SKT 고객이면 모바일 T world 애플리케이션을 3G로 이용시 무조건 데이터 통화료 무료인가요? [FAQ]

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    SKT 고객이면 모바일 T world 애플리케이션을 3G로 이용시 무조건 데이터 통화료 무료인지 알아봅니다.

     

    SKT 고객이면 모바일 T world 애플리케이션을 3G로 이용시 무조건 데이터 통화료 무료인가요?

    [Wifi 가 아닌 LTE 접속 상태에서 데이터통화료가 부과가 될 수 있는 Case 안내]
     1) App. 업데이트
     2) 모바일T App. 내부 페이지가 아닌 외부링크(ex, 외부이벤트 모바일 웹페이지, 구글 지도 등) 접속
     이 중, 2)번 케이스는 모바일 T world 앱이 방대한 관계로 모두 정리해 드릴 수 없음을 양해 부탁드립니다.
     단, 고객이 인지하실 수 있도록 안내가 가능한 대표 외부링크 연결 메뉴 및 데이터 요금이 발생되는 외부링크를 확인할 수 있는


     Tip을 안내해 드립니다.
    ① 대표 외부링크 연결 메뉴 예시
    모바일 T world 메인 페이지 배너 > 메인 영역 뿐만 아니라 모바일 T world 대부분의 배너는 외부 링크로 연결하고 있습니다.
    이용안내 > [T world 매장 찾기] > 검색 실행 > [지도] 보기 > 위치 찾기 > Text 가 아닌 Map을 띄우는 경우, 구글 지도 등 외부 데이터로 연결되므로 데이터통화료가 과금될 수 있습니다.

     

    ② 외부링크를 확인할 수 있는 Tip
    외부링크로 접속하는 메뉴를 터치 시 모바일 T world 정책상 반드시 하단과 같은 데이터요금 발생 안내창이 노출되므로, 고객은 현재 접속 상태가 wifi인지 LTE인지에 따라 데이터 요금 발생 유무를 쉽게 확인할 수 있습니다.

    [알림]
    3G, LTE망 사용 시 데이터 요금이 발생됩니다.


    T월드 SKT [모바일T world App]잔여기본통화 조회 대상 요금제임에도 조회가 되지 않습니다.

    요금제 변경 후 같은 달에 기존 요금제로 재변경한 경우에는 해당월 말일까지 잔여기본통화 조회 서비스가 제공되지 않습니다.(이월 가능한 요금제의 경우에는 다음달 4일까지 제공되지 않습니다)



    T월드 SKT [모바일T월드] 무료문자 메뉴 접근 시 티월드 ID와 휴대폰 번호가 일치하지 않는다는 메시지가 나옵니다.

    안드로이드 OS의 경우 T world 사이트의 무료문자 인증회선과 모바일 T world 애플리케이션을 이용하는 단말기 회선(USIM)이 일치해야 사용할 수 있습니다. 

    이에 T world 사이트에 로그인하신 후 문자보내기 화면에서 발신번호가 

    모바일 T world 애플리케이션을 이용하는 휴대폰 번호와 일치하는지 확인해 주시기 바랍니다. 

    만일 번호가 다를 경우 사용하신 휴대폰 번호로 재인증 받으시기 바랍니다.


    SK텔레콤 T world에서 인증을 받았는데 모바일 T world 애플리케이션 화면에 본인인증을 받지 않았다고 나옵니다.

    T world에서 정상적으로 회선인증이 되어 있을 경우, 모바일 T world 애플리케이션 로그아웃 및 애플리케이션 프로그램 종료 후 재 로그인해 주시기 바랍니다.

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