[SKT] 모바일 안전결제(ISP) 서비스란 무엇이며, 어디서 해지할 수 있는지 알아보아요.

[SKT] 모바일 안전결제(ISP) 서비스란 무엇이며, 어디서 해지할 수 있나요?

모바일 안전결제(ISP) 서비스란 현재 인터넷에서 이용하고 있는 안전결제(ISP) 서비스를 휴대폰에서 이용할 수 있도록 지원하는 서비스로 휴대폰에 탑재된 VM을 이용하여 언제 어디서나 고객이 원하는 형태로 신용카드결제가 이루어 질 수 있도록, 결제의 안정성과 사용자 편의성을 향상시킨 결제 서비스입니다. (미성년은 해당서비스 가입 할 수 있으나, 청소년 한도요금제 고객은 사용 할 수 없음.)

- 모바일 안전결제(ISP) 서비스 해지는 T world사이트, 모바일 T world, SK텔레콤 대리점/지점/고객센터를 통해서 처리할 수 있습니다.
※ 온라인/모바일 T world를 통해 해지 시, 범용 공인인증서 인증 또는 SMS 인증('14.11.13 적용) 후 해지 가능. 

[SKT] 휴대폰결제 비밀번호(Carrier PIN) 서비스에 대해 알려주세요.

· 비밀번호(Carrier PIN)서비스는 소액결제 및 멜론/ONE store 등에서 보다 안전한 휴대폰결제 서비스 이용을 위해 기존 결제 시 본인 확인(SMS 인증) 절차 이외의 사전에 설정한 결제 비밀번호(숫자 6자리)를 한번 더 확인하는 방식입니다.

[SKT] 일시정지 기간 중 멜론 월정액 요금은 어떻게 되나요?

1. '15.12.31 이전에 이동전화 신규가입한 고객.
  1) SKT 회선이 정지(일시정지/장기일시정지/분실정지)일 경우.
     ① 정지 기간이 3개월 이상 ② 최근 3개월간 멜론 사용이력 없음.
→ 위 ①,② 기준을 모두 충족하면 멜론 정기결제 시도 시 결제 실패.
→ 위 ①,② 기준 중 하나라도 미충족시 멜론 정기결제 시도 시 결제 유지됩니다.
   2) 정지(일시정지/장기일시정지/분실정지)가 아닌 이용정지 등 다른 정지일 경우, 멜론 자동결제 시도 시 결제 일시정지 처리됩니다.

2. '16. 1. 1 이후에 이동전화 신규가입한 고객.
 SKT 회선이 정지일 경우 정지유형(모든 정지유형)/사용이력 관계없이 멜론 자동결제 시도 시 결제 일시정지됩니다.

[SKT] T끼리요금제 가입 시 이미 가입되어 있던 엔젤링 서비스는 해지되나요?

· 네, 그렇습니다. T끼리요금제 가입 시 T ring 서비스가 자동가입 되면서 기존에 가입되어 있던 엔젤링 서비스는 자동으로 해지됩니다.

※ 엔젤링은 컬러링이나 일반 연결음 앞에 SKT의 사회공헌 프로그램 "행복천사"의 참여를 사운드로 표시해 주는 서비스로 2011년 12월 16일(금요일) 신규가입이 중단되었기에 해지 후 재가입 처리가 불가한 점 참고해 주시기 부탁드립니다. (해지 당일 원복 처리도 불가함.)

[SKT] T끼리요금제 가입 시 T Ring플러스 차단 서비스 가입 고객도 T Ring플러스가 자동가입 되나요?

· 아니요. T Ring플러스 차단 서비스 가입 고객은 T Ring플러스가 자동가입되지 않습니다.

[SKT] 친구찾기 서비스 중 위치받기 이용시 조회시 마다 SMS가 발송되나요?

· 네 그렇습니다. 
2013년 2월 1일부터 방송통신위원회의 이통3사 위치정보보호 시정조치에 따라 친구찾기 서비스 이용시 위치받기를 통한 친구위치 조회시마다 매회 친구에게 조회사실을 SMS로 알려주게 됩니다. 

이에 고객님께서 설정하신 위치받기 간격(10분~3시간)에 따라 친구에게 하루에 많은 SMS가 수신 될 수 있습니다.방송통신위원회의 위치정보보호 강화에 따른 조치이므로 SMS미통보 설정은 불가하오니 고객님의 많은 이해 부탁드립니다.

소액결제 자동결제를 직접 차단할 수 있나요?

· 네~ 가능합니다.

T world사이트 로그인 my T > 조회 > 요금조회 > 소액결제 내역"자동결제 차단하기" 메뉴를 통해 직접 신청 및 해지가 가능합니다.

· 이것만은 알아두세요.
- 자동결제 차단/해제는 신청 월 말일의 설정 상태를 기준으로 신청 월 다음 달부터 적용됩니다.(자동결제 차단/해제는 월 단위로 적용.)
예시) 고객이 7월 25일에 "자동결제 차단하기"를 설정했을 경우 7월 31일 기준으로 "자동결제 차단" 상태로 변경되므로, 8월 1일부터 자동결제 차단 적용됩니다.
- 자동결제 차단/해제는 사용처(콘텐츠 제공사(CP)) 단위로 적용되므로 동일 사용처의 특정 콘텐츠에 대한 자동결제 차단/해제를 희망할 경우에는 사용처(콘텐츠 제공사(CP))의 고객센터로 문의하셔야합니다.

[SKT] 기기변경이나 명의변경 시 친구찾기 서비스는 유지되나요?

번호 변경 및 기기 변경시에는 그대로 서비스가 유지되며 다른 통신사로 번호이동하시거나 명의변경시에는 친구찾기 서비스는 유지되지 않고 해지 됩니다.

[SKT] T cloud를 해지하면 고객 데이터는 바로 삭제되나요?

· 고객 개인정보 보호를 위해 T cloud 해지시 고객 데이터는 모두 삭제됩니다.

[SKT] HD Voice 서비스란 무엇인가요?

LTE 망으로 Data 뿐만 아니라 음성/영상통화를 이용할 수 있어 상대방과 고품질의 통화를 할 수 있는 서비스입니다.

[SKT] 타사고객과 통화시에도 HD Voice를 이용할 수 있다는 기사를 봤는데, 현재 모두 가능한가요?

네~ 현재 '15.11.23(월)부터 HD Voice 3사 연동 상용화로 타사 고객님과도 HD Voice를 이용할 수 있습니다.
즉, HD Voice 단말기를 사용하는 모든 고객 대상으로 {SKT HD Voice 고객과 타사 HD Voice 고객(KT, LGU+)간}통화 시 HD Voice를 이용할 수 있습니다.