T월드 [SK] T로밍 쿠폰 구매 및 이용내역은 휴대폰 요금안내서에서 어떻게 표기되나요?
해외 로밍서비스를 이용 후 요금안내서에서 로밍서비스이용료 > 로밍쿠폰(또는 로밍 데이터쿠폰) 할인 > - ####원으로 확인하실 수 있습니다.


T월드 [SK] 한국에 돌아왔는데 안테나는 정상이나 3G/LTE 데이터 접속이 안됩니다. 어떻게 해야 하나요?
첫째. 단말기 상태를 확인해 주세요!
* 안드로이드.
- 설정 > 무선 및 네트워크 > 데이터 네트워크 설정 "허용" 상태 확인.

- 설정 > 무선 및 네트워크 > 모바일 네트워크 > APN > SK Telecom 체크 확인(SK Telecom Roaming 은 사용이 안됨)

* 아이폰.
- 설정 > 일반 > 네트워크 셀룰러 데이터 "ON" 상태인지 확인.

둘째. 단말기를 껐다 켜 주세요.
셋째. T 로밍 고객센터 및 T 로밍 센터로 문의해 주세요.

T월드 [SK] 해외에서 휴대폰 또는 USIM을 분실 했을 경우 어디로 연락하나요?
해외에서 휴대폰/USIM 분실시, 과도한 로밍 요금이 발생할 수 있으므로 고객센터(+82-2-6343-9000)나 T월드 홈페이지에서 분실신고를 하여 'T안심로밍'서비스를 이용하시기 바랍니다.

* T안심로밍 서비스란?
해외에서 휴대전화/USIM을 분실하거나 도난당한 경우, 분실신고만으로 부정 사용 로밍 음성 요금 일부를 감면 받을 수 있는 SK텔레콤만의 로밍고객보호 서비스입니다.


T월드 [SK] 국제전화 사업자를 선택할 수 있나요?
국제전화 사업자는 SK텔링크로 자동 설정되며, T 로밍 고객센터를 통해 고객님이 직접 다른 국제전화사업자를 선택할 수 있습니다. * KT, LGU+, 온세통신, SK텔링크, SK브로드밴드 각 사업자에 따라 요금이 다르므로 상세 요금표를 확인하세요.


T월드 [SK] 자동로밍 서비스에 제한이 있나요?
네. 선불이동전화, 청소년 요금제 등 사용 한도가 정해져 있는 요금제를 사용하는 고객은 자동로밍 서비스 사용이 제한됩니다.

청소년 요금제를 사용하는 고객님은 로밍일시허용 서비스를 신청하시면 로밍 이용이 가능합니다.


T월드 [SK] 해외에서 T데이터 셰어링 이용 가능한가요?
아니요, 로밍시에는 T데이터셰어링 USIM으로 데이터 이용 불가합니다.
해외 사업자의 망을 빌려 사용하기 때문에 국내 요금제 할인 혜택이 적용되지 않기 때문입니다.
해외에서 데이터를 사용하고자 하신다면 데이터 로밍 요금제에 따로 가입하셔야 합니다.


T월드 [SK] 글로벌 로밍 청구내역서 신청방법이 어떻게 되나요?
SK텔레콤 고객센터로 전화로 신청 또는 지점으로 내방하여 신청 가능합니다.

<지점 내방 시 구비 서류>
- 본인 : 명의자 신분증.
- 대리인 : 명의자 신분증, 대리인 신분증 지참.
- 법인(공공기관) : 사업자등록증 사본, 대표자(대리인) 신분증 지참.

온라인T월드에서도 로밍 청구요금 상세내역 조회(최근 6개월) 및 내역 인쇄 가능.
- my T > 요금조회 > 청구 요금 내역 > 로밍 청구요금 상세조회 [전일] [1주일] [3주일] [1개월] [3개월] [6개월]로 체크 후 조회 가능.