T월드 [SKT] [유선] 컴퓨터를 교체했는데 인터넷이 안되요.

T world [skt] [유선] 컴퓨터를 교체했는데 인터넷이 안되요.

컴퓨터 교체로 인해 PC의 랜카드 MAC 주소가 서버에 등록된 것과 일치하지 않아서 그러한 문제가 생길 수 있습니다.

이 경우 모뎀 및 인터넷관련 장비들은 한번 껐다가 켜주시면 대부분 문제가 해결될 것이며, 교체가 아닌 수리 후 안되는 경우라면 IP설정이 고정으로 되어있어 정상사용이 안되는 경우도 있으니 IP가 자동받기로 정상적으로 되어있는지에 대해서도 확인이 필요합니다.

계속 문제가 지속 될 경우 SK텔레콤 유선고객센터 (080-816-2000:무료, 1600-2000:유료) 기술상담 부서로 연락주시면 증상 파악하여 신속하게 도움을 드리겠습니다.

T world [skt] [유선] 번개가 친 후 인터넷이 안되요. 왜 그런거죠?

낙뢰이후 인터넷이 안된다면 낙뢰로 인해서 SK브로드밴드 모뎀이나 컴퓨터에 과전압이 인입이 되어서 랜카드 이상이나 모뎀 고장으로 안되는 경우가 있습니다. 낙뢰가 많이 발생 될경우 인터넷 사용을 가급적 자제해 주시고 전원플러그를 빼놓은 것이 좋습니다.인터넷이 계속 안될 경우 SK텔레콤 유선고객센터(080-816-2000:무료, 1600-2000:유료) 기술상담 부서로 장애 신고를 하시기 바랍니다.

T world [skt] [유선] 게임할때 인터넷 속도가 시간대별로 달라져요.

초고속 인터넷 서비스의 기술 특성상, 접속 시간에 따른 속도저하의 원인은 많은 가입자가 동 시간대에 접속함에 따라 접속 서버 및 백본 부하 영향으로 인하여 과도한 트래픽이 발생하기 때문입니다.

SK텔레콤에서는 가입자 속도 안정화를 위해 최선의 노력을 하고 있으며 가입자 증가에 따른 속도 저하를 방지하고, 안정된 초고속 인터넷 제공을 위하여 백본 및 각 구간별 추가 증설 작업을 지속적으로 추진하고 있습니다.

인터넷게임의 장애가 발생할 경우 고객님들은 SK브로드밴드의 네트워크를 그 원인으로 오해하시는 경우가 많습니다. SK브로드밴드 망은 주요 게임사들과 전용의 대용량 트렁크로 연결되어 있으며, 고객분들이 가장 많이 접속하시는 시간대의 경우에도 주요 게임사와는 50% 이내의 망 사용율을 유지하고 있습니다.

주택에서 사용중인 광랜(광랜W)이라면 간헐적으로 포트이용률이 높아 속도저하 증상이 발생될 수 있습니다. 경우에 따라 사용자가 적은 포트로 변경하여 간단히 해결 가능한 부분이니 해당 증상이 발생하는 시점에 SK텔레콤 유선고객센터 (080-816-2000:무료, 1600-2000:유료) 기술상담 부서로 연락주셔서 정확하게 진단 받아보시길 부탁드립니다.

T world [skt] LTE 사용을 위한 USIM이 별도로 구분되어 있나요?

아니요~ LTE 전용 USIM은 없으므로 현재 유통되고 있는 모든 USIM은 이용할 수 있습니다.