홈 피트니스4 삼성 [홈 피트니스] 특정 구간을 반복해서 보고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요? SAMSUNG [홈 피트니스] 특정 구간을 반복해서 보고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요? 구간 반복 재생 기능은 현재 제공하고 있지 않습니다. SAMSUNG [홈 피트니스] 카메라, 마이크가 인식이 안됩니다. 크롬 브라우저에서 권한 설정이 제대로 적용되지 않은 문제일 수 있습니다. 크롬 브라우저 [설정] 에서 [인터넷 사용 기록 삭제]를 진행하고, [사이트 설정]에서 마이크, 카메라, 소리 권한을 '허용'으로 변경해주세요 일부 삼성 노트북에서 카메라 및 오디오가 인식되지 않으면 samsung settings 에서 [사생활 보호] - [녹화/녹음 방지] 를 '낮음'으로 설정하고 samsung security 에서 [녹화/녹음 방지]를 '꺼짐'으로 설정해 보시기 바랍니다. iOS기종에서 문제가 있는 경우 다.. 2023. 3. 11. 삼성 [홈 피트니스] 정기 이용권을 해지하려면 어떻게 하나요? SAMSUNG [홈 피트니스] 정기 이용권을 해지하려면 어떻게 하나요? 이용권의 해지는 나의 홈피트니스 페이지에서 나의 구독정보를 확인하시고 구독해지 버튼을 클릭하시면 안내에 따라 해지를 하실 수 있습니다. SAMSUNG [홈 피트니스] 이용권 해지 시 환불방법은 어떻게 되나요? 카드 부분취소로 환불이 됩니다. ① 베이직, 프리미엄 이용권의 경우, 이용 후 잔여기간 이용 요금에서 수수료 10%를 공제한 금액이 부분취소 됩니다. ② 프라이빗 이용권의 경우, 결제금액에서 환불 요청시점까지 이용한 횟수에 해당하는 금액과 수수료 10%를 공제한 금액이 부분취소 됩니다. ※ 환불시점을 기준으로 24시간 이내 예약한 경우도 이용 횟수에 포함됩니다. SAMSUNG [홈 피트니스] 주문을 취소했는데도 신용카드 결제 취.. 2023. 3. 10. 삼성 [홈 피트니스] 프라이빗 이용권을 이용하는 도중에 예약일자 변경이 가능한가요? SAMSUNG [홈 피트니스] 프라이빗 이용권을 이용하는 도중에 예약일자 변경이 가능한가요? 결제한 이용횟수의 50%에 해당하는 횟수만큼 수업시작 24시간 전까지 1:1문의 또는 고객센터( 02-3498-0012)를 통해 예약변경이 가능합니다. SAMSUNG [홈 피트니스] 프로그램 참여는 어떻게 하는건가요? 프로그램 페이지에서 수업시작 10분 전에 입장 버튼이 활성화 됩니다 · 베이직 상품은 수업시간 동안 실시간으로 입,퇴장이 가능합니다 · 프리미엄 상품은 프로그램 참여(양방향)를 예약한 회원에 한해 수업시작 10분 전부터 입장버튼이 활성화 되며 예약하지 않은 수업은 단방향으로 시청할 수 있습니다 · 프라이빗 상품은 프로그램 페이지 또는 나의 홈 피트니스에서 수업시작 10분 전부터 입장하실 수 있습니다.. 2023. 3. 9. 삼성 [홈 피트니스] 홈 피트니스 가입은 어떻게 하나요? SAMSUNG [홈 피트니스] 홈 피트니스 가입은 어떻게 하나요? 회원가입 방법은 삼성닷컴에서 로그인 > 회원가입 바로가기를 통해 삼성계정 회원가입에서 개인정보 제공, 본인 인증, 이용약관 동의 등의 절차를 거쳐 ID와 PASSWORD를 생성합니다. 로그인 후 홈 피트니스 페이지로 접속하여 간단한 설문 후 가입이 완료됩니다. SAMSUNG [홈 피트니스] 삼성계정에 가입한 ID(E-mail)를 찾고 싶어요. 삼성계정을 찾기 위해서는 로그인 페이지의 'ID 찾기 및 비밀번호 재설정' 링크를 통해 찾을 수 있습니다. ① 링크를 선택하여 열리는 삼성계정 페이지에서 'ID 찾기' 탭을 선택합니다. ② 'ID 찾기' 화면에서 성, 이름, 생년월일을 입력합니다. ③ 'ID 찾기' 버튼을 선택하면 가입하실 때 입력하.. 2023. 3. 8. 이전 1 다음