삼성 뚜껑형 김치냉장고 - 냉각이 되지 않습니다.
뚜껑형 냉장고 룸 켜는 방법
 특정 칸만 냉기가 없고 나머지 칸은 냉기가 정상이라면 냉기를 전혀 못 만드는 문제는 아닌 것 같습니다.
전면부 표시창에서 냉기가 없는 칸의 기능이 정상적으로 선택되어 있는지 확인해 주십시오.

꺼져 있을 경우 원하시는 기능을 켜주시기 바랍니다.

 ※ 아래의 조치 방법으로 해결 이 안되는 경우 제품 점검이 필요합니다. 전문 엔지니어의 정확한 진단을 받아 보시기 바랍니다


① [잠금/풀림] 버튼을 3초 이상 길게 눌러서 풀림 상태로 변경해 주십시오.
한번씩 누를 때마다 풀림 → 잠금 → 풀림 순으로 바뀝니다.
모든 조작이 끝나면 잠금버튼을 누르지 않아도 1분 후에 자동으로 잠금상태가 됩니다.


② 켜코자 하는 룸의 상태를 확인해 주십시오.
잠금/풀림 버튼 이용, 해제 후 저장을 원하는 칸의 기능 변경 : 해당 칸의 저장버튼을 눌러 김치저장 → 표준 → 강냉 → 약냉 → 아삭김치→ 냉동 → 냉장→ 꺼짐 순 반복 


전원 상태확인
 1. 잠금/풀림 램프를 포함한 전면부 표시창 램프가 모두 꺼져 있다면 전원 문제일 수 있습니다.
냉장고 전원 플러그를 먼저 확인해 주십시오. 살짝 빠진 경우도 있으니 뺐다가 완전히 꽂아 주시면 좋습니다.

 2. 잠금/풀림 램프만 켜져 있고 다른 램프가 모두 꺼진 경우엔 전원은 연결되어 있으나 모든 룸의 기능을 꺼 놓은 상태입니다. 각 룸의 기능을 켜주시면 됩니다



 ① [잠금/풀림] 버튼을 3초 이상 길게 눌러서 풀림 상태로 변경해 주십시오.

한번씩 누를 때마다 풀림 → 잠금 → 풀림 순으로 바뀝니다.
모든 조작이 끝나면 잠금버튼을 누르지 않아도 1분 후에 자동으로 잠금상태가 됩니다.


 ② 켜코자 하는 룸의 상태를 확인해 주십시오.
잠금/풀림 버튼 이용, 해제 후 저장을 원하는 칸의 기능 변경 : 해당 칸의 저장버튼을 눌러 김치저장 → 표준 → 강냉 → 약냉 → 아삭김치→ 냉동 → 냉장→ 꺼짐 순 반복


 도어 상태확인
 도어가 열리면 냉기는 새어 나가고 더운 공기가 유입됩니다. 따라서 미세하게 장시간 열리게 되면 냉기가 새어 나가는 현상이 발생합니다

 도어를 완전히 닫은 후 지켜보시기 바랍니다.

 음식물 및 포장용기 등에 의해 완전히 닫히지 않을 수 있으니 이점을 유의하여 확인해주시기 바랍니다. 


 ※ 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다. 전문 엔지니어의 정확한 진단을 받아 보시기 바랍니다





삼성 뚜껑형 김치냉장고 - 해외 사용이 가능한지 궁금합니다.
조치 방법
 해외 사용 안내
 현재 국내에 판매 중인 김치냉장고 제품은 대한민국 전용 제품입니다.
국가별 전원 규격이 다르며 국내 판매 제품은 국내의 전원 규격 전용으로 개발되어 판매되고 있습니다.

따라서 국내와 전원 규격이 다른 해외 사용 시 제품 문제로 인한 고장 가능성도 크고 무엇보다 정상적인 서비스 제공이 안됩니다.

구매 전이시라면 해외 현지에서 제품 구매를 하시길 권해드립니다.


출처:    삼성전자서비스
스스로 해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10470&product=10497