4도어냉장고14 삼성전자 서비스 [냉장고] 팬 소음(팬 모터 소음, 드르륵~, 웅~, 웽~, 다다닥)이 발생합니다. 삼성전자 서비스 [4도어냉장고] 팬 소음(팬 모터 소음, 드르륵~, 웅~, 웽~, 다다닥)이 발생합니다. 예상 원인 냉기를 만드는 과정에서 크고 작은 모터와 3~4개의 팬이 회전합니다. 이 과정에서 부품 동작 음이 발생할 수 있습니다. (소음 아래 표 참고) ※ 냉기 나오는 냉장고 안쪽 토출구 (구멍) 쪽에 성에가 생긴 경우 엔지니어를 통해 점검을 받아보세요. 조치 방법 냉장고 운전 소음 도어와 무관하게 발생하고 소리의 크기가 크지 않다면 냉기를 만드는 모터(콤프) 또는 냉기를 순환시켜 주는 팬(프로펠러)에서 발생하는 소리일 수 있습니다. 냉장고에는 3개 이상의 크고 작은 모터와 팬이 동시에 동작할 경우 소리가 좀더 크게 날 수 있으며, 1~2개의 모터와 팬만 동작할 경우 소리가 작게 날 수도 있습니다... 2023. 4. 3. 삼성전자 서비스 [냉장고] 냉장고 외벽에 이슬이 맺힙니다. 삼성전자 서비스 [4도어냉장고] 냉장고 외벽에 이슬이 맺힙니다. 제품 사용환경 안내 1 습도가 높은 장소나 비가 내리는 날에는 공기중의 물기가 냉동실의 차가운 벽면이나 문에 닿아 이슬이 생깁니다. 특히 출입문, 창문 근처에 설치된 경우에는 밖에서 유입되는 습기에 노출이 많아 이슬이 생깁니다. 문이 제대로 닫히지 않아 가스켓 밀착이 덜 되어도 냉기가 새어 이슬이 맺힙니다. 습도가 많은 우기에는 냉장고 문 주변에 이슬이 맺힐 수 있습니다. 마른 헝겊으로 깨끗이 닦아 내시고 사용해 주십시오. 제품 사용환경 안내 2 더운 여름철이나 장마철에 일시적으로 냉장고 외벽에 이슬이 맺히는 현상이 많이 생기는데 이는 고온 다습한 외부 환경 때문이며 제품 이상은 아닙니다. 삼성전자 서비스 [4도어냉장고] 냉장 온도가 깜빡이.. 2023. 4. 2. 삼성전자 서비스 [냉장고] LCD 리셋 방법을 알려주세요 삼성전자 서비스 [4도어냉장고] LCD 리셋 방법을 알려주세요 예상 원인 패밀리 허브 화면이 멈추거나, 오류가 있는 경우 리셋이 필요할 수 있습니다 LCD를 리셋 방법 패밀리 허브 LCD 전원의 위치는 냉장실 우측 도어 상단에 있습니다. “Push”라고 쓰인 커버를 열고, 빨간 버튼스위치를 이용하여 ON/OFF를 할 수 있습니다. ※ ※ RF85T95G1APN , RF85T95G1APC , RF85T95G1APW 3개 모델 화면이 안 보일 경우 LCD 화면 하단 전원 버튼 이용하여 ON/OFF 가능합니다. ☞ 자동 꺼짐 기능 설정 시간에 따라, 4시간, 12시간 동안 동작이 없을 경우 LCD 화면 저절로 OFF 됩니다. ■ 초기화 설정 방법 1. 홈 스크린 화면에서 [설정] 앱을 선택 후 [설정] 화면에.. 2023. 3. 30. 삼성전자 서비스 [냉장고] 냉동이 약해요 삼성전자 서비스 [4도어냉장고] 냉동이 약해요예상 원인설정온도가 약으로 설정된 경우 이거나, 보관 식품이 많아 냉기 순환이 잘 안되는 경우일 수 있습니다. 조치 방법온도 조절 방법 냉동실 표준 온도는 -20 ℃ ~ -21 ℃ 정도입니다냉장고는 보관 식품 및 사용 환경, 주변 온도 등에 따라 온도 조정이 필요합니다.정상적으로 사용했더라도 온도가 약해지면 조절하여 사용해야 합니다.특히 더운 여름철이나 사용을 많이 하는 계절의 경우 온도 조절이 필요합니다.냉동이 약한 경우라면 현재 온도에서 한두 단계 정도 강하게 조정하여 사용해 보세요 [T9000 온도 조절 방법_냉장실 핸들 타입]조절 방법잠금/풀림 3초 → 냉장실/냉동실 버튼 누름 → 온도조절 가능냉장실 온도 범위: 0 ℃ ~ 5 ℃ 설정 가능합.. 2023. 3. 29. 삼성전자 서비스 [냉장고] 냉동실, 냉장실에 물이 고이고 누수가 발생합니다. 삼성전자 서비스 [4도어냉장고] 냉동실, 냉장실에 물이 고이고 누수가 발생합니다. 예상 원인 증발기 제상수 처리가 원활하게 되지 않아 발생하는 문제일 수 있습니다. 드레인 구멍에 이물이나 얼음(결빙)으로 인한 역류로 누수가 발생될 수 있습니다. 조치 방법 드레인 결빙으로 인한 점검 안내 냉장고 내부의 서랍 아랫쪽으로 물이 흘러 고이는 경우는 냉기를 만드는 부품에 끼인 성에를 제거할 때 생기는 물(제상수)이 원활하게 처리되지 못하여 발생하는 문제인것 같으므로 점검을 받아 보셔야 될 것 같습니다. [냉장고 내부 바닥에서 누수] 이런 경우에는 엔지니어의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. 냉장고고 주변의 다른 제품 누수 확인 방법 냉장고 주변 공기중의 수분이 도어를 열고 닫을 때 유입되어 .. 2023. 3. 28. 삼성전자 서비스 [냉장고] 삼성계정 비밀번호를 알고싶어요. 삼성전자 서비스 [4도어냉장고] 삼성계정 비밀번호를 알고싶어요. 삼성계정의 비밀번호를 모르겠어요. 삼성 계정의 이메일 또는 비밀번호를 잊어버렸다면 아래 방법 참조후 ID/PW를 찾을 수 있습니다 1 삼성계정 ( https://account.samsung.com 접속합니다 2 삼성계정 사이트에서 로그인을 선택 후 아래에 ID 찾기 3 계정 ID 힌트 찾기 4 계정의 비밀번호를 모르시는 경우 : 로그인 아래 ID 찾기 또는 비밀번호 재설정을 선택 후 변경 삼성전자 서비스 [4도어냉장고] 냉장고 바닥/뒷면 누수/물이 고여 있습니다. 예상 원인 냉기를 만드는 과정에서 생긴 물을 정상적으로 처리하지 못하여 발생된 문제이거나 다른 제품에서 누수되어 냉장고 바닥으로 물이 고인 경우일 수 있습니다 조치 방법 누수 확인.. 2023. 3. 27. 삼성전자 서비스 [냉장고] 참맛실이 얼어요. 삼성전자 서비스 [4도어냉장고] 참맛실이 얼어요. 예상 원인 참맛실/아삭플러스/맞춤보관실 냉기 토출구에 식품 보관이나, 식품별 보관방법에 의한 현상일 수 있습니다. 사용 안내 참맛실, 아삭플러스,맞춤 보관실 기능별 온도 냉동: 냉동실 설정 온도와 같아 냉동실로 사용할 수 있습니다. 살얼음: 냉동실 설정온도와 관계없이 -5 ℃로 유지됩니다. 육류/어류 등의 보관에 적합하며, 해동 시 식품조직의 파괴를 최소화하여 해동을 하지 않고 바로 조리할 수 있습니다. 냉장 : 냉장실 설정온도와 관계없이 2 ℃로 유지됩니다. 채소, 버섯류, 유제품, 달걀 등의 식품 보관에 적합합니다. 김치-강냉/표준 /약냉 : 생김치를 저장하거나, 김치에 국물이 차오르고 국물에 기포가 올라오기 시작할 때 사용하면 좋습니다. 발효된 김장.. 2023. 3. 25. 삼성전자 서비스 [냉장고] 참맛 냉동실 과냉됩니다. 삼성전자 서비스 [4도어냉장고] 참맛 냉동실 과냉됩니다. 예상 원인 참맛실/아삭플러스/맞춤보관실 냉기 토출구에 식품 보관이나, 식품별 보관방법에 의한 현상일 수 있습니다. 사용 안내 보관 식품별 기능 및 참맛실 온도 확인 식품별 보관 방법 안내 온도에 민감한 음식은 밀폐 용기에 담아 앞쪽에 보관하시고 특히 야채/과일은 상실 야채서랍에 보관하시는 것이 좋습니다. 냉기가 나오는 안쪽 토출구 쪽에 수분이 많은 음식물을 보관하는 경우 알 수 있습니다 야채 서랍 내부라 하더라도 장시간 보관 시 어는 경우도 있습니다. 음식물 정리와 함께 식품에 맞는 적절한 온도로 조절하여 사용해 보시면 효과가 있을 수 있습니다. ☞ 온도 조정 후 2~3일 정도 사용해 보시기 바랍니다 참맛실,(아삭플러스, 맞춤보관실) 기능별 온도 .. 2023. 3. 24. 삼성전자 서비스 [냉장고] 디스펜서에서 물이 안나와요. 삼성전자 서비스 [4도어냉장고] 디스펜서에서 물이 안나와요. 예상 원인 냉장실 내부 물통 출구쪽에 결빙으로 나타날 수 있는 증상입니다. 조치 방법 정수(물)레버 누르면 전혀 안나오는 경우? 냉장실 내부에는 물통와 정수 호스 내에 AIR(에어)가 완전히 배출 되지 않아 정수 레바 동작 시 물이 잘 안 나올 수 있습니다. * 제품 설치 후 약 2리터 정도의 물을 빼 주세요 . ( 물통 및 호스 내 에어 제거) 물과 얼음 모두 물 공급이 안되는 경우? 물 공급을 위해 연결된 냉장고 급수호스와 수로관 연결부위의 중간 밸브가 잠겨 있는지 점검해 주세요. 밸브가 잠김 경우 냉장고 쪽으로 물 공급이 전혀 안됩니다. ※ 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다. 전문 엔지니어의 정확한 진단을 받아 보시기 바랍니다 삼성.. 2023. 3. 23. 삼성전자 서비스 [냉장고] 급속(파워) 냉동 상태에서도 약해요. 삼성전자 서비스 [4도어냉장고] 급속(파워) 냉동 상태에서도 약해요. 예상 원인 급속(파워)냉동 기능 설정시 보관식품이 많아 냉기 순환이 안되는 경우 일 수 있습니다. 조치 방법 외부 온도 영향으로 구입 후 냉동실 내부 온도를 빨리 낮추거나, 음식물을 빨리 얼리고 싶을 때나 또는 얼음을 빨리 만들고 싶을 사용 하는 기능입니다. ※ 표시부 이미지는 모델에 따라 다를 수 있습니다./ 모델명을 반드시 확인 후 설정 을 하세요. T9000 온도 조절 방법_냉장실 핸들 타입 조절 방법 □ 잠금/풀림 3초 → 냉장실/냉동실 버튼 누름 → 온도조절 가능 □ 냉장실 온도 범위: 0 ℃ ~ 5 ℃ 설정가능 □ 급속냉장: 냉장실 버튼 3초이상 누름 설정가능 . 기능을 키려면 다시 3초이상 눌러주세요. 급속냉장은 일정시간(.. 2023. 3. 22. 삼성전자 서비스 [냉장고] 내부 벽면이 울퉁불퉁해요. 삼성전자 서비스 [4도어냉장고] 내부 벽면이 울퉁불퉁해요. 제품 안내 냉장고 단열제가 내부에서 팽창하는 과정에서 압력 차이로 미세 굴곡이 발생 될 수있습니다. 내부 굴곡이 심한 경우 방문 점검이 필요합니다. 냉장고는 내부의 냉각 효율을 높이기 위해 내부에 우레탄 발포를 하게 됩니다. 이때 우레탄액이 팽창하는 과정에서 압력 차이로 일부 울퉁불퉁하게 느낄 수 있으며 제품의 성능에는 영향을 주지 않습니다. 또한 미세한 굴곡은 고내 램프 빛의 영향으로 보는 각도에 따라 달리 보일 수 있습니다. ※ 우레탄이란 냉장고 내부 및 도어 내부에 단열이 잘 되도록 해 주는 역할입니다. ※ 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다. 전문 엔지니어의 정확한 진단을 받아 보시기 바랍니다 삼성전자 서비스 [4도어냉장고] 램프 교.. 2023. 3. 21. 삼성전자서비스 [4도어냉장고] [4도어냉장고] 급속(파워) 냉동이 조절되지 않아요. SAMSUNG [4도어냉장고] 급속(파워) 냉동이 조절되지 않아요. 예상 원인 표시부 버튼 스위치 접점 불량인 경우 조절이 안될 수 있습니다. 조치 방법 외부 온도 영향으로 구입 후 냉동실 내부 온도를 빨리 낮추거나, 음식물을 빨리 얼리고 싶을 때나 또는 얼음을 빨리 만들고 싶을 사용 하는 기능입니다. ※ 표시부 이미지는 모델에 따라 다를 수 있습니다. 모델명을 반드시 확인 후 설정 하세요. T9000 온도 조절 방법_냉장실 핸들 타입 □ 잠금/풀림 3초 → 냉장실/냉동실 버튼 누름 → 온도조절 가능 □ 냉장실 온도 범위: 0 ℃ ~ 5 ℃ 설정가능 □ 급속냉장: 냉장실 버튼 3초이상 누름 설정가능 기능 사용시 다시 3초이상 눌러주세요. 급속냉장은 일정시간(2시간30분/오차1시간)이 지나면 자동으로 꺼지.. 2023. 3. 19. 이전 1 2 다음