작성) 후 개통 전 상태>
셀프개통 신청서를 작성하였으나, 개통을 하지 않기로 결정하셨다면 홈페이지를 통해 신청서 취소가 가능합니다.
▶주문접수취소하러가기>

<주문 후 개통 후 상태>
개통이 완료된 이후라면, 온라인에서 취소가 불가하고 개통센터(1599-3508)을 통해 개통철회 가능합니다.
(단, 철회 취소는 개통 후 14일 이내에만 가능합니다.)

셀프개통 신청서로 작성하였으나, 직접 개통이 어려우신 경우 개통 취소 후 신청서를 다시 작성할 필요없이 개통센터를 통해 개통요청해주시면 됩니다.




SK 7 모바일 - 선불폰 이용중인데 번호이동으로 셀프개통 가능한가요?
불가합니다. 셀프개통 번호이동은 '후불 -> 후불' 만 가능합니다.
선불폰을 사용중이신 고객님이라면, 온라인 가입 신청을 해주세요. (22시~08시 접수 가능)





SK 7 모바일 - 셀프개통 신청서가 조회되지 않습니다.
셀프개통신청서 접수완료 후 30일 이내 개통진행 되지 않는 경우, 신청서는 자동 취소됩니다.
취소 후 셀프개통 신청을 희망 시 셀프개통신청서를 새로 작성해주셔야 하며, 요금제 운영 약관에 따라 신규 작성 시점에 가입가능한 요금제는 달라질 수 있습니다.




SK 7 모바일 - 번호이동 제한 고객이라하며 셀프개통에 실패하였습니다.
이동통신시장의 지나친 과열과 번호이동제도 악용으로 인한 시장 왜곡 현상을 방지하기 위해 번호이동 및 신규가입, 명의변경 시 3개월 간 통신사 이동을 제한하고 있습니다.

단, 번호이동,신규가입,명의변경 후 14일이 경과하였다면, 개통센터(1599-3508)를 통해 수동해제 요청 및 개통 진행이 가능합니다.
(단, 셀프개통이 아니므로 관련 프로모션 시 대상자에서 제외 됩니다.)




SK 7 모바일 - 통신분쟁조정지원시스템은 무엇인가요?
통신분쟁조정지원시스템은 방송통신위원회에서 통신분쟁접수 및 절차별 처리 업무의 전산화를 통해 신속한 피해구제 및 업무 효울성 제고를 위해 만든 시스템입니다.

- 온라인 분쟁조정 신청, 사건조회 및 조정 진행상황 확인,  관련 제도.법령 안내 등의 정보 제공
-사건처리, 조정안 등록, 조정결과 처리 등 업무 효율성을 제고하는 내부 업무처리 지원시스템 구축

시스템 이용 방법입니다.
- '통신분쟁조정지원시스템'(http://www.tdrc.kr의 본인인증을 통해 접속하여 분쟁조정 신청 자가진단
- 분쟁조정 신청서 및 답변서 등을 온라인으로 작성.제출
- "나의 사건조회"를 통해 조정서류나 조정결과를 실시간으로 열람.출력
모바일에서도 이용 가능하니 참고바랍니다.



출처:  SK 7 mobile(알뜰폰)   자주묻는 질문  https://www.sk7mobile.com/ccsc/board/faqList.do