SAMSUNG [4도어 냉장고] 맞춤 보관실 기능 사용법에 대해 알려주세요.
  1. 안녕하세요. 본 동영상은 맞춤 보관실 기능 사용법에 대한 가이드 입니다.
2. 맞춤 보관실 기능 사용 전 디스플레이 잠금/풀림 버튼을 3초 이상 눌러 잠금을 해제한 후 사용해 주세요.
3. 셰프 컬렉션 맞춤 보관 기능은 다용도 보관과 김치 저장 기능으로 구성되어 있어 식자재에 맞춰 온도를 선택하여 사용할 수 있는 기능 입니다.
4. 다용도 보관 기능은 냉동, 냉장, 살얼음 저장 기능으로 구성 되어 있으며 김치 저장 기능은 강냉,표준,약냉 기능으로 구성 되어 있습니다.
  ※ 모델마다 외관 및 기능의 차이가 있어 사용하시는 모델명을 확인 후 사용설명서를 참고해 주십시오



SAMSUNG [4도어 냉장고] 냉장실 선반 분리 방법을 알려주세요.
 1. 안녕하세요. 본 동영상은 셰프 컬렉션 냉장실 선반 분리 방법에 대한 가이드 입니다.
2. 냉장실 첫번째 또는 두번째 선반을 분해하기 위해서는 선반과 선반 사이 중앙 연결 고리를 먼저 분리해 주세요.
3. 연결 고리가 분리 되었으면 선반을 위로 살짝 올려 뒤쪽 걸림턱을 분리 후 앞으로 당기면서 빼 주세요.
4. 냉장실 세번째 선반을 분리하기 위해서는 두번째 선반 및 냉장실 서랍을 분리한 후 공간을 확보해 주세요.
5. . 공간이 확보 되었으면 선반 뒤쪽 부위를 살짝 들어 올려 걸림턱에서 분리 후 양손으로 잡고 기울려 빼 내주세요.
  ※ 모델에 따라 슬림 아이스 위치가 다를 수 있어 자세한 위치는 사용설명서를 참조해 주십시오.



SAMSUNG [4도어 냉장고] 냉동실 서랍 분리 방법을 알려주세요.
  1. 안녕하세요. 본 동영상은 셰프 컬렉션 냉동실 서랍 분리 방법에 대한 가이드 입니다.
2. 냉동실 문을 열고나서 분리 하고자하는 서랍을 앞으로 당겨 주세요.
3. 서랍 앞 양끝 부분을 손으로 잡은 후 힘을 주어 한쪽 방향씩 위로 당겨 주세요.
4. 서랍 거취대에서 분리되면 서랍을 살짝 들어 올려서 빼내 주세요. 




SAMSUNG [4도어 냉장고] 쇼케이스(홈바)에 이슬이 맺힙니다
조치방법
  홈바가 완전히 닫히는지 확인해 주세요.
 홈바가 덜 닫힐 경우 내부와 외부의 온도 및 습도 차이로 인해 이슬이 맺히게 됩니다.

냉장고 주변에 수분이 많은 경우 냉장고 내부와 외부의 온도 차이로 인해 외벽이나 내부에 약간의 이슬 맺힘이 생길 수 있습니다

특히 더운 여름철이나 장마철에 일시적으로 이슬이 맺히는 현상이 많이 생기는데 이는 고온 다습한 외부 환경이 원인일 수 있습니다.

닦아 주신 후 홈바를 꼭 닫은 후 사용해보시고 그래도 동일 문제시 점검이 필요합니다 .




SAMSUNG [4도어 냉장고] 삼성계정 및 프로필 등록 시 오류 가 발생해요
삼성계정 안내
 삼성 계정으로 프로필 로그인 진행시 사용중인 계정이라고 팝업이 발생해요.
해당 계정은 가족 구성원 중 다른분이 이미 사용중인 계정일 경우 발생되는 내용 입니다.

다른 신규 계정을 만들어서 사용하시거나 팝업에서 가이드한 계정으로 로그인하셔서 사용하시면 됩니다. 




SAMSUNG [4도어 냉장고] LCD 기능에 대해 알려주세요
LCD 기능 안내
  캘린더 일정을 등록했는데 보이지 않아요.
캘린더 앱은 구글 캘린더, 마이크로소프트 아웃룩 캘린더와 연동되기 때문에 모바일에서 일정 등록 시 바로 반영되지 않을 수도 있으니, 잠시 대기 후 다시 접속하면 일정이 표시될 수 있습니다 

캘린더의 일정이 표시가 안될 경우 하기의 내용을 확인해야 됩니다. 

 1. LCD의 캘린더 앱 선택하여 등록된 프로필의 아이콘의 크기 확인 – 크기가 작을 경우 표시 않음

2. LCD 캘린더 앱 메인페이지 프로필 아이콘 옆의 More(…)버튼 선택
 - 고급필터에서 해당 프로필의 표시 일정이 ON으로 되어 있어야 됨

3. LCD 캘린더 앱의 설정 버튼 선택하여 연결 캘린더 및 연결 표시점 ON 상태 확인 

4. 모바일 폰에서, 캘린더에 일정 등록시 냉장고 LCD에 일정이 표시되지 않는다면 모바일 캘린더 앱에서 일정이 등록되는 캘린더를 구글 캘린더로 변경하세요.


  캘린더 모바일에서 캘린더 변경 방법.
 1. 모바일 폰 캘린더
2. 일정입력 화면
 3. 캘린더 변경
4. 일정 변경


시간이 맞지 않아요. 
 패밀리허브는 시간대를 설정하면 자동으로 시간을 맞춰줍니다.(단, 무선 네트워크 연결 필수)
시간대는 [설정] ▶ [날짜 및 시간]에서 설정할 수 있습니다.

1. 홈 스크린에서 톱니바퀴 모양의 [설정] 아이콘을 찾아 터치합니다.

2. [설정] 화면 아래쪽에 [날짜와 시간] 항목을 선택합니다

3. [시간대] 항목을 터치하면, 시간대 목록이 나옵니다.

3-1. '서울, 대한민국'을 선택합니다.

 4. [날짜 및 시간 자동 설정]을 켭니다.

4-1. 재부팅 하라는 팝업이 나옵니다.([날짜 및 시간 자동 설정]이 꺼져있다가 켰을 때만) [확인] 버튼을 누르면 패밀리허브가 재부팅됩니다.

 위 내용을 적용했는데도 시간이 안 맞으면, 무선 네트워크 연결을 확인해주세요.


날짜와 시간을 사용자가 직접 설정할 수 있습니다.

[설정] ▶ [날짜 및 시간]에서 설정할 수 있습니다.

1. 홈 스크린에서 톱니바퀴 모양의 [설정] 아이콘을 찾아 터치합니다.

2. [설정] 화면 아래쪽에 [날짜와 시간] 항목을 선택합니다.

3. [날짜 및 시간 자동 설정]이 켜져 있다면 끕니다.

4. [날짜 설정] 항목을 터치하면, 날짜를 설정할 수 있는 팝업이 뜹니다.

4-1. 달력에서 날짜를 선택하고, [설정] 버튼을 터치합니다.

5. [시간 설정] 항목에 터치하면, 시간을 설정할 수 있는 팝업이 뜹니다.

5-1. 시와 분을 선택하고, [설정] 버튼을 터치합니다. 


 캘린더 모바일과 허브 캘린더 동기화가 안돼요.
 모바일 클라우드 및 계정에서 자동 동기화 설정이 안되어 있는 경우 허브 제품의 캘린더와 연동이 안될 수 있습니다. 클라우드 및 계정에서 자동 동기화를 설정 해주세요.

 
LCD 패널을 켜 놓으면 전기세가 많이 나오나요. 
LCD 패널(디스플레이)는 5분이 지나면 자동으로 절전 모드로 진입하도록 설계 되어 있습니다. 절전 모드 기능이 있는 LCD 이지만 타 냉장고에 비해 전력 소모량이 발생할 수 있습니다. 

LCD 패널(디스플레이) 절전 기능 설정 방법 
1) 설정-화면-화면 자동 켜짐 선택

2) 홈 스크린 근접 시 화면 자동 켜짐 기능 제공

라디오 청취 5분 후에 절전모드 진입

절전모드 진입 시 화면이 꺼진 상태에서 청취 가능

조작을 위해 홈 스크린에 근접 시 화면 자동 켜짐 기능이 동작함 


출처: 삼성전자서비스  스스로해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10470&product=10497