삼성전자 [양문형 냉장고] 냉장실에 이슬이 맺힙니다.
예상 원인 
 냉장실 문을 열고 닫을 때 수분이 포함된 따뜻한 공기가 유입되어 선반, 벽면, 서랍, 음식물 등에 이슬 및 물기(결로)가 발생될 수 있습니다.



조치 방법 
이슬발생 원인 1
 냉장고 도어를 여닫을 때 외부의 따뜻한 공기가 내부로 들어가면서 차가운 면에 닿아 이슬 맺힘이 발생 될 수도 있습니다.

※ 생성 원리 : 여름철 주전자에 차가운 물을 넣어 두면 주전자 주변에 많은 양의 물방울이 맺히는 현상과 동일합니다. 


 이슬발생 원인 2
 냉장고 도어는 정상인데 냉장고 외부 또는 내부에 이슬 맺힘이 발생 되는 경우

 ▶ 습도가 너무 높은 경우 (여름 장마철)

습도가 높은 날에는 공기중의 습기가 냉장고의 차가운 면에 닿아 이슬이 맺힐 수 있습니다

 장마철 고온다습한 설치 환경에서 제품 외부에 일시적으로 생기는 증상으로 환기 후 사용할 것을 권장합니다.

 ▶ 도어 가스켓(고무패킹)에 이슬이 맺힐 경우

 여름 장마철에 주위 온도가 상승되고 습도가 높아지면 주위 온도 편차로 인해 가스켓(벽면) 주위에 이슬이 맺히는 현상입니다.

삼성전자 [양문형 냉장고] 냉동, 냉장이 약합니다.

예상 원인
 설정 온도가 약하거나 보관 식품이 많아 냉기 순환이 되지 않을 때 발생할 수 있습니다.



조치 방법 
온도 조절  방법
 가장 많이 사용하는 냉동실 표준 온도는 -20℃ ~ -21℃ 정도입니다.

 냉장고는 보관식품 및 사용환경, 주변온도 등에 따라 온도 조정이 필요하며 정상적으로 사용했더라도

온도가 약해지면 조절하여 사용해야 합니다.


 특히 더운 여름철이나 사용을 많이 하는 계절의 경우 온도 조절이 필요합니다.

 냉동이 약한 경우라면 현재 온도에서 한 두 단계 정도 강하게 조정하여 사용해보세요.  



식품 보관 방법 
 냉장고는 내부에 찬 공기를 순환시켜 낮은 온도를 유지합니다

  내부가 꽉 차서 공간이 없거나 냉기가 나오는 곳을 용기가 막고 있으면 찬 공기가 순환하는데 방해가 됩니다.

 내용물은 약 70 % 정도만 채워 주시는 것이 좋고 찬 공기가 쉽게 순환될 수 있도록 내부를 정리해 주십시오.



도어 상태확인 

 냉장실 도어가 미세하게 열려 있으면 냉기가 새어 나가고 외부 공기가 들어가므로 내부 온도가 점차 약해질 수 있습니다

 내부 선반이 앞으로 나와 있거나 음식물이 가득 저장되어 있으면 냉장고 문이 제대로 닫히지 않을 수 있으므로 잘 정리해 주십시오


※ 그래도 해결이 되지 않을 경우에는 엔지니어의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. 

삼성전자 [양문형 냉장고] 홈바가 빨리 열립니다.

예상 원인
 홈바를 잡아 주고 열릴 때 속도를 조절해주는 부품 문제일 수 있습니다.

도어 사용방법 

홈바는 열릴때 충격 방지 및 사용자의 안전을 위해 부드럽고 안전하게 열리도록 속도 조절 장치(댐퍼)가 적용되어 있습니다.

뎀퍼는 사용 초기엔 강하지만 홈바를 여닫는 과정에서 점차 부드러워지므로 처음 사용 시보다는 사용 과정에서 열림 속도가 약간씩 빨라 질 수 있습니다. 

단, 홈바가 열릴 때 전혀 잡아 주는 힘이 작용하지 않고 바로 떨어지는 경우 점검이 필요합니다. 


 출장 서비스 예약을 통해서 전문 엔지니어의 정확한 점검을 받을 수 있습니다.


출처: 삼성전자 서비스     스스로해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10470&product=10497